La estrategia de desarrollo grupal de las agencias de viajes de mi país

Discusión sobre el modelo actual de desarrollo grupal de las agencias de viajes de mi país (1) Las agencias de viajes de mi país, que han experimentado casi dos décadas de desarrollo desde la reforma y apertura, se han establecido como la posición líder en La industria del turismo en términos de escala industrial, cantidad y calidad de recepción, ha logrado grandes avances. Especialmente a finales de la década de 1980, se establecieron uno tras otro grupos de agencias de viajes representados por el Servicio Nacional de Viajes de China, el Servicio de Viajes de China y el Servicio de Viajes para Jóvenes, con relaciones de activos como vínculo, redes comerciales como núcleo y una recopilación de información eficiente y ordenada. procesamiento y transmisión como canales, la imagen unificada del grupo como logotipo básicamente estableció el estatus internacional y nacional de las tres principales agencias de viajes de mi país. Después de eso, el proceso de agrupación de Kanghui, China Merchants Travel Agency y Shanghai Spring and Autumn Railway Tourism; Group y Huayun Railway Tourism Group lograron avances sustanciales. Se puede decir que este tipo de operación de red y desarrollo de grupo ha sentado una buena base para que las agencias de viajes de mi país se vuelvan internacionales y diversificadas. El establecimiento de un grupo de agencias de viajes estandarizado con vínculos de activos y la búsqueda de ventajas de las alianzas industriales están determinados por las características de la industria de las agencias de viajes y las tendencias de desarrollo de las economías de mercado nacionales e internacionales. En primer lugar, la industria del turismo en sí es una industria de servicios interregional que integra múltiples elementos. Las agencias de viajes son más dependientes y vulnerables, lo que requiere la realización de agrupaciones y redes interregionales. Las empresas centrales y los miembros del grupo forman fuertes capacidades de promoción colectiva, comparten información y estandarizan los servicios. Sólo colocando al grupo en una red entrecruzada para llevar a cabo actividades económicas podemos garantizar la mejora de la calidad del servicio y la realización de economías de escala. En segundo lugar, con el profundo desarrollo de la economía de mercado de mi país y el regreso de Hong Kong en 1997, la adhesión general de mi país a la OMC eventualmente se hará realidad para cumplir una serie de compromisos sobre el comercio de servicios y el turismo de mi país; El mercado debe abrirse al mundo y las cámaras de comercio de viajes extranjeras se unirán al grupo nacional. Para apoderarse de la participación de mercado cuando el punto de apoyo aún no es estable, algunos socios extranjeros se convertirán en competidores si no hay grupos de agencias de viajes con un grupo fuerte. -capacidades de recepción y red nacional para competir con ellos, el resultado puede ser la pérdida total del mercado interno de agencias de viajes. En tercer lugar, el desarrollo del grupo es también la única manera de buscar alianzas transfronterizas y avanzar hacia la internacionalización. La internacionalización de las agencias de viajes tiene dos significados: en primer lugar, las agencias de viajes no sólo se conforman con el simple negocio de recepción internacional, sino que también desarrollan el mercado de origen de clientes en el país anfitrión mediante la instalación de filiales u oficinas en el extranjero para resolver fundamentalmente el problema de las fuentes de clientes inestables. En segundo lugar, a medida que crece el mercado de demanda turística nacional, el turismo emisor será cada vez más próspero, lo que requiere que los grupos de agencias de viajes nacionales pasen de ser una operación de recepción a una operación grupal. Obviamente, sin grupos de agencias de viajes a gran escala con gran solidez y buena reputación en el país y en el extranjero, el objetivo de la internacionalización será difícil de alcanzar. En cuarto lugar, como nueva tendencia del turismo internacional en el siglo XXI, los viajes individuales tienen requisitos cada vez más altos para las agencias de viajes. No solo requieren rutas de viaje flexibles y una combinación de productos, sino también horarios razonables, servicios diversificados y una variedad de programas de recomendación. implementarse en una red turística nacional conveniente y unificada. Se puede observar que el establecimiento de un grupo de agencias de viajes estandarizado tiene una importante importancia práctica y de largo plazo. Cabe señalar que actualmente los grupos de agencias de viajes de mi país no están estandarizados. Está lejos de los requisitos nacionales para la agrupación. Las principales manifestaciones son: la mayoría de los grupos tienen defectos estructurales, todavía existe una brecha entre la gestión interna y el sistema estandarizado de matriz-subsidiaria, los miembros dentro del grupo no están estrechamente relacionados y existe una brecha. falta de relaciones activo-interés entre los miembros. No hay bases ni vínculos de activos para formar una comunidad de intereses, y el mecanismo de cooperación es inestable; no hay oficina central ni sucursales, es difícil para las empresas principales del grupo ejercer su estatus de inversión principal; no tiene una fuerte fortaleza económica y carece de carisma y productos, capital y otras ventajas, no tiene fuerza vinculante para las empresas miembro y no puede convertirse en un centro de financiación, centro de crédito, centro de liquidación; el estado carece de medios de control efectivos para la agrupación de agencias de viajes; etc. Esto muestra que el actual grupo 4R de agencias de viajes de mi país debe estandarizarse. (2) A juzgar por la práctica del desarrollo de grupos de agencias de viajes, generalmente existen tres formas organizativas dentro de ellos, a saber, una alianza estrecha para lograr la integración de activos y la integración de operaciones, y una alianza semiestrecha con relaciones de activos como vínculo (empresa conjunta, capital participación, etc.) Unión y unión flexible unida por acuerdo y relación de cooperación.

De acuerdo con este requisito, la casa matriz debe diversificar sus accionistas, establecer una estructura de gobierno corporativo estandarizada, ajustar la estructura de activos y pasivos y reformar los sistemas de personal, laboral y de distribución. Separar el personal excedente. Mejorar el sistema de educación y formación, emitir acciones cuando las condiciones lo permitan y cotizarlas para su negociación cuando las condiciones sean propicias, etc. La construcción de capas cercanas es uno de los contenidos clave del trabajo de colectivización. Las empresas centrales deberían formular una serie de políticas preferenciales para garantizar que las empresas que se unan al nivel cercano disfruten de beneficios. Para sumarse a las filas de empresas cercanas al grupo, generalmente existen las siguientes opciones: En primer lugar, mediante la transferencia de activos. La Administración de Activos de Propiedad del Estado autoriza a las agencias de viajes locales a depender de la operación y gestión de empresas centrales; en segundo lugar, a través de empresas centrales a invertir activos tangibles e intangibles en agencias de viajes locales e industriales, alcanzando así el estándar de tenencia en tercer lugar; fusiones para integrar agencias de viajes locales Las agencias de viajes sexuales se clasifican como empresas centrales, las empresas centrales contratan o alquilan agencias de viajes locales como personas jurídicas durante mucho tiempo, en quinto lugar, las empresas con inversión directa de las empresas centrales son una capa cercana inevitable; empresas de gran escala que han realizado múltiples operaciones Las agencias de viajes locales pueden unirse a la capa cercana transfiriendo sólo los activos de propiedad estatal de la parte de las agencias de viajes. Si los esquemas antes mencionados no cumplen con los requisitos de tenencia, pueden incluirse en el nivel semicerrado y disfrutar de ciertas políticas preferenciales. El establecimiento de un grupo debe mantener una cierta escala. Si la escala es demasiado pequeña y no puede alcanzar una escala económica razonable, será difícil generar economías de escala si la escala es demasiado grande y excede las capacidades de control de la empresa central. , aumentará los "costos organizativos" y los "costos de fricción", provocando la "enfermedad de los dinosaurios" y haciendo que las empresas no puedan funcionar correctamente. Además, la estructura de escala debe ser lo más razonable posible. El número de empresas en cada nivel debe mantener una cierta proporción, pero en general debe tener forma piramidal. Las empresas cercanas deberían centrarse en establecerse en ciudades costeras abiertas y en ciudades turísticas clave del interior. (4) Para los grupos de agencias de viajes establecidos de acuerdo con el sistema estandarizado de matriz-subsidiaria, la implementación de la reforma de las sociedades anónimas puede ser la forma organizativa más efectiva. Es de gran importancia para establecer un sistema empresarial moderno con derechos de propiedad claros, derechos y responsabilidades claros, separación del gobierno y las empresas y gestión científica, optimizando la asignación de fondos y recursos, estandarizando el comportamiento del grupo y las empresas miembro, y mejorar la vitalidad del grupo. Con base en la experiencia de implementación de acciones conjuntas de grupos empresariales nacionales y extranjeros, los grupos de agencias de viajes de mi país pueden adoptar el siguiente modelo de gestión organizacional: 1. La forma de propiedad de la producción significa "una empresa, tres sistemas, con la empresa como empresa principal". La llamada "empresa única" se refiere a la empresa del grupo de agencias de viajes, y los "tres sistemas" se refieren a la propiedad estatal con activos estatales como acciones, la propiedad colectiva con ocho acciones de los fondos propios de los miembros de la empresa y la propiedad individual con empleados individuales como acciones; entre ellos, la propiedad estatal toma la iniciativa en la estructura de capital, las empresas centrales (como CITS) pueden reestructurarse directamente en empresas totalmente de propiedad estatal y las acciones colectivas e individuales pueden complementarse para diversificar los derechos de propiedad de las empresas. Destiny está vinculado para inspirar su espíritu emprendedor de amar su trabajo, ser dedicado y amar a la empresa. Para las empresas que no tienen la capacidad de organizar una junta general de accionistas, se puede establecer internamente un comité de propiedad de acciones de los empleados para gestionar el capital de los empleados en su nombre. 2. Establecer una estructura de gobierno corporativo pragmática y eficaz. Según la "Ley de Sociedades", en una empresa de un grupo de agencias de viajes se crea un consejo de administración y un consejo de supervisión. La entidad de inversión (generalmente la agencia de gestión de derechos de propiedad o la unidad operativa autorizada de la autoridad superior) nombra al presidente y al vicepresidente. presidente y directores, y nombra supervisores. Luego, la junta directiva nombra al presidente de la empresa. Generalmente, el presidente también actúa como presidente. Cuando las condiciones para la estructura organizativa interna de la empresa estén maduras, los departamentos comerciales de la sede central deberían reorganizarse en divisiones comerciales o filiales. Al fortalecer la función contable secundaria, transformarla de un centro de costos a un centro de ganancias; reorganizar las empresas de nivel cercano en sociedades anónimas estandarizadas con derechos de propiedad diversificados; la sede de la empresa del grupo debe fortalecer su función de gestión integral para transformarla de una función de producción; operación a un cambio de modelo de operación de capital. 3. El núcleo de la estrategia empresarial de "centrarse en una industria y operar desde múltiples ángulos". La llamada "primera industria" se refiere al negocio principal de proporcionar intermediarios de venta de productos para turistas como una empresa de agencias de viajes. Es el núcleo de la estrategia comercial del grupo de agencias de viajes. La llamada "gestión multifacética" significa que elige la industria de viajes u otras industrias como su campo de desarrollo para reducir los riesgos comerciales y mejorar la adaptabilidad del mercado.

En términos generales, en las etapas inicial y media del establecimiento de un grupo, el enfoque de las operaciones multifacéticas debe estar en la industria turística interna o industrias relacionadas (como la industria hotelera, agencias de venta de entradas, industria del entretenimiento, etc.), centrándose en desarrollo connotativo y complementado por el desarrollo externo. Para evitar la dispersión de fondos y mejorar la tasa de recuperación de la inversión y la tasa de retorno, la oficina central debe formular áreas de negocios diversificadas, direcciones de productos y mercados objetivo en diferentes etapas de desarrollo desde una perspectiva macro. Al mismo tiempo, implementaremos un macrocontrol y una microvigorización de la gestión multifacética de las empresas cercanas para movilizar plenamente el entusiasmo y la creatividad de los empleados.