Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - ¿Qué debo hacer si el ambiente es muy malo cuando me registro en mi propio hotel?

¿Qué debo hacer si el ambiente es muy malo cuando me registro en mi propio hotel?

Una vez que hagas el check in, no podrás realizar el check out. No puede reclamar un reembolso completo incluso después de realizar el check out.

Si el hotel no proporciona una habitación de acuerdo a la solicitud del huésped, o las instalaciones de la habitación no están completas o tienen problemas, significa que el hotel no ha cumplido con el contrato, entonces el huésped puede solicitar una habitación completa. reembolso.

Los consumidores que tengan problemas con el reembolso pueden optar por negociar con el comerciante. Si la negociación fracasa, puede presentarse ante la Asociación de Consumidores para una mediación. Si la mediación fracasa, puede presentar una demanda ante el tribunal popular correspondiente.

Registrarse en un hotel equivale a establecer una relación contractual entre el huésped y el hotel. El hotel proporcionará habitaciones en las mismas condiciones de acuerdo con los requisitos de reserva online o telefónica, y el huésped realizará el check-in inmediatamente, lo que significa que el contrato entre ambas partes entrará en vigor.

Sin embargo, después de ingresar y utilizar la habitación durante dos horas, el hotel puede cobrar una tarifa determinada según la normativa. Al fin y al cabo, la habitación ha estado ocupada y el huésped la ha estado utilizando durante dos horas. Por lo tanto, es muy razonable que el hotel cobre una tarifa de salida adecuada.