Microhistoria sobre el vínculo indisoluble entre un destacado estudiante de Tongji y la limpieza
En el camino para iniciar un negocio, una persona inevitablemente encontrará diversas dificultades y confusiones. Es posible que escuche voces de rechazo, oposición e incomprensión, y puede que se sienta vacilante y vacilante mientras suda y derrama lágrimas. La clave es cómo apegarse a su intención original, iluminar el viaje con la luz de sus sueños y resolver y eliminar. obstáculos en el camino a seguir con resistencia. Este artículo utiliza la perspectiva de cómo un destacado estudiante de Tongji se involucró en las tareas del hogar y registra las dificultades y el viaje mental de este emprendedor posterior a los 80.
Preguntas una a una
“¿Qué hace Zebra E-commerce Cloud con los diagramas de limpieza?”, “¿No es una forma diferente de robarnos el negocio y cobrar nuestro dinero? .." En 2016, cuando los socios de Zebra E-commerce Cloud acudieron a empresas de limpieza de todo el país en busca de oportunidades de cooperación, todos encontraron confusiones y preguntas similares. Ahora, en tan solo unos años, Zebra E-commerce Cloud no sólo ha respondido a varias sospechas con el hecho de que tiene sus raíces en Nanjing y se irradia por todo el país para potenciar a las empresas de limpieza de forma integral, sino que también se ha convertido en la mayor Empresa nacional que se centra en servicios de nivel empresarial en la industria de limpieza y ha establecido una marca reconocida. También tiene una buena reputación en la industria.
"Bright Sword" decía que las características de un ejército dependen en gran medida de su primer líder, y lo mismo ocurre con las empresas. Tan pronto como entré en contacto con Zhang Hao, el fundador de Zebra E-commerce Cloud, sentí que este director ejecutivo posterior a los 80 tenía cualidades especiales.
Una determinada elección en la vida es a menudo la semilla plantada sin querer hace muchos años. Hace quince años, la madre de Zhang Hao quedó parapléjica debido a una hemorragia cerebral repentina y toda la familia estaba preocupada por encontrar un cuidador. Después de todos los problemas, su padre renunció a su trabajo y se convirtió en un cuidador de tiempo completo. "Fue difícil encontrar un ama de llaves" dejó una profunda impresión en Zhang Hao, que en ese momento todavía estudiaba en la Universidad de Tongji. Para reducir la carga de su familia, Zhang Hao comenzó su propio negocio inmediatamente después de graduarse de la universidad. Primero en Shanghai y luego en Nanjing en 2010, cuando tenía 26 años. Al principio, alquiló una casa con dos compañeros de clase y fundó un sitio web de ropa y un centro comercial Taobao, obteniendo algunas ganancias. Luego trabajó para empresas de Internet como Oufei y Qianmi.com, como gerente de operaciones de conveniencia y vida electrónica. Experiencia acumulada en la industria de Internet Tecnología y experiencia.
La oportunidad sólo favorece a la mente preparada. En 2015, cuando Shi Zhengchuan, fundador de Qianmi.com, decidió dejar que Zhang Hao fuera responsable independiente de un nuevo departamento comercial, Zhang Hao, que acababa de pasar los treinta, decidió audazmente dedicarse a la gestión doméstica de Internet. En su opinión, por un lado, el sector del servicio de limpieza será en el futuro un mercado de billones de dólares con amplias perspectivas; por otro lado, con el impacto de Internet en la vida de las personas, las capacidades de prestación de servicios de las empresas de limpieza tradicionales se verán afectadas; Cada vez más en línea con la demanda de los consumidores. Hay un desajuste cada vez mayor y la transformación de la industria del cuidado del hogar es imperativa.
“Utilicé mi hermosa visión para las tareas domésticas y la 'fortuna familiar' que había acumulado durante 9 años para convertirme en una cebra”. Hablando de su intención original de involucrarse en las tareas domésticas, Zhang Hao dijo con emoción: “Cómo simplificar las tareas domésticas para que mi padre y yo siempre haya sido mi mejor deseo "liberar" a más familias similares de las pesadas limitaciones La acumulación y la experiencia de iniciar un negocio y trabajar como gerente en una empresa de Internet durante 9 años. años me hicieron decidir aprovechar la oportunidad de trabajar en la industria de limpieza. Lo que quiero hacer”.
“El primer pinyin de las dos palabras clave niñera y conveniencia en la industria nacional es BM, y creo que "Mi empresa no se dedica directamente a la limpieza, sino a potenciar la transformación y transformación de muchas empresas de limpieza, y debemos ahorrar". sin esfuerzo..." Hacer tareas domésticas, buscar cebras, puede ser el fruto de las semillas plantadas por la fruta Zhang Hao.
Por muy bonito que sea el plano, debe empezar con un solo paso. Zhang Hao, que conoce bien cómo ganar en la economía de Internet, rápidamente formó un equipo, realizó una investigación en profundidad y se dedicó a la investigación y el desarrollo. En menos de tres meses, se lanzó la versión 1.0 del sistema de gestión de limpieza. . Sin embargo, tan pronto como se lanzó el sistema, recibió quejas de los clientes, diciendo que sus productos no realizaban investigaciones suficientes sobre la industria de limpieza, que no sabían nada sobre el mercado y que sus productos no eran prácticos.
Este vertido de agua fría hizo que Zhang Hao y su equipo se dieran cuenta claramente de que sin el "diamante" de comprender el mercado y la familiaridad con la empresa, realmente no podrían conseguir el "trabajo de porcelana" de sirviendo a la empresa.
Como resultado, conocidas empresas de limpieza como Guanjiabang y Sunshine Sister han dejado las huellas de las personas cebra que vienen a aprender de ellas. Las empresas de limpieza de Internet como Auntie Lai, Yunjiajing y Auntie Bang también han dado la bienvenida a amigas cebra que vienen a preguntar. consejo... El arduo trabajo valió la pena. La investigación de mercado en profundidad permitió a Zhang Hao y otros comprender mejor las necesidades comerciales del mercado de limpieza. En el proceso de aprender y comprender la gestión y operación de las empresas de limpieza, descubrieron problemas y deficiencias. -Examinó, pensó y reconstruyó el sistema de aplicación. El camino hacia soluciones potenciadoras. Gracias a los esfuerzos conjuntos del equipo, la versión 2.0 del sistema de gestión lanzada estuvo muy en línea con el mercado y las tendencias locales. Obtuvo el reconocimiento de muchos clientes en un corto período de tiempo y pronto tuvo más de 3000 clientes.
El éxito de la versión 2.0 del sistema de gestión no hizo que Zhang Hao y otros se sintieran complacientes. A través de entrevistas e investigaciones a gran escala, Zhang Hao descubrió que es imposible lograr una transformación sustancial en la industria de limpieza simplemente confiando en el desarrollo de sistemas para agregar algunos clientes. Como resultado, se lanzó una serie de medidas combinadas para empoderar a las empresas nacionales en todos los aspectos. Feng Sheng Business School se lanzó para difundir el concepto de "nuevos servicios y nueva limpieza" a través de microclases y mesas redondas de Feng Sheng en línea, así como cumbres internacionales fuera de línea, giras provinciales, viajes benéficos nacionales, clases de élite de Feng Sheng Business School, etc. ., con presencia en todo el país Se llevaron a cabo más de 60 sesiones de capacitación en bienestar público en más de 30 ciudades, incluidas Nanjing, Shanghai, Mongolia Interior, Ningbo y Yinchuan, y se capacitó a más de 7.000 gerentes profesionales de empresas nacionales. En la actualidad, se ha inaugurado en Nanjing la Escuela de Formación Profesional de Fengsheng, con una inversión de 150 millones de yuanes, una superficie total de 10.000 metros cuadrados y más de 50 profesores a tiempo completo y parcial; se estableció para estandarizar los servicios de limpieza tradicionales a través de nuevas ideas de servicios, establecer nuevos modelos y mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
Hoy ha surgido la "troika" de la nube de comercio electrónico de Zebra. System Development, Feng Sheng Business School y New Service Research Institute asumen respectivamente las responsabilidades de empoderamiento del sistema, empoderamiento del pensamiento y empoderamiento de la cadena de suministro para las empresas de limpieza. Las tres secciones principales se promueven con la palabra "calidad" y se basan entre sí. Cada "boca" es una parte indispensable del servicio de calidad. Depende del trabajo duro para ganarse la reputación de las empresas nacionales y de la gente común.
El desarrollo de una empresa no puede separarse del apoyo a los talentos. Los miembros de Young Zebra también son muy jóvenes. La edad promedio del equipo de más de 200 personas es de sólo 25 años. Para reunir fuerzas, Zhang Hao sabe que para ser una buena empresa, además de liderar el camino, también necesita decenas de miles de caballos para responder. Comenzó construyendo una cultura corporativa y sutilmente cultivó y moldeó la mentalidad empresarial de sus socios a través de palabras y hechos.
“Me comunico a menudo con mis amigos. Actualmente, la industria de limpieza de China todavía tiene una gran brecha en la evaluación comparativa en todo el mundo y todavía no coincide con la demanda de los consumidores del público. para reducir la brecha y mejorar la dotación. "¿Se puede considerar la transformación y mejora del servicio doméstico en China como una carrera?", Dijo Zhang Hao: "Tenemos mucha suerte de que Zebra tenga un grupo de socios muy emprendedores y emprendedores. Creceremos juntos". y convertir juntos nuestros sueños en realidad." ."
()