Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - ¿Cómo gestionar el cajero del hotel sin provocar lagunas jurídicas en el hotel?

¿Cómo gestionar el cajero del hotel sin provocar lagunas jurídicas en el hotel?

1. Cumplir con los estándares de servicio de caja y brindar servicios de acuerdo con los estándares.

2. Estar familiarizado con los precios de las computadoras en varios períodos y dominar el funcionamiento de sistemas de carga y otros equipos relacionados.

En tercer lugar, tenga energía todos los días y conozca siempre la tasa de ocupación de todas las habitaciones de este cibercafé.

4. La entrega de caja debe ser realizada por dos personas al mismo tiempo, contando, recalculando, haciendo circular los fondos y haciendo un buen trabajo entre ellos

La cuenta de compras diaria. se registra en detalle Si hay un error en el efectivo en el cajero, la responsabilidad financiera recae en el cajero. El cajero llega al trabajo veinte minutos antes para entregar la mercancía.

5. El efectivo en el cajero solo puede ser recogido por los gerentes designados y nadie más puede retirar efectivo por ningún motivo. Si ocurre la situación anterior, todas las responsabilidades recaerán en el cajero.

6. No se le permite permanecer en la computadora por ningún motivo, incluso si no necesita pagar en efectivo (como que el jefe firme una factura o que la oficina de administración de la red abra un número de empleado). deberá indicarlo y registrarlo, y no deberá abrir más de 5 números de empleado).

7. A excepción de cajeros, técnicos y supervisores, no se permite el ingreso de otro personal a la sala de caja.

8. Siga estrictamente los pasos de registro en línea para el registro de cajero, promueva activamente la imagen del cibercafé y promueva las tarjetas de membresía.

9. Los requisitos de pago deben detallarse claramente y se debe recordar a los huéspedes que verifiquen el saldo en persona. Está estrictamente prohibido "tirar, tirar o tirar" el saldo al cliente.

10. Ayudar al administrador de la red a recordar a los equipos invitados.

11. La vitrina de la barra, la unidad principal y la encimera deben mantenerse limpias en todo momento. No se permite almacenar residuos. Todos los artículos deben colocarse ordenadamente. todos los tiempos.