¿Cómo coordinar la relación entre el departamento comercial del hotel y el departamento de front office?
Un manejo inadecuado puede causar muchos problemas y malentendidos. De hecho, los objetivos de marketing y front office son los mismos: ambos mejorar el desempeño operativo del hotel. Por lo tanto, la cooperación y el apoyo mutuo de todos es muy importante. Depende del posicionamiento de su hotel en el mercado. Si el equipo de la conferencia es el foco principal, el papel, las tareas y el poder del marketing pueden ser mayores, mientras que la recepción es la fuerza principal. Cualquier relación debe manejarse sobre la base de una comunicación y coordinación sincera y más empatía. Superar el individualismo, fortalecer la comunicación empresarial entre sí y rotar puestos de trabajo cuando sea necesario. ¡Que todos tengan una comprensión y una experiencia profundas del trabajo de los demás, para que no sea fácil pensar siempre en las dificultades de los demás en un trabajo específico! ¡A casa y todo! ¡Debemos unirnos! !