Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - ¿Qué cualidades debe tener un encargado del departamento de recreación?

¿Qué cualidades debe tener un encargado del departamento de recreación?

Superior: Capataz de Ocio

Subordinados: Ninguno

Responsabilidades Laborales:

1. Normas generales para el personal de cada puesto:

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(1), vestirse prolijamente, ser civilizado y cortés y obedecer las instrucciones;

(2), ser responsable de limpiar todos los utensilios y vajillas relacionadas, y hacer un buen trabajo en el saneamiento de el local comercial;

(3). Responsable de la entrega, lavado, conteo y conteo de ropa blanca;

(4). todos los preparativos antes del servicio y garantizar que todos los utensilios estén listos después del trabajo, sin manchas ni rastros, y preparar todo el contenido comercial necesario;

(5), ser responsable de reponer los artículos faltantes para la venta;

(6), estar familiarizado con diversos contenidos comerciales, hacer un buen trabajo en la promoción de ventas;

(7) estar familiarizado con varios artículos de servicio, comprender sus precios y dominar los métodos de servicio.

(8) De acuerdo con los procedimientos y especificaciones de servicio prescritos, Brindar a los huéspedes un servicio perfecto;

(9) Responsable de clasificar todo tipo de artículos usados ​​en los lugares designados para su exhibición. , y reponerlos de manera oportuna;

(10), Responsable de restaurar el sitio después del servicio y preparar el siguiente turno;

(11) Responsable de cerrar el trabajo.

2. Responsabilidades laborales del asistente de gimnasio:

(1) Tener buenas habilidades profesionales para conversar en idiomas extranjeros, estar bien arreglado y gozar de buena salud;

( 2) , dominar las funciones de cada equipo de fitness, organizar cursos de formación para los invitados y guiarlos para que participen en deportes.

(3) Gestionar los archivos de los estudiantes de fitness, estar familiarizado con los procedimientos para desarrollar miembros y; estudiantes y proporcionar al supervisor información sobre los miembros y estudiantes. Ayudar a desarrollar a los miembros y estudiantes;

(4), implementar regulaciones relevantes del gimnasio, corregir violaciones de las reglas y garantizar el ejercicio seguro para los invitados;

(5), será responsable de la inspección de los equipos deportivos, de los trabajos de mantenimiento y reparación, y del control y gestión de los televisores, sistemas de sonido e iluminación;

(6) Completar el trabajo de saneamiento de acuerdo con los procedimientos y estándares;

(7) Responsable de conservar los discos y cintas VCD de fitness y solicitar al departamento actualizaciones y suplementos según el uso.

(8) Responsable de llevar a los invitados a hacer aeróbic.

3. Responsabilidades laborales de asistente de cancha de práctica de juegos de pelota (red, mesa, tenis de mesa):

(1) Tener buenas habilidades de conversación en idiomas extranjeros, ser cortés con los invitados y vestirse apropiadamente. , Limpio y ordenado;

(2) Responsable de la recepción, registro, reserva, pago y consulta de los invitados;

(3) Familiarizado con las reglas de la cancha, dominar las habilidades generales de juego. y poder instruir a los invitados para que lleven a cabo entrenamiento de bateo;

(4) Hacer cumplir las reglas del campo de golf, prestar atención a la seguridad de los invitados y disuadir a personas no relacionadas de visitar o hacer turismo;

( 5) Responsable del saneamiento del recinto, para garantizar que el ambiente esté limpio y ordenado;

(6) Responsable de brindar servicios de alquiler de raquetas, pelotas y equipos deportivos relacionados;

(7) Responsable del mantenimiento del equipo, si la carpa de red está dañada. Se requiere mantenimiento oportuno;

(8). Responsable de la venta, reposición y declaración de reposición de alcohol y bebidas;

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4. Responsabilidades de los asistentes de la sala de ajedrez y naipes:

(1) Vestirse apropiada y prolijamente, ser capaz de utilizar idiomas extranjeros con soltura para hablar con los invitados y brindar servicios, ser capaz de explicar las reglas y el uso de varios tipos de ajedrez y cartas, y poder hacer demostraciones a los invitados cuando sea necesario;

(2), revisar cuidadosamente todo tipo de equipos antes de abrirlos, limpiar todos los equipos y muebles, y preparar papel. y bolígrafos para que los invitados los utilicen para anotar.

(3). Pregunte activamente a los huéspedes sobre sus necesidades y proporcióneles el ajedrez y las cartas de entretenimiento que necesitan. Cuando los invitados hayan terminado de entretener, cuente inmediatamente el ajedrez y las cartas, colóquelos en la caja, organícelos y prepárese para servir al siguiente invitado.

(4) Comuníquese con frecuencia con el mostrador de servicio del centro de ocio para confirmar el horario de reserva del huésped. Si el huésped necesita extender el juego o finalizarlo antes, se debe notificar al mostrador de servicio (o al capataz). a tiempo;

(5), comunicarse de manera proactiva con el bar y brindar servicios de bebidas a los huéspedes de manera oportuna.

5. Responsabilidades laborales de los asistentes de piscinas y socorristas:

(1) Respetar conscientemente las disciplinas laborales, fortalecer el sistema de solicitudes e informes, obedecer los acuerdos laborales, tener sentido de responsabilidad. y un espíritu de trabajo duro;

(2) Hacer cumplir estrictamente las normas de la piscina, mantener el orden en el lugar y disuadir cortésmente a los nadadores de violar las reglas y a los no nadadores de entrar y tomar fotografías;

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(3) Deben tener un alto grado de concienciación sobre la seguridad, ser expertos en técnicas de salvamento en el agua y respiración artificial en tierra, apegarse a sus puestos, nunca abandonar la piscina, estar concentrados y receptivos, pagar prestar atención a la situación de los nadadores en la piscina y rescatar a tiempo cuando se descubran situaciones peligrosas para garantizar la seguridad de los nadadores.

(4) Ser competente en el trabajo de purificación del agua de la piscina y prestar atención a los cambios en el agua de la piscina, pruebe la calidad del agua todos los días y medique la piscina de acuerdo con los datos de la prueba (el cloro residual se controla a 0,4-0,6 mg/l y el valor de pH es 6,5-6,5). Mantenga el agua de la piscina). claro, transparente, libre de escombros, sedimentos y musgo;

(5) Recuerde a los huéspedes que cuiden bien sus pertenencias personales y las entreguen a tiempo si las encuentran;

(6) Responsable de la limpieza del lugar y el almacenamiento de artículos y herramientas de purificación;

(7) Responsable de proporcionar bebidas, ordenar comidas, distribuir aros salvavidas, toallas de baño y otros servicios;

(8), Responsable de formular planes para comprar medicamentos de purificación y otros suministros, e informar al encargado del almacén con anticipación;

(9), Responsable del almacenamiento y venta de trajes de baño. , gorros de natación y otros artículos deportivos, y Hacer un buen trabajo de inventario y verificación.

Requisitos de calidad:

Amar su trabajo, ser serio y responsable de su trabajo, gozar de buena salud y tener una apariencia digna y elegante. Egresado de secundaria y con más de 1 año de experiencia en servicios recreativos.