Departamento Provincial de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Shandong: Si cambia el uso de una vivienda pública de alquiler sin autorización, se enfrentará al desalojo.
Las "Directrices" establecen que si la vivienda pública de alquiler ha permanecido inactiva durante más de seis meses sin motivos legítimos, o la vivienda pública de alquiler se ha alquilado sin autorización, o la vivienda pública de alquiler ha sido cambiada , las viviendas públicas de alquiler deberían devolverse a las viviendas públicas de alquiler. Se acreditará a los inquilinos que se nieguen a implementar la decisión de devolver (desalojar) la vivienda pública de alquiler.
La agencia de operación de seguridad de la vivienda completa las tareas de gestión encomendadas de la vivienda pública en alquiler.
Las "Directrices" incluyen 12 aspectos que incluyen principios generales, responsabilidades laborales, alquiler y ocupación, gestión de alquileres, gestión de mantenimiento, gestión de seguridad, gestión no residencial, supervisión de servicios inmobiliarios y gestión de fondos. El editor en jefe es la Oficina Provincial de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Shandong y la Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Jinan. Está gestionado por la Oficina Provincial de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Shandong y explicado por el. Oficina Provincial de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Shandong y Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Jinan.
De acuerdo con las "Medidas para la administración de viviendas públicas de alquiler", las viviendas públicas de alquiler se refieren a que el estado brinda apoyo político, limita los estándares de construcción y los niveles de alquiler, y proporciona viviendas a personas urbanas y de ingresos medianos bajos. familias con dificultades de vivienda, trabajadores recién contratados sin vivienda, y viviendas asequibles para alquiler por parte de trabajadores migrantes con empleo estable en ciudades y pueblos.
Las viviendas públicas de alquiler se pueden conseguir mediante nuevas construcciones, renovaciones, adquisiciones, arrendamientos a largo plazo, etc. El gobierno puede invertirlas y construirlas, o el gobierno puede brindar apoyo político y fortalecimiento social. Las viviendas públicas de alquiler pueden ser viviendas completas o dormitorios.
Las "Directrices" aclaran que el departamento de seguridad de la vivienda es responsable del trabajo a nivel de la política de seguridad de la vivienda, la agencia de implementación de la seguridad de la vivienda es responsable del nivel de implementación de la organización de seguridad de la vivienda y la seguridad de la vivienda operativa. agencia será responsable del acuerdo de gestión de encomienda de vivienda pública de alquiler y la seguridad de la vivienda Garantizar las disposiciones de trabajo de las agencias de ejecución y garantizar la finalización de las tareas de gestión encomendadas.
La propiedad será revisada al menos dos veces al año y la agencia operadora realizará inspecciones de la vivienda una vez al año.
En el apartado de gestión de arrendamientos se aclaran las prácticas y requisitos específicos para la revisión de calificación de viviendas públicas de alquiler, verificación dinámica, intercambio de viviendas y salida de viviendas.
Tres meses antes de la expiración del contrato de arrendamiento de vivienda pública de alquiler, o dentro de los 3 meses posteriores a que las condiciones de alquiler de la familia arrendataria, como población, matrimonio, ingresos, vivienda, registro del hogar y lugar de trabajo, hayan cambiado. cambiado, la familia alquiladora debe enviar una solicitud de revisión.
La agencia operadora realiza una visita domiciliaria a todos los hogares de alquiler una vez al año para mantenerse al tanto del cumplimiento del contrato, los cambios en el estado familiar, el uso de la casa, el equipamiento y las instalaciones interiores, etc. Los inspectores deben llevar equipos como grabadoras policiales o teléfonos móviles para grabar y grabar en vídeo todo el proceso de inspección. El inspector debe tomar fotografías con el arrendatario (con tarjeta de identificación) (la fecha de la fotografía debe estar marcada en la foto), completar el formulario de registro de inspección y hacer que ambas partes firmen para confirmar.
Durante la inspección se constata que la vivienda pública de alquiler alquilada ha estado inactiva durante más de 6 meses sin causa justificada, y la vivienda pública de alquiler ha sido subarrendada, prestada o cambiada sin autorización; ha sido dañada, se ha renovado la estructura de la casa o se han cambiado las instalaciones de soporte sin autorización, y se ha negado el alquiler de la casa si la propiedad no se restaura a su estado original o causa grandes pérdidas por uso inadecuado; se cambia el propósito de la vivienda pública de alquiler alquilada, se obtendrán y registrarán pruebas, se notificarán las disposiciones pertinentes violadas y se enviará un aviso de rectificación para instar la rectificación según sea necesario, si se rechaza la rectificación, se enviará un aviso por escrito; emitido. Informe a la agencia implementadora.
Para los hogares que violan las regulaciones, las agencias operadoras deben aumentar el número de inspecciones de viviendas y realizar controles irregulares al azar.
En la verificación dinámica de bienes raíces, la agencia implementadora deberá verificar los bienes raíces de los inquilinos de viviendas públicas de alquiler al menos dos veces al año a través del registro de bienes raíces, reforma de vivienda, viviendas públicas administradas directamente y otras bases de datos de información. La agencia implementadora lleva a cabo un análisis puerta a puerta basado en los resultados de confirmación de la evidencia de la revisión de bienes raíces y, según las políticas locales, los inquilinos que cumplan con la política de seguridad continuarán con sus calificaciones de seguridad. Para aquellos que ya no cumplan con la política de seguridad, reportar al departamento competente para cancelar la calificación de seguridad e iniciar el proceso de retiro.
La vivienda pública de alquiler se puede canjear gratuitamente, pero debe devolverse en siete circunstancias, incluida la defraudación de vivienda pública de alquiler.
También aclaró las "directrices" para el intercambio de viviendas públicas de alquiler y proporcionó métodos humanos. El intercambio de vivienda en las "Pautas" se refiere a dos familias que cumplen con las regulaciones pertinentes, solicitan voluntariamente e intercambian viviendas públicas de alquiler entre sí después de la revisión y aprobación de la agencia operadora y la agencia implementadora. El intercambio de viviendas públicas en alquiler se realiza conforme al principio de "igualdad, voluntariedad y libre intercambio".
En términos de métodos específicos, primero debemos determinar el objeto a intercambiar. Los inquilinos con necesidades de intercambio de casas pueden encontrar por sí mismos a sus socios de intercambio previstos, o pueden encontrar a sus socios de intercambio previstos a través de la plataforma de intercambio en línea establecida por la agencia implementadora. Los inquilinos registran información a través de una plataforma de comunicación en línea. Las familias de inquilinos pueden encontrar socios de intercambio basándose en la información pública y alcanzar sus propias intenciones de intercambio. El solicitante principal que haya alcanzado una intención de intercambio puede presentar una solicitud a la agencia operadora.
Los "Dictámenes Orientadores" también aclaran el mecanismo de salida de la vivienda pública en alquiler. Además de la salida voluntaria, también se ha aclarado la situación de baja pasiva y se han aclarado los procedimientos de trabajo para decidir la devolución (desocupación) de una vivienda pública de alquiler. Para los inquilinos que se nieguen a implementar la decisión de devolver (desalojar) una vivienda pública de alquiler, las autoridades competentes pueden solicitar al Tribunal Popular su ejecución de conformidad con la ley, y la decisión se registrará en sistemas de información crediticia como Credit China y Credit. Shandong.
Prestar, subarrendar o permutar la vivienda pública de alquiler alquilada sin autorización, cambiar el uso de la vivienda pública de alquiler alquilada, dañar la casa, decorar o cambiar la estructura y las instalaciones de soporte de la casa sin autorización; restaurarla a su estado original o causar grandes pérdidas por uso indebido de la vivienda pública de alquiler, dejarla inactiva durante más de 6 meses sin motivos justificables; ocultar circunstancias familiares o proporcionar materiales falsos para defraudar a la vivienda pública de alquiler, debe devolverse a la vivienda pública de alquiler.
La familia inquilina deberá desalojar la vivienda pública de alquiler en cualquiera de las siguientes circunstancias:
(1) No solicitar la renovación del contrato de arrendamiento según lo requerido dentro del período prescrito;
(2) Solicitud de renovación de arrendamiento pero no cumple con las condiciones de revisión al momento de la revisión;
(3) Durante el período de arrendamiento, otras viviendas adquiridas mediante compra, donación, herencia, etc. ya no cumplen las condiciones para la vivienda pública de alquiler;
(4) Durante el período de arrendamiento, alquilar o hacerse cargo de otras viviendas asequibles.
Las viviendas públicas de alquiler implementan servicios inmobiliarios estandarizados y la agencia operadora realiza inspecciones al menos una vez por semana.
También se aclaran los requisitos de servicios inmobiliarios para las viviendas públicas de alquiler. La vivienda pública de alquiler implementa servicios inmobiliarios estandarizados. Los servicios inmobiliarios pueden ser gestionados por las propias agencias operativas cualificadas, o se pueden seleccionar empresas inmobiliarias u otras empresas de servicios profesionales mediante licitación para que se encarguen de la totalidad o parte de los servicios especiales en la comunidad.
La agencia implementadora es responsable de firmar un contrato de servicios inmobiliarios con la empresa inmobiliaria; la empresa inmobiliaria debe firmar un acuerdo de servicios inmobiliarios con la familia inquilina, aclarando el contenido del servicio, los estándares de servicio, los estándares de cobro y los métodos de cobro. , duración del contrato, derechos y obligaciones, y responsabilidad por incumplimiento del contrato, etc., contenido.
Las "Directrices" dejan claro que las reparaciones de las viviendas alquiladas deben ser aceptadas por la empresa administradora de la propiedad. Después de recibir el informe de reparación de la familia de alquiler, la empresa de administración de propiedades completa el "Formulario de informe de reparación de viviendas públicas de alquiler" e inmediatamente realiza una inspección preliminar in situ del informe de reparación. Si la empresa de administración de propiedades está dentro del alcance del mantenimiento, debe manejar los asuntos de mantenimiento de manera oportuna. Los asuntos de mantenimiento que no entren dentro del alcance de mantenimiento de la empresa administradora de propiedades deben reportarse a la entidad de mantenimiento correspondiente dentro de las 12 horas.
El mantenimiento de las siguientes piezas interiores de uso propio, instalaciones y equipos de uso propio en viviendas públicas de alquiler alquiladas es responsabilidad de la familia arrendataria: cerraduras, válvulas angulares, grifos, mangueras, inodoros, lámparas, interruptores. , enchufes, mamparas, tuberías de alcantarillado interior, estén obstruidos, salvo pacto en contrario en el contrato, daños y averías de las instalaciones y equipos causados por causas propias del arrendatario;
Las "Directrices" exigen que las empresas de administración de propiedades inspeccionen las comunidades al menos una vez al día, las agencias operativas inspeccionen al menos una vez a la semana y las agencias de aplicación de la ley inspeccionen al menos una vez al mes.
Para los servicios de administración de propiedades de viviendas públicas de alquiler, la tasa de satisfacción de la línea directa de ciudadanos no será inferior al 95%
En la supervisión de los servicios inmobiliarios, la agencia operadora deberá inspeccionar el servicio de administración de propiedades. contratar artículo por artículo mensualmente En cuanto al desempeño y la implementación de las especificaciones del servicio de administración de propiedades de la empresa de administración de propiedades, debe haber al menos dos inspectores, realizar registros de inspección y tomar fotografías, y establecer archivos de inspección; Se debe instar a los clientes descubiertos durante la inspección a que soliciten a la empresa inmobiliaria que los rectifique inmediatamente.
La agencia operadora deberá organizar a no menos del 30% de los inquilinos (no menos del 75% durante todo el año) para realizar un cuestionario de satisfacción del servicio de administración de propiedades cada seis meses, y realizar una evaluación cada seis meses contra estándares locales del servicio de administración de propiedades.
En lo que respecta a los asuntos del servicio de administración de propiedades de viviendas de alquiler público asignados por la línea directa de atención al ciudadano, la agencia operadora supervisará la implementación de la empresa inmobiliaria para garantizar que el índice de satisfacción no sea inferior al 95%.
La empresa operadora debería habilitar un buzón de sugerencias y una línea directa de atención las 24 horas para aceptar quejas y sugerencias de los arrendatarios y brindar respuestas en un plazo de 2 días. Si se trata de servicios de administración de propiedades, se debe instar a la empresa administradora de propiedades a realizar rectificaciones.
No se podrán diseñar, producir o publicar anuncios comerciales de forma encubierta en nombre de anuncios de servicio público.
En términos de gestión integral, las comunidades de viviendas públicas de alquiler deben establecer un modelo de servicio de gestión integral "seis en uno" de gestión de vivienda, gestión de seguridad pública, gestión comunitaria, servicios inmobiliarios, servicios de cuidado y autoservicio. -Servicio para garantizar la salud y armonía de las comunidades de viviendas públicas de alquiler.
La agencia operativa es responsable de coordinar las organizaciones de servicios voluntarios, organizaciones benéficas, asistencia legal y agencias de servicios de atención a personas mayores para ingresar a áreas residenciales, establecer estaciones de servicio de atención y llevar a cabo actividades de servicios especiales para la conveniencia y beneficio de la comunidad. personas al menos dos veces cada trimestre.
La empresa operadora es responsable de la publicidad de bienestar público de los complejos de viviendas públicas de alquiler, que requieren una correcta orientación de valor y se ajustan a la situación y moda social general. El uso del lenguaje para los anuncios de servicio público debe estar estandarizado; la forma de expresión debe ser apropiada y el gusto cultural debe ser bueno. No se diseñarán, producirán ni publicarán anuncios comerciales disfrazados en nombre de anuncios de servicio público.