¿Cómo escribir una carta recordatoria de los honorarios de la propiedad?
El texto de muestra es el siguiente:
Estimado propietario xxx, debido a que está ocupado con el trabajo, puede ignorar el pago de una determinada cantidad de tasas de propiedad de un determinado mes a un determinado mes. Por favor pague lo antes posible. Espero que tengas que concertar una cita con nosotros para recogerlos. Gracias por su apoyo y que tenga un buen día.
Estimado propietario de una determinada unidad: la tarifa de propiedad impaga de mes a mes es RMB (incluida la tarifa por pago atrasado en RMB). Ha pasado un día de la fecha límite de pago. Vaya al centro de servicio al cliente para pagar durante su apretada agenda, o llame al centro de servicio al cliente para cobrar o enviar dinero a la cuenta de la empresa. Gracias por su cooperación.
Cosas a tener en cuenta al cobrar las tarifas de la propiedad
El primer contacto con un cliente es el comienzo para establecer una buena relación. No sea duro y deje una experiencia de servicio más humanizada a los clientes. Si un cliente hace demandas irrazonables, se deben utilizar tácticas dilatorias. Incluso si conoces el resultado final, no puedes hacer concesiones. Si se niega después del segundo contacto, la mayoría de los clientes lo aceptarán.
Si el propietario sigue diciendo vagamente "se entregará en un futuro próximo" o "se entregará en los próximos dos días", entonces debe acordar con el propietario una hora válida y luego recuérdeselo al propietario después de la hora. Esto no solo puede darle al propietario del automóvil una sensación de urgencia en términos de tiempo, sino que también puede hacer que el propietario del automóvil que ha estado posponiendo las cosas sienta que ha roto su promesa y, en última instancia, logra el propósito de un recordatorio eficaz.