¿Qué necesita saber al solicitar un puesto de gerente de ventas de hotel?

1. Ser plenamente responsable del trabajo de relaciones públicas y marketing del hotel, formular planes de relaciones públicas y marketing, organizar a los clientes, dominar la información del mercado y coordinar las comunicaciones internas y externas para garantizar que el hotel logre buenos beneficios económicos y sociales.

2. Investigar y comprender las tendencias del mercado turístico nacional y extranjero y las necesidades potenciales de los huéspedes, recopilar y organizar estrategias de ventas en el extranjero y presentar informes escritos al gerente general de forma regular.

3. Mantener un estrecho contacto con departamentos de gestión turística de alto nivel, agencias de viajes nacionales y extranjeras, aerolíneas, empresas de comercio exterior locales, oficinas y departamentos gubernamentales de asuntos exteriores, y establecer una buena cooperación estable y a largo plazo. relaciones con los clientes.

4. Responsable de la promoción del hotel, participar activamente en la renovación y desarrollo combinado de productos hoteleros, y mejorar la reputación e influencia del hotel.

5. Orientar las actividades publicitarias dentro y fuera del hotel, formular planes de publicidad y promoción a corto y largo plazo para el hotel y presentarlos al director general para su aprobación antes de su implementación.

6. Establecer buenas relaciones de cooperación con varios departamentos, escuchar atentamente las opiniones de los clientes, manejar las quejas importantes y garantizar los hechos y la implementación de los planes de ventas.

7. Seleccionar y formar equipos de ventas hoteleros de diferentes edades y niveles, y orientar al personal de ventas para que aprendan, actualicen conocimientos profesionales y mejoren continuamente sus habilidades comerciales para adaptarse a los cambios del mercado.

8. Realizar periódicamente evaluaciones de desempeño de los subordinados, mejorar continuamente la calidad ideológica, las habilidades profesionales, la capacidad organizativa y el espíritu pionero de los empleados del departamento, y cultivar un alto sentido de responsabilidad entre el personal de ventas.

9. Consulte el informe comercial diario para comprender la tasa de ocupación y el estado de recepción VIP del día, y verifique el estado de recepción VIP de cada departamento.

10. Presentar planes para participar en actividades importantes de ventas y relaciones públicas al gerente general, organizar el personal relevante, preparar materiales promocionales, formular planes de acción e implementarlos después de la aprobación del gerente general.

11. Responsable de los objetivos comerciales de corto y largo plazo del hotel, y proponer y formular los planes de ventas externas y atracción turística del hotel en base a las condiciones del mercado.

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