¿Los estudios fotográficos tienen miedo de llamar al 12315 para quejarse?
La fotografía tiene más miedo de las quejas de la Oficina Industrial y Comercial, la Asociación de Consumidores o el 12345.
Si se produce algún litigio durante el proceso de consumo, se puede llamar al 12315 para realizar una reclamación, aportar pruebas, como pedidos, facturas, etc., dar el motivo de la reclamación y la apelación de la reclamación, y facilitar la dirección y contacto del teléfono del estudio fotográfico. 12315 El resultado del procesamiento se entregará después de la aceptación. Puede denunciarlo a la asociación de consumidores o a la oficina industrial y comercial local. Si es sospechoso de infracción, puede solicitar una indemnización por daños y perjuicios.
Métodos de protección de los derechos del consumidor:
1. Luego de aceptar la queja, se emitirá una orden de transferencia a la unidad o departamento a cargo de la queja y se adjuntará una carta de queja. , exigiendo que la queja se procese de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, y será respondida dentro de un cierto período de tiempo;
2. los manejará directamente o conjuntamente con los departamentos pertinentes, si se requiere identificación, se presentará al organismo legal correspondiente. El departamento de tasación realizará una tasación y emitirá una conclusión de tasación por escrito, los gastos necesarios para la tasación generalmente correrán a cargo de la parte; responsable de la conclusión de la tasación;
3. Para casos que involucran una amplia gama de áreas, poniendo en peligro los derechos e intereses de los consumidores, o dañando gravemente los derechos e intereses de los consumidores que han estado pendientes de un. Durante mucho tiempo se informará al gobierno o a los departamentos pertinentes de manera oportuna. Al mismo tiempo, serán expuestos y criticados a través de los medios de comunicación, y cooperaremos con los departamentos funcionales relevantes para investigarlos y tratarlos.
Espero que el contenido anterior le resulte útil. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.
Base jurídica: Artículo 1167 del "Ejército Popular de Liberación y Código Civil de la República Popular China" Si una infracción pone en peligro la seguridad personal o patrimonial de otros, la parte infractora tiene derecho a solicitar al infractor asumir la responsabilidad de detener la infracción, eliminar la obstrucción, eliminar el peligro y otras responsabilidades extracontractuales.