Pregunta de recién graduados: ¿Qué opinas de la carrera de “aprendiz de gestión”?

El aprendiz de gestión, una carrera que suena muy imaginativa, ha atraído a innumerables graduados destacados para unirse. Como punto de partida para la planificación de su carrera, se puede decir que hay miles de tropas apretando un puente de una sola tabla. . Eso no es una exageración. Pero, en realidad, ¿cómo es la situación para los verdaderos aprendices de gestión?

Creo que muchos estudiantes con buen rendimiento académico recibirán muchos puestos en nombre de "aprendices". Muchos estudiantes sentirán que dichos puestos son vagos, especialmente excepto aquellos que ya son conocidos. A partir de los programas de formación en gestión (como los programas de formación en gestión de muchas empresas de bienes de consumo y algunas empresas industriales), no mucha gente sabe realmente cómo es un aprendiz de gestión. A la hora de elegir una oferta, por supuesto, hay que tener en cuenta el salario, pero cada vez más personas creen que sienten más curiosidad por el futuro de los aprendices de gestión.

Nunca he estado en una empresa de bienes de consumo de rápido movimiento. Solo sé que el aprendiz de gestión de bienes de consumo de rápido movimiento puede describirlo en una frase como "publicidad nacional y contratación de un solo dígito". requiere no sólo fuerza. Y suerte”. Mucha gente sabe que los aprendices de gestión están bien pagados, pero muchas empresas conocidas de bienes de consumo de rápido movimiento han visitado más de 10 universidades importantes en todo el país. De hecho, el número final de reclutas es de solo unas 10 personas, pero lo han hecho. Hay muchos trucos, de hecho, el propósito es establecer la imagen de la empresa a través de estos pocos puestos, "Soy increíble, está bien venir aquí".

Así que ahora en el campus, los estudiantes forman grupos uno tras otro y van en parejas para reclutar para el proyecto "Management Trainee". De hecho, cuando se trata de capacitación gerencial, capacitación gerencial y contratación integral, a menudo encuentro que este tipo de empresas son empresas extremadamente polarizadas. Es decir, las mejores escuelas a menudo provienen de las mejores escuelas, mientras que las inferiores son de muy bajo nivel, como la industria de bienes de consumo de rápido movimiento, como la industria hotelera. Los empleados de nivel bajo sólo ganan unos pocos miles de yuanes, mientras que los empleados de alto nivel reciben salarios y beneficios altos. Entonces, para este tipo de empresa, es básicamente imposible promover a personas desde abajo. Solo los futuros talentos gerenciales que cumplan con los requisitos pueden entregarse a través del programa de capacitación gerencial (excepto para robar rincones de otras empresas en el futuro). Por lo tanto, algunas empresas importantes todavía no cuentan hasta el momento con programas de formación en gestión. Porque en muchos casos, la calidad promedio de estas personas reclutadas es muy alta, y simplemente puede promover los talentos de estas personas. No hay necesidad de un proyecto de este tipo, a menos que se encuentre en un período de rápido crecimiento o haya necesidades de desarrollo. algunas ciudades remotas, esa es otra historia. Por supuesto, la capacitación gerencial de tales programas tiene sus raíces básicamente en ciudades de segundo y tercer nivel.

Por supuesto, algunas empresas son aún más singulares, es decir, no contratan aprendices de gestión entre los recién graduados, sino que contratan específicamente a aquellos que han trabajado durante unos tres años, como CLP Childcare, en la que trabajé. como cazatalentos en el pasado, el Programa de Liderazgo en Conservación (CLP), por lo que, naturalmente, estas empresas no pueden ver la contratación de aprendices de gestión en el campus. Mirando hacia atrás en el campus, ahora hay muchas empresas que contratan formación en gestión, incluidas empresas estatales y empresas privadas. Por supuesto, algunas empresas se están retirando del mercado de la formación en gestión.

En cuanto al programa de prácticas, además de la formación en gestión, también hay muchos nombres como prácticas de ventas y prácticas técnicas. Por supuesto, se puede saber realmente qué están haciendo estos alumnos observando sus posiciones. Ventas son ventas, y la tecnología es principalmente lo que importa durante la contratación en una fábrica. La razón principal es que la tasa de eliminación de ventas es muy alta y los gerentes de ventas en realidad tienen requisitos muy altos en cuanto a las cualidades personales. No es factible promoverlas mediante el desempeño en el trabajo diario, por lo que la gerencia necesita un programa de capacitación como complemento. De hecho, hay muchos puestos en tecnología y los requisitos para las carreras son universales. Es difícil saber al comienzo de la entrevista que un estudiante de ingeniería puede hacer tecnología, logística y calidad. Las entrevistas son efectivas para identificar talentos, incluso el centro de evaluación más avanzado solo tiene una precisión del 65% al ​​70% y, debido a la falta de experiencia de los entrevistadores, la efectividad de muchas entrevistas será inferior al 20%, lo que provocará que la eficacia de muchas entrevistas sea inferior al 20%. muchos problemas en el futuro), luego, a través de la rotación del programa de aprendices. Esperando los pasos, sabrás en qué es buena esta persona, qué le gusta hacer y para qué es adecuada.

En lo que respecta al tratamiento de los proyectos de prácticas, es básicamente lo mismo para los bancos extranjeros > bienes de consumo/industria farmacéutica > otras industrias, por supuesto, las empresas estatales. Cualquiera en la industria bancaria que contrate a más de 15.000 personas al mes para capacitación en gestión ha oído hablar de ello. Por supuesto, estas personas son básicamente estudiantes con títulos de posgrado (pero también deben ser estudiantes de posgrado de muy buenas escuelas y algunos repatriados). del extranjero). Los aprendices de gestión de bienes de consumo ganan hasta más de 100.000 al año.

Por tanto, es innegable que muchos estudiantes eligen estos proyectos para obtener estos "ingresos". Lo que quiero decir aquí es que, si bien la remuneración es muy importante, la duración del programa de capacitación gerencial y qué tan bien la empresa acepta el programa de capacitación gerencial realmente determinan si el estudiante que solicitó el puesto pasó exitosamente de aprendiz a supervisor. El factor principal para los directivos. En realidad, el salario es una consideración posterior en este tipo de proyecto. No hay otra razón que la de que muchos programas de formación al final se estropeen, fracasen o incluso se conviertan en lo que se conoce como un truco en el reclutamiento universitario.

En primer lugar, el programa de formación es en realidad equivalente a la etapa inicial del programa de liderazgo en la empresa. Sin embargo, en comparación con el programa de liderazgo, determina principalmente que eres un "talento de alto potencial". entrevistas y otros procesos. No a través de observaciones y retroalimentación del trabajo diario. Por lo tanto, es muy fácil que los expertos de la empresa e incluso los altos ejecutivos cuestionen la confiabilidad y la validez. Los llamados talentos de alto potencial en realidad dependen de sus propias habilidades, conocimientos, inteligencia emocional y su propia agilidad de aprendizaje (Learning Agility, que es una actitud de aprendizaje que está llena de curiosidad sobre el mundo que lo rodea) y se obtienen en un entorno. . Acelerar la eclosión.

En las empresas, las personas generalmente se dividen en personas con buen desempeño, personas con desempeño normal y personas con desempeño deficiente. La proporción del último tipo es generalmente inferior al 5%, y el primer tipo de personas sí. no excede el 20%, pero entre el 20% de las personas, las investigaciones en realidad muestran que solo el 29% de las personas son talentos de alto potencial. Un vendedor es un buen vendedor si puede completar el 200% del objetivo, pero la capacidad de ventas del gerente de ventas es secundaria. La capacidad principal radica en cultivar el equipo y permitir que el equipo trabaje en conjunto para lograr el objetivo general de desempeño de ventas.

Por lo tanto, un empleado de alto rendimiento puede no ser un talento de alto potencial. Después de todo, comencé mi carrera con mi capacidad de ventas. No todos pueden tener éxito si renuncio a mi capacidad de ventas y me concentro en mi capacidad de gestión. Por lo tanto, como se mencionó anteriormente, en algunas empresas, el método de promoción a través del alto desempeño puede traer dificultades para el desarrollo de la empresa. Ya sean programas de liderazgo o muchos programas de capacitación, es un trabajo que quema dinero en el departamento de recursos humanos. El costo de cada capacitación, las horas-hombre invertidas, las horas-hombre invertidas para emparejarse con un mentor, el costo de tiempo de RR.HH. y de los supervisores para el seguimiento, y la inversión de diversos recursos, es realmente aterrador calcularlo en detalle.

La unidad de cálculo para proyectos de liderazgo en el presupuesto de formación que vi es de cien mil dólares estadounidenses. Para una empresa de cierto tamaño, el presupuesto para un proyecto de formación de liderazgo decente es básicamente cientos de dólares al año. Miles de dólares no son infrecuentes. Piénselo, solo para los gastos de viaje de negocios y los gastos de hotel en la capacitación de liderazgo, si se calculan 100 personas como una unidad, los gastos de viaje se calculan como 3000 cada vez (boletos aéreos de ida y vuelta + alojamiento en hotel), entonces ¿cuánto Costará, este tipo de proyecto generalmente se hace en un año, tengo que volar unas cuantas veces más. Además del canon de alquiler del hotel + canon de vino y el coste de contratación de un tutor externo. 1 millón de yuanes sólo alcanza para alquilar el lugar + bebidas. Además del costo de tiempo de otro personal de seguimiento mencionado anteriormente, si los gerentes de nivel medio de las empresas extranjeras tienen un salario mensual de 30.000 yuanes, su entrenamiento de una hora por día puede costar 200 yuanes y después de un proyecto. Una vez completado, ¿cuántas horas de coaching costará? Entonces ya sabe por qué los programas de capacitación en gestión, especialmente los programas de capacitación en gestión serios, son tan exagerados que solo necesitan a los mejores estudiantes al seleccionar candidatos. De lo contrario, el salario de los estudiantes será pequeño y la inversión será una gran pérdida.

Muchos ejecutivos que no tienen visión o provienen de organizaciones de base se resisten mucho a este tipo de proyecto. Entonces, ¿qué deprimente sería si entraras a este proyecto por eso, pero cuando miras hacia atrás y descubres que uno o dos años después no era lo que pensabas que sería? Hay muchos casos de este tipo. La tasa de fracaso de los programas de capacitación gerencial en China alguna vez superó el 50%. Muchas empresas excelentes en China tenían aprendices de gestión en la década de 1990 y principios de la década de 2000, pero algunos de ellos se han retirado silenciosamente en los últimos años. hacer ropa de boda para otros (lo cual al menos es algo bueno para los participantes), todas las personas que fueron entrenadas fueron expulsadas, y bastantes de ellas se debieron a cambios en la alta dirección, lo que finalmente llevó al aborto de la proyecto. Por supuesto, algunas industrias han formado estándares industriales para los programas de capacitación en administración, como la banca, la medicina y los bienes de consumo.

Así que, antes de aceptar una oferta, además de la cantidad de dinero de la oferta, pregunta también cuántos años tiene el proyecto y cómo va.

En la práctica, incluso he oído hablar de personas que ni siquiera saben para qué están reclutando personas, pero dicen abiertamente en el reclutamiento del campus que están reclutando para capacitación gerencial (después de todo, hay una brecha de más de la mitad año entre la contratación y el empleo, y algunas empresas relativamente nuevas o en período de crecimiento explosivo lo hacen). Por supuesto, si la empresa obviamente aún no es capaz de llevar a cabo programas de capacitación gerencial, entonces sería comprensible que también contrate. personas en nombre de programas de capacitación gerencial. Eso es un truco o una buena forma de decir rotación laboral. Una conocida compañía naviera tuvo un programa de capacitación gerencial en China hace unos años. Fue bueno, muy bueno. Reclutó a los mejores estudiantes y también hubo oportunidades de rotación laboral en todo el mundo. Pero su familia ya no realiza cursos de gestión. Porque, aunque los estudiantes son muy buenos, estas personas luego cambiaron de trabajo a otras empresas y la empresa gastó tanto dinero en vano. Este tipo de empresas no son en absoluto infrecuentes. Todavía hay muchas empresas que siguen la política de buscar primero las ganancias, y sus ideas sobre la capacitación gerencial diferirán dependiendo de la alta dirección.

En segundo lugar, muchos programas de formación son en realidad una simple rotación laboral, lo que en realidad se desvía de la intención original de muchos estudiantes destacados de postularse para el puesto y subirse al helicóptero para un ascenso. Creo que muchos estudiantes destacados esperan poder hacer realidad sus sueños de vida de ser supervisor por un año, gerente por dos años y director por cinco años a través del programa de capacitación. Voy a echarles agua fría a todos otra vez. Después de todo, esto es básicamente imposible, no importa lo bueno que sea, después de pasar por el programa de capacitación, solo conocerá su experiencia en diferentes puestos, lo ayudará a tener una dirección profesional más clara y también permitirá que la alta dirección de la empresa atraviese al aprendiz. programa. Una oportunidad de aprender sobre su desempeño, eso es todo.

Es realmente necesario que los aprendices, incluso los aprendices de administración de las empresas más famosas, se conviertan en gerentes después de completar el proyecto de 2 años. Sí, de hecho hay algunos en la industria bancaria y otras empresas. pero esas posiciones básicamente solo están disponibles en ciudades de nivel 2, 3 e incluso de nivel 4. Recientemente, un pasante solicitó un trabajo en un banco con financiación extranjera y durante la entrevista dijo directamente que después de completar nuestro programa de capacitación gerencial, podría aterrizar. No se quedaría en Shanghai en absoluto, pero la joven de Shanghai se negó directamente. Por lo tanto, debido a la escasez de talentos en las ciudades de nivel 2 y 3, los aprendices de administración han entregado algunos talentos a una velocidad relativamente rápida. En áreas como Shanghai y Beijing, donde abunda el talento, rara vez aparecen buenas empresas. Y algunos otros programas de formación, como los llamados formación técnica en muchas empresas manufactureras, en realidad están diseñados para permitirle pasar por una vida de formación y finalmente convertirse en un ingeniero cualificado (por lo que estas empresas no necesariamente sólo contratan personal de primera línea). . Mira también 2 líneas). Aunque los estudiantes universitarios de la Generación Y generalmente están ansiosos por triunfar, después de todo, hay muchas personas mayores en la sociedad y el valor de la experiencia a menudo supera la capacidad. Como se mencionó anteriormente en el post de ventas, Know-how (saber qué hacer a través de la experiencia).

Por supuesto, la rotación laboral siempre es beneficiosa. Después de todo, cuando la energía de una persona puede brillar más, la rotación laboral sigue siendo una buena oportunidad. Debes saber que si una empresa tiene puestos fijos, a veces es un proceso muy difícil cambiar a C&B incluso para la contratación. Hay una empresa que es la número uno del mundo en la industria. Un año, más del 50% de las personas en el departamento de recursos humanos cambiaron de trabajo (los recursos humanos aquí son básicamente muy buenos en inglés y el sistema de recursos humanos es igual de completo). Como libro de texto, y el proceso es muy sencillo, por lo que Salir generalmente significa salir con un crecimiento del 50% es normal, y se ha oído hablar de un crecimiento del 200%. El gran jefe de recursos humanos no pudo soportarlo. Según los datos de la encuesta, se sintió insatisfecho porque trabajaba demasiado y su alcance de trabajo era demasiado limitado. Hay mucho personal de recursos humanos joven. Piense por qué la deserción (tasa de rotación) de mi departamento de recursos humanos es tan alta.

Así que lanzamos un programa de capacitación en gestión de un año de duración para el nuevo grupo de estudiantes universitarios. En un año, estos estudiantes que acababan de salir de la escuela fueron rotados por cuatro departamentos de recursos humanos con diferentes funciones. Recuerdo que había una niña que en realidad era bastante capaz. Fue HR BP en los primeros tres meses y su segundo puesto. Estaba en nuestro departamento de contratación, el tercero es el departamento de Servicio al Empleado, que es responsable de la nómina, y el cuarto es el departamento de recursos humanos y legal. Más tarde, cuando estábamos cenando y charlando sobre su experiencia de rotación, ella lo describió. a mí. El puesto de HR BP, como se mencionó anteriormente, básicamente requiere personas con experiencia en la industria para hacerlo bien. Luego hizo el mismo trabajo cuidadosamente de principio a fin. Organizó una reunión regional de BP y entretuvo a un grupo de grandes jefes.

En el departamento de Personal, casi 3 meses fueron suficientes para que ella entendiera el proceso de reclutamiento, además de hacer algunos informes para ella misma y reclutar pasantes. El departamento de ES fue más divertido, simplemente seguía a ADP todo el día (. Una conocida empresa con financiación extranjera que subcontrata la nómina), los mira fijamente y calcula la diferencia con los datos que calculamos, y responde todo tipo de preguntas extrañas sobre los salarios recaudados por los empleados en línea. En cuanto al puesto jurídico, no hizo nada. Estuvo en reuniones todo el día, pero no participó en ninguna oportunidad real (es decir, formular las reglas de la empresa o ir a los tribunales a litigar, qué puede hacer un recién graduado). Entonces, después de dar vueltas y vueltas, al final todavía no sabía en qué era buena. Creo que el nivel de los programas de formación de muchas empresas con nombres famosos no es muy diferente al mío. Por supuesto, el resultado final de ese proyecto fue que se abortó automáticamente cuando la asignación del gran jefe de Recursos Humanos expiró y regresó a su país de origen. Los estudiantes de primer año de Recursos Humanos que completaron su rotación permanecieron en el último departamento al que fueron rotados.

En tercer lugar, es posible que los alumnos pierdan su empleo una vez finalizado el proyecto. Como dije antes, hay muchas empresas que simplemente se entusiasman y piensan que hay capacitación gerencial en mi industria, o que quiero recibir capacitación gerencial de otras empresas de renombre, y ahí es cuando pienso en ello. Este tipo de aprendiz de gestión tiene un futuro incierto. Porque la formación gerencial no se trata de contratación, sino que todos los recursos deben asignarse en una etapa posterior para que se lleve a cabo bien. Otra situación puede estar relacionada con la plantilla única de las empresas extranjeras. Las grandes empresas extranjeras tienen diferentes definiciones de plantilla. Generalmente, una persona tiene un puesto, pero el proyecto de aprendiz es muy especial. Esta plantilla cambia con frecuencia dentro de la empresa. En algunos casos, el departamento de recursos humanos actuará como patrocinador para gestionar a estas personas. Sin embargo, si el programa de capacitación se va a implementar algún día, entonces, si se va a implementar, el departamento no tendrá el personal para liberar a estas personas. Es un dolor de cabeza. Por supuesto, RR.HH. seguirá trabajando duro y activamente para organizar a esos aprendices hasta el último minuto, pero durante la crisis financiera de 2009, hubo algunas empresas extranjeras cuyos aprendices eventualmente se convirtieron en el primer grupo de personas en regresar a casa. Debido a que todos los departamentos de recepción están cortando el acceso a la gente, ¿cómo puedo hacer que la gente siga entrando?

En resumen, los programas de capacitación logran principalmente su misión a través de la rotación laboral (aprender haciendo), tutoría (aprender de personas mayores) + una pequeña cantidad de enseñanza en el aula. Por supuesto, en una empresa, según numerosas teorías de investigación, el crecimiento de un empleado es 70% aprender haciendo, 20% orientación y 10% formación. Para convertirte en un egresado de excelente formación, además de elegir la empresa adecuada, debes mantener siempre un corazón por aprender, ese es el requisito previo para que este proyecto potencie tus capacidades.