Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - ¿Qué necesita prepararse para postularse para un puesto de representante de director de ventas de hotel de cuatro estrellas?

¿Qué necesita prepararse para postularse para un puesto de representante de director de ventas de hotel de cuatro estrellas?

Responsabilidades y contenido del trabajo diario del departamento de ventas del hotel

Bajo el liderazgo de la oficina del director general, es responsable del desarrollo del mercado del hotel, la organización de clientes y la venta de productos hoteleros.

1 Analice periódicamente las tendencias, las características y las tendencias de desarrollo del mercado, considere de manera integral los beneficios económicos y sociales para formular objetivos de mercado, realice seminarios de marketing cada trimestre bajo la organización de la oficina del gerente general y negocie con empresas de primera línea. Los departamentos para formular opiniones de ventas trimestrales se informarán al gerente general para su aprobación y se organizarán e implementarán de acuerdo con las instrucciones.

Visita a los clientes con frecuencia, obtén información de primera mano y revisa los registros de visitas de empresas maduras y nuevas presentados por el personal de ventas. Proporcionar información relevante y mejoras continuas a los seminarios de ventas en función de los cambios del mercado.

Coordinar las relaciones departamentales y fortalecer la comunicación y cooperación horizontal.

4 Revisar el plan anual (semestral) y el resumen de trabajo anual (semestral) presentado por el equipo de ventas, el centro de reservas y el grupo artístico.

Desarrollar planes de trabajo anuales (semestrales) departamentales y resúmenes anuales (semestrales).

Revisar los planes de planificación de actividades de servicios especiales, organizar y supervisar el trabajo de los empleados. Asignar y utilizar razonablemente el personal del departamento, movilizar el entusiasmo de los empleados y mejorar la eficiencia y el nivel del trabajo de los empleados.

Firma acuerdos de alojamiento preferencial, acuerdos de tarifas de habitaciones de agencias de viajes, acuerdos de cooperación diversos, contratos de aprobación editorial y acuerdos de servicios publicitarios.

8. Revisar el informe de trabajo y responder a las instrucciones pertinentes.

9. Consulta los artículos promocionales publicados por el hotel.

10Coordinar e implementar labores de relaciones públicas y publicidad dentro y fuera del hotel.

11 Esforzarse por establecer la mejor imagen del hotel frente al público a través de la recepción, las visitas y los medios de comunicación.

12 Realizar actividades de promoción y publicidad interna de cada departamento, gestionar la producción artística y alcanzar los objetivos publicitarios de la dirección hotelera.

13. Recibe invitados importantes, como VIP.

14 Revisar y aprobar el formulario de solicitud de arte, organizar y supervisar el diseño y la producción de arte, revisar la calidad del producto y mantener el estilo y la reputación del hotel.

15 Contratar y supervisar profesionales de la publicidad para completar y revisar producciones artísticas importantes, como diseños de lugares de banquetes importantes, anuncios a gran escala, etc.

16 Responsable de la planificación general y seguimiento de la identificación y trazabilidad de los servicios hoteleros.

17 Dar seguimiento a la importante recepción, distribución del recinto y ambiente en el museo.

18 Prepare un plan de obsequios, envíelo a la oficina del gerente general para su aprobación e impleméntelo de acuerdo con el estado de aprobación.

Responsabilidades laborales y descripciones de puestos de los empleados y el personal de marketing en el departamento de marketing de relaciones públicas del hotel

Empleado

Supervisor directo: Gerente de marketing

Departamento de Contacto: Mismo Gerente

"Responsabilidades Laborales"

Responsable de la impresión y distribución de documentos, y recepción de visitas.

"Descripción del puesto"

1. Elaborar diversos documentos de venta, memorandos, contratos de arrendamiento, contratos y contratos de compraventa. Responsable de la impresión, distribución y presentación de informes de diversos documentos;

2. Asistir al gerente en el manejo de asuntos administrativos, como visitas, llamadas, cartas y recepción;

3. buen trabajo en asistencia al departamento, trabajo diario de los empleados, como emitir cupones de comida;

4. Hacer un buen trabajo en el trabajo de secretaría, como actas de reuniones, clasificación e impresión; Responder consultas generales de los clientes y ayudarlos a resolver problemas dentro del alcance de las preguntas de responsabilidades;

6.

Vendedor

Superior directo: Responsable de marketing

Departamento de contacto: el mismo responsable

"Responsabilidades laborales"

Bajo el liderazgo del Gerente del Departamento de Relaciones Públicas y Marketing, hacer un buen trabajo en las relaciones públicas y ventas del hotel, ganarse activamente a los clientes y ser responsable de brindar comentarios oportunos sobre las opiniones de los clientes a los departamentos relevantes para brindarles buenos servicios. .

"Descripción del puesto"

1. De acuerdo con el plan de ventas del mercado hotelero y de acuerdo con los requisitos de la proporción de turistas, completar las tareas de ventas de clientes, grupos de viajes e individuales. turistas y completar los objetivos de ventas;

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2. Mantener un estrecho contacto comercial con los clientes y proponer diferentes precios de venta según las diferentes temporadas y las diferentes condiciones del mercado. .Analizar la psicología de los clientes y comprender sus opiniones sobre las instalaciones del hotel, realizar ventas específicas y proporcionar información sobre los clientes a los gerentes de relaciones públicas y marketing;

4. por el hotel y desarrollar nuevos clientes;

5. Utilizar habilidades de despacho de aduanas y habilidades de ventas para hacer amistad con personas de todos los ámbitos de la vida y expandir la influencia del hotel. Realizar actividades de ventas planificadas. Cada vez que salgo a vender, tengo que escribir un informe de ventas, crear un archivo para cada cliente y desarrollar nuevos clientes de forma planificada.