¿Cómo ve la muerte de un turista en Fenyang, Shanxi? ¿Cómo deberían los lugares escénicos prevenir problemas de seguridad?
En los últimos años, las atracciones turísticas han aumentado gradualmente su conciencia sobre el cumplimiento de sus principales responsabilidades en materia de producción de seguridad, han mejorado gradualmente sus sistemas de producción de seguridad y han mejorado integralmente sus capacidades de gestión de la seguridad turística. Sin embargo, en el trabajo diario, todavía hay algunas cuestiones que deben fortalecerse y prestarse mayor atención en términos de implementar las principales responsabilidades de la gestión de seguridad de los lugares escénicos de acuerdo con las regulaciones.
Medida 1. Aclarar los límites de gestión de los lugares escénicos. Según los requisitos de la Ley de Turismo, los lugares escénicos son lugares o áreas que brindan servicios turísticos y cuentan con medidas claras de gestión. El artículo 43 del "Reglamento Provincial de Turismo de Hubei" exige que los lugares escénicos indiquen los límites regionales, las instalaciones de servicio público y las señales de orientación turística.
En la vida real, algunas empresas operadoras de áreas escénicas también operan proyectos en áreas no escénicas, como agricultura, cría de animales y producción industrial fuera del área escénica. Generalmente confunden los límites del método de gestión específico del área escénica. con el alcance comercial de la empresa de gestión, desdibuja así los límites de gestión de los lugares escénicos. Es muy fácil que la gestión de seguridad de los lugares escénicos tenga responsabilidades y responsabilidades laborales poco claras. Por lo tanto, cada lugar escénico debe implementar estrictamente los requisitos de las leyes y reglamentos, aclarar los límites de los métodos de gestión, establecer límites regionales y cumplir eficazmente con la responsabilidad principal de la seguridad del lugar escénico.
Medida 2. Fortalecer la evaluación de riesgos de seguridad de los lugares escénicos. El artículo 42 de la Ley de Turismo exige que los lugares escénicos tengan: los servicios de apoyo al turismo necesarios y el equipo auxiliar deben tener equipos y sistemas de seguridad, y cumplir con las condiciones de seguridad mediante la evaluación de riesgos de seguridad. Este requisito es la principal regulación para el trabajo de seguridad en lugares escénicos que han sido abiertos al mundo exterior y aquellos que no han sido abiertos al mundo exterior. Equipos y sistemas de seguridad turística en atractivos turísticos, posibles accidentes de seguridad en producción y lesiones personales, etc. Debe someterse a una evaluación de riesgos de seguridad, cumplir con los estándares y cumplir con las condiciones de seguridad.
Todos los lugares escénicos deben conceder gran importancia a este asunto y no deben ignorarlo. Antes de abrirse al mundo exterior, es necesario contratar una empresa de evaluación de activos más profesional para realizar una evaluación de riesgos de seguridad y emitir un informe de cumplimiento para garantizar la seguridad de los turistas.
Compás tres. Normalizar la implementación del control de flujo en los lugares escénicos. El artículo 45 de la Ley de Turismo estipula que la recepción en los lugares escénicos no excederá la capacidad de carga máxima aprobada por el departamento competente del lugar escénico. Los lugares escénicos deben liberar la capacidad de carga máxima aprobada por el departamento competente en lugares escénicos, formular e implementar un plan de control del flujo turístico y controlar el número total de turistas en el lugar escénico mediante reservas de boletos. Cuando es probable que los turistas alcancen una gran capacidad de carga, el lugar escénico debe hacer un anuncio con anticipación e informar al gobierno popular local de la ciudad distrital. El lugar escénico y el gobierno popular local de la ciudad distrital deben tomar medidas con prontitud, como por ejemplo. Desvío y aislamiento.
Este requisito requiere que la persona que establece el lugar escénico sea directamente responsable del control del tráfico, y la persona clave responsable de recibir a los turistas en el lugar escénico no debe exceder la capacidad de carga máxima aprobada por el lugar escénico competente. departamento; el lugar escénico debe estar en su sala de peaje, entrada, sitios web, etc. anunciar gran capacidad de carga. , para garantizar la autonomía y el control de los lugares escénicos, se deben formular e implementar planes de control del flujo turístico y planes de emergencia de acuerdo con las "Directrices para la respuesta de los visitantes durante las horas pico en lugares escénicos", y tomar las medidas correspondientes, como el desvío y el aislamiento; garantizar la seguridad.
Además, si la capacidad máxima de carga del lugar escénico aumenta o disminuye debido a reconstrucción, reconstrucción, adecuación de nuevos proyectos, etc. , es necesario presentar una solicitud a la autoridad del área escénica para volver a verificar una capacidad de carga mayor.
Compás 4. Operación legal de proyectos turísticos de alto riesgo El artículo 47 de la Ley de Turismo exige que la operación de proyectos turísticos de alto riesgo, como los de gran altitud, alta velocidad, buceo profundo y aventura, cumplan con las regulaciones nacionales pertinentes. Los proyectos turísticos de alto riesgo son muy estimulantes, interesantes y experienciales, y muy atractivos para los turistas. Sin embargo, tienen un bajo desempeño en materia de seguridad y altos riesgos, por lo que la probabilidad de causar eventos de riesgo es mayor que la de las formas turísticas ordinarias.
En la actualidad, hay muchos tipos de nuevos proyectos de alto riesgo en China, con demandas dispersas y muchas autoridades competentes involucradas. Hay muchos problemas, como instalaciones y locales comerciales que no cumplen con los estándares de seguridad, los nuevos métodos de gestión de operadores de proyectos no se implementan completamente, faltan sistemas de respuesta a emergencias y experiencia laboral, y los operadores no tienen las calificaciones y habilidades correspondientes.
El lugar escénico concede gran importancia a la solución de los problemas anteriores. Independientemente de los diversos proyectos turísticos de alto riesgo que nuestra empresa opera o introduce, antes de las operaciones formales, debemos solicitar licencias comerciales de los departamentos pertinentes de acuerdo con las leyes y regulaciones. Las presentaciones e informes deben enviarse para su aprobación para garantizar el cumplimiento, la legalidad y la operación segura.
Compás 5. Implementar efectivamente el sistema de seguro de responsabilidad para operadores de proyectos turísticos de alto riesgo. De acuerdo con los requisitos del artículo 56 de la "Ley de Turismo", mi país implementará seguros de responsabilidad para operadores de agencias de viajes, alojamiento hotelero, transporte turístico, proyectos turísticos de alto riesgo y otros operadores especificados en el artículo 47 de las Medidas basadas en la Nivel de riesgo del sistema de actividades de ocio. En esta ley y reglamento, el alojamiento en hoteles, el transporte turístico y los proyectos turísticos de alto riesgo están todos directamente relacionados con los lugares escénicos. Considere plenamente que el alojamiento en hoteles, el transporte panorámico y los proyectos turísticos de alto riesgo tienen altos niveles de riesgo y alta probabilidad de accidentes, y son propensos a sufrir accidentes graves de seguridad. Los riesgos deben transferirse en forma de seguro de responsabilidad.
Independientemente de la afiliación de la unidad, todo tipo de atracciones turísticas deben supervisar la operación de alojamiento en hoteles, transporte turístico y transporte de carga, y proyectos turísticos de alto riesgo en los lugares escénicos para garantizar la respuesta de emergencia y la protección de compensación en el en caso de accidente, manejando las cosas de manera inmediata y eficiente.
Compás 6. Fortalecer la gestión de proyectos empresariales turísticos subcontratados. El artículo 54 de la Ley de Turismo exige que si un lugar escénico cede algunos proyectos empresariales o lugares como alojamiento hotelero, restauración, compras, entretenimiento, juegos y entretenimiento, transporte turístico, etc. Para operar, la operación real se llevará a cabo. Los operadores son responsables de cualquier daño causado a los consumidores por sus actividades comerciales. Este reglamento recuerda que el alojamiento en hoteles, la restauración, las compras, el entretenimiento, el turismo, el transporte y otros proyectos en lugares escénicos operados por terceros deben incorporarse aún más a las medidas de gestión de los lugares escénicos. En particular, se debe fortalecer la gestión de las operaciones de seguridad para eliminar los riesgos de seguridad. y garantizar la seguridad de los turistas.