¿El turismo en línea sobre la erupción volcánica de Bali activó el mecanismo de respuesta de emergencia ante grandes desastres naturales?
Me enteré por Ctrip que Ctrip activó inmediatamente el mecanismo de respuesta de emergencia para desastres naturales importantes para confirmar la situación local y la seguridad de los turistas. Se entiende que el Monte Agung está lejos (más de 60 kilómetros) de Denpasar y Kuta, los principales destinos turísticos de Bali, y todos los pasajeros están a salvo.
Al mismo tiempo, Ctrip Travel lanzará el "Fondo de Garantía de Experiencias Turísticas en Grandes Desastres Naturales" a partir de ahora. Para los turistas que reserven viajes grupales y viajes independientes en la plataforma Ctrip, así como para los turistas que se registren a través de las tiendas de viajes Ctrip en todo el país y salgan del 27 al 30 de octubre, adoptaremos una política de cancelación no destructiva y cancelaremos viajes grupales de manera proactiva. y persuadir a los pasajeros para que regresen.
El "fondo de protección" también incluye la protección a los pasajeros varados que regresan. Según la encuesta, en los próximos tres días, los agentes autónomos de Ctrip predicen que más de 800 turistas grupales e independientes regresarán a casa desde Bali. Ctrip ha comenzado a monitorear y rastrear continuamente la dinámica de los vuelos y los pasajeros. Para los pasajeros varados localmente debido a interrupciones en los vuelos, Ctrip hará todo lo posible para organizar adecuadamente su alojamiento durante su estadía y brindará un subsidio de alojamiento de 300 yuanes por noche.
El Departamento de Hoteles de Ctrip promete que Ctrip coordinará completamente la cancelación de los pasajeros que hayan reservado y alojado en hoteles locales dentro de los 10 kilómetros alrededor del Monte Agung en Bali entre el 27 de octubre de 165438 y el 29 de octubre de 165438. El departamento de alquiler de automóviles de Ctrip promete que Ctrip ofrecerá cancelación gratuita a los pasajeros que viajen a Bali dentro de las próximas tres semanas (165438 del 27 de octubre al 65438 del 17 de febrero). El Departamento de Automóviles Internacionales de Ctrip promete que los pasajeros que vayan a Bali y necesiten un automóvil en las próximas tres semanas (165438 del 27 de octubre al 65438 del 17 de febrero) cancelarán o cambiarán incondicionalmente sus boletos, y todas las pérdidas correrán a cargo de Ctrip.