Análisis de casos exitosos de promoción de marketing en WeChat
Casos exitosos de marketing en WeChat
WeChat comenzó a vender fruta y tres niños duplicaron sus ganancias en dos meses.
Vender un contenedor en el primer mes duplicará el beneficio en el segundo mes.
Cuando se trata de vender fruta, muchos consumidores todavía piensan en los vendedores de frutas en fruterías y mercados de verduras. Sin embargo, tres jóvenes de Guangzhou que nacieron después de 1985 comenzaron su negocio en WeChat Moments con un automóvil y tres teléfonos móviles. ¿Puesto de telefonía móvil? Vende fruta y su negocio es muy bueno. Dos meses después de iniciar el negocio, se vendió un contenedor en el primer mes y las ganancias se duplicaron en el segundo mes. El equipo rápidamente se expandió a diez personas, con su propio centro de clasificación y almacenamiento en frío.
Confía en tus amigos cuando sales
Los amigos de amigos son todos clientes.
¿Principalmente? ¿Las mejores frutas de temporada están selladas y siempre frescas? La idea es que tres chicos nacidos en los años 80, una familia mayorista de frutas, un ex gerente de una tienda de ropa en Beijing Road y un ex empleado de una empresa de publicidad, tengan cada uno un teléfono móvil, además de un ordenador y un coche, y ¿Utilizar WeChat Moments en el teléfono móvil? ¿Puesto de frutas? , inició una empresa de comercio electrónico de alimentos frescos que vende frutas en línea.
? Actualmente vendo un contenedor al mes y mis ganancias se han duplicado desde el segundo mes. ? Liang Xiao, una de las tres personas, dijo: "Sin embargo, ganamos el dinero que tanto nos costó ganar porque no contratamos una empresa de logística, por lo que todos conducimos nuestros propios automóviles para entregar las mercancías". ¡Al principio, mi padre se unió al equipo de reparto de comida! ?
Sin publicidad, sin tiendas físicas y utilizando WeChat Moments para marketing, los tres chicos pensaron que su éxito era una suerte y aún más difícil. ? ¿Publicar información de productos en WeChat para atraer clientes de entrega a Moments? ¿Bill Sun? Si una persona tiene 100 amigos y diez personas tienen 1000 amigos, entonces tendremos 1000 clientes potenciales y se extenderán. ? Liang Xiao cree que la ventaja del marketing en el círculo de amigos es que la credibilidad de la difusión de información es mayor, pero la desventaja es que el marketing sólo se puede realizar en el círculo de amigos y el buen boca a boca se difunde tan rápido como mal boca a boca. Si algo sale mal, el negocio se arruina.
El negocio depende del sentimiento.
Los clientes no son Dios, ¿verdad? ¿Mejor amigo?
? Hacer negocios de barrio en línea es diferente del marketing tradicional. Se ha dicho antes que el cliente es Dios, pero ¿cómo nos sentimos? ¿Microempresas? En el interior, la relación entre el servicio de atención al cliente y los clientes se parece más a la que existe entre amigos y mejores amigos. ¿Qué harán los clientes porque? ¿El repartidor no es lo suficientemente guapo? No aceptar la mercancía, o incluso enfadarse, pero ¿qué puede hacer nuestro servicio de atención al cliente por el cliente? ¿Ser obediente? y luego haz que pague. ? ¿Liang Xiao dijo a los periodistas que esto se ha lanzado por un tiempo? ¿Un bonito regalo? El resultado es que, como no hay suficientes repartidores, no hay clientes. chico guapo? Se negaron a aceptar los productos debido a la norma y tuvieron que cambiarlos con un apuesto colega para reenviarlos, lo que hizo reír y llorar a la gente. Explicó, porque en? ¿Momentos? En los negocios, los clientes pueden ser amigos de amigos. ¿Cuál es la relación entre ellos? ¿Riéndose y maldiciendo? Pero debido a esto, necesitas más paciencia y sentido del humor.
La tienda es muy vanguardista y tiene los mejores clientes.
Clientes extranjeros:
No se permiten frutas con huellas dactilares.
Los consumidores extranjeros generalmente gastan alrededor de 1.000 yuanes a la vez en frutas y son los más generosos y exigentes a la hora de realizar pedidos. Pero también la base de clientes más ordenada, ¿verdad? ¿Di no a toda fruta con huellas dactilares? . ? Prestarán especial atención a si hay huellas dactilares en las uvas y la tela, porque hay cera de fruta blanca en las uvas y la tela, y las huellas dactilares serán muy obvias. ? Dijo Liang Xiao.
Lo interesante es que debido a que los diferentes colores de fruta atigrada corresponden a diferentes palabras en inglés, algunos internautas extranjeros originalmente pidieron una atigrada negra, pero terminaron comprando la roja atigrada equivocada, lo que cometió un error. ? Posteriormente, los miembros del equipo inventaron los nombres de las frutas en inglés profesional. ?
Clientes de belleza:
Espera hasta que las flores se marchiten.
Hay muchos regalos en el círculo de amigos. ¿Grupo de tres? El equipo descubrió que las chicas guapas eran las menos puntuales. ? Un envío llegó sobre las diez, pero el cliente durmió hasta las doce y tuvimos que esperar dos horas abajo. ? ¿Liang Xiao dijo? Si es envío urgente suele ser adiós, pero como es marketing de círculo de amigos no me atrevo a descuidarlo, así que siempre tengo que esperar, porque tengo miedo de ganarme una mala reputación. ?
Pero esto no es lo más exagerado, ¿lo dijo Liang Xiao? ¿Una vez quieres morir? . ? Cuando concertamos una cita abajo, la belleza dijo que tendríamos que esperar media hora.
Esperé media hora antes de orinar. Como resultado, la belleza dijo que le tomaría diez minutos comprar en la casa de al lado. Como resultado, media hora después, comencé a sentir dolor en la espalda. Entonces la belleza llamó y dijo? En el taxi, dijo Liang Xiao, pero no hay otra manera. Todos somos amigos en WeChat Moments y no nos atrevemos a descuidarlos. ?
? ¿Fans que publican singles? :
Tómate fotos con el chico guapo después de maquillarse.
? Por supuesto, sus frutas son frescas, pero optaron por comprarlas en WeChat. Una razón es su mentalidad novedosa. Porque me pidieron que les tomara fotos después de comprarlas, y normalmente me gusta tomarme selfies, así que por supuesto quedé muy feliz. ? dijo la clienta Lucy.
¿Cuál es la base? ¿Príncipe de la fruta? ¿Dar la noticia, hermanas? ¿Fans que publican singles? ¿El cliente le pidió al guapo repartidor que se tomara una foto con su maquillaje y la publicara en sus WeChat Moments? ¿Bill Sun? .
Análisis del caso 2 de promoción de marketing exitosa de WeChat
Jin Jingmei: la belleza de Chongqing gana 200.000 yuanes al mes vendiendo bocadillos en WeChat
Gan Jinjing muestra los productos vendidos en Nosotros chateamos.
Este grupo de fotografías del vendedor en línea Gan Jinjing fue tomada por el reportero Zhang Luqiao.
¿Muestra del comprador
? Sin descuentos, sin entrega, sin recogida propia, sea un vendedor de Internet con principios. ¡Rompiendo los 200.000 en septiembre! ¡Sigan con el buen trabajo! ¡Gracias a todos! ? El primer día después del Día Nacional de 2014, Jin Jingmei expuso la factura de transferencia de Alipay en WeChat, que fue su facturación en septiembre.
Jin Jingmei, nacida en 1989, es una belleza fresca de Chongqing. Comenzó a convertirse en vendedora en línea en mayo de 2014, comenzando con 32 fanáticos, usando WeChat para vender bocadillos picantes hechos por su madre. ¿El comprador muestra? ,¿Árbol? ¿Personalidad de marca? ¿etc? ¿Truco extraño? , atrayendo a casi 3.000 fanáticos de WeChat.
? ¿Comer comida? Una hermosa mujer dejó su trabajo y empezó un negocio.
A partir de 32 fans
El día 13, la reportera contactó a Jin Jingmei a través de WeChat, y había una voz nítida y dulce en su voz. Ayer a las 10 am, el periodista se reunió con Jin Jingmei en el puente Guanyin en el distrito de Jiangbei. ¿Cuerpo real? Te ves fresca con tu chaqueta de cuero y tus Doc Martens, ¿no? ¿Ver la belleza a primera vista? .
Después de algunas bromas, Jin Jingmei dijo a los periodistas que su verdadero nombre era Gan Jinjing y que nació en 1989. Actualmente vive en Zhengjiayuan, distrito de Yubei. Se graduó en la Escuela Vocacional de Ingeniería de Chongqing en 2009, con especialización en contabilidad. Después de graduarse, trabajó en una empresa con financiación extranjera en Zhuhai durante medio año. Después de regresar a Chongqing, continuó trabajando en contabilidad hasta mayo de este año.
? Tiene una personalidad alegre. Solía ser la monitora de nuestra clase y a menudo participaba activamente en el sindicato de estudiantes. ? El mejor amigo y compañero de clase de Jin Jingmei, Qian Hu, dijo: ¿Jin Jingmei es real? ¿Comer comida? Antes de vender snacks, me gustaba compartir comida deliciosa en el círculo de amigos. ¿En general pensamos que los platos que recomienda son deliciosos? .
? Siempre estoy pensando en cómo aprovechar al máximo mis puntos fuertes. ? ¿Jin Jingmei dijo que luego lo vendió a la casa de Zigong gracias a la presentación de un amigo? ¿Comer conejo fresco? Los agentes de la marca iniciaron las ventas en marzo de este año. En ese momento, ¿tenía 600 seguidores en Weibo y 32 seguidores en WeChat? .
Vendiendo snacks hechos por mi madre.
? Vendedor de carne, si no sabe bien, ¡reembolso! ? Esta es la primera venta de Jin Jingmei en Weibo. Posteriormente, muchos compradores acudieron a comprar con la mentalidad de darle una oportunidad. ? La carne de res cuesta 35 yuanes por paquete y la carne de conejo cuesta 38 yuanes por paquete. La mayoría de la gente no volverá a mí para devolverme los productos por estas decenas de dólares. ? Dijo Jin Jingmei con una sonrisa.
? Pero muchos compradores que lo han probado piensan que los productos que vendo saben bien y recomiendan a sus amigos que los compren. ? Jin Jingmei dijo que debido a la creciente atención a WeChat, cambió por completo su posición de marketing a WeChat y estudió el momento y la frecuencia de la publicación de información de marketing. El mejor efecto es enviar mensajes entre las 9 y las 10 horas, antes del almuerzo y antes de acostarse por la noche. ¿Puedo enviar hasta 6 mensajes al día, de los cuales solo 2 son de marketing y el resto están relacionados con mi vida? .
¿Vendido después de unos meses? ¿Carne fría? Entonces qué. ¿Comer conejo fresco? Jin Jingmei sintió el cuello de botella en las ventas. ¿Porque la tía de Jin Jingmei es de Zigong y ella también lo hace? ¿Comer conejo fresco? Entonces le pidió a su madre y a su tía que estudiaran juntas para combinar el sabor picante de Chongqing con el de Chongqing. ¿Comida fría? Combinando artesanía, desarrollamos locha picante, lengua de pato y carne de res, y les pusimos el nombre? ¿campeón? serie. Jin Jingmei vende su propia marca.
Según la madre de Jin Jingmei, de vez en cuando, ella personalmente iba al campo a comprar aceite de colza recién exprimido. Todos los ingredientes son especialidades de Zigong y requieren cinco procesos para su elaboración. Durante la producción, los productores también usarán guantes, gorros y máscaras para garantizar la higiene.
Lo prepararemos todos los días según el pedido y se agotará ese día, ¿entonces está fresco? .
¿Tres grandes del marketing? ¿Truco extraño?
1.? ¿El comprador muestra? Los clientes ayudan a promover las ventas.
? Hoy en día, a la mayoría de los jóvenes les gusta tomarse selfies, así que injerté este método en el marketing de WeChat. ? ¿Jin Jingmei dijo que lo inició en WeChat? ¿Hermosa exhibición de compradores? El comprador envió una foto de ella y del producto a Moments, luego tomó una captura de pantalla y la publicó en su WeChat. ¿Enviar a todos allí? ¿El comprador muestra? A veces agrego un comentario. Si un comprador hace esto, ¿lo seguirán otros? .
Jin Jingmei dijo con franqueza, ¿seguirá teniendo razón? ¿El comprador muestra? En cuanto a los números, ahora hay más de 100 números y los compradores también pueden elegir ellos mismos. ¿El comprador muestra? ¿Número? Estas fotos se difundieron rápidamente en Weibo y Moments. ¿Puedes hacer famosa tu marca rápidamente? .
2.? ¿Tres no? ¿Árbol de principios? ¿Personalidad de marca?
Jin Jingmei también admitió que ella también tiene tres principios para el marketing en Internet: sin descuentos, sin entrega y sin recogida propia. Como el margen de beneficio del producto es reducido, siempre ha insistido en no descontarlo. Como mujer débil, no tenía vehículo de reparto en la misma ciudad, por lo que optó por el envío urgente. ¿Permitir a los clientes recibir productos sin salir de casa? .
? Entre mis turistas actuales, el 60% son de Chongqing y el 40% de otros lugares. ? Jin Jingmei dijo, ¿esto? ¿Tres no? Principio: por un lado, puede ahorrarle tiempo y hacer que su marketing esté más organizado; por otro lado, ¿también le permite crear el suyo propio? ¿Personalidad de marca? .
3. La dulce voz muestra calidez y se hace amiga de los clientes.
En términos de servicio, Jin Jingmei también hizo un trabajo perfecto. Debido a que vendo una gran cantidad de aceite picante para refrigerios, cada vez que entrego productos a los compradores, les daré guantes desechables, platos de plástico, caramelos de roca y otros obsequios atentos y también realizaré una confirmación posventa personalizada con clientes. Si no recibo nada, ¿lo volveré a emitir inmediatamente o incluso recibiré un reembolso? .
Además, Jin Jingmei también enviará cálidos recordatorios a los clientes a través de la voz de WeChat, como ponerlos en el refrigerador si no han terminado. En el proceso de charlar, me hice amigo de muchos clientes. ¿Tienen mucha confianza en mis productos? .
¿Perspectiva
? ¿Hermano Cuchara Blanca? : El marketing online y offline debe combinarse
Jin Jingmei dijo con franqueza que cuando desarrolló el marketing WeChat, también recibió orientación de muchos expertos de la industria. Su historia empresarial fue informada por el experto en marketing online de catering de People's Daily. ? ¿Hermano Cuchara Blanca? Tú eres uno de ellos.
? ¿Hermano Cuchara Blanca? Creo que Jin Jingmei también es un representante típico del uso de Internet para iniciar un negocio con éxito. Captó la psicología del cliente y utilizó el pensamiento de Internet para recetar el medicamento adecuado. La velocidad de difusión de Internet es asombrosa. Siempre que tenga una buena estrategia de interacción, podrá captar el elemento vital de la comunicación. ¿Hermano Cuchara Blanca? También se recomienda que cuando el marketing de WeChat alcance la saturación, se evite el exceso de marketing. En este momento, necesitamos lanzar nuevos productos para estimular el deseo de consumir de todos y combinar comunicaciones de marketing online y offline.