¿Modelo de negocio de máquinas expendedoras de Guangzhou? ¿Cuál es el futuro?
Según el "Informe de análisis de planificación de estrategias de inversión y pronóstico de perspectivas de mercado de la industria de máquinas expendedoras de autoservicio" publicado por el Instituto de Investigación de la Industria Qianzhan, en 2015, la escala de ventas de La industria de máquinas expendedoras de China tenía aproximadamente 128.200, el tamaño del mercado de la industria era de aproximadamente 2.295 millones de yuanes, un aumento de 1.757 en comparación con 20195,2 mil millones de yuanes.
Tamaño del mercado de la industria de máquinas expendedoras de China de 2009 a 2015
Fuente de datos: compilado por el Instituto de Investigación Industrial Qianzhan.
Dos factores principales provocaron el surgimiento de la industria de las máquinas expendedoras: el alquiler y los salarios.
La industria de máquinas expendedoras de China se encuentra actualmente en una etapa muy similar a la de Japón en ese momento. También se enfrenta a la presión de un fuerte aumento de los alquileres y de los costes laborales, así como a la mayor demanda de comodidades provocada por el aumento del ingreso per cápita. Esta también es una buena oportunidad para que explote el negocio nacional de ventas no tripuladas y de pequeño tamaño. .
El alquiler de máquinas expendedoras tiene ventajas evidentes respecto a las tiendas tradicionales. El alquiler de tiendas en ciudades de primer nivel es de aproximadamente 65.438+0.000 RMB/metro cuadrado/mes. Según el anuncio, el alquiler anual de una máquina expendedora Ubao en la estación de metro de Beijing se divide en dos niveles (16.000 RMB y 26.000 RMB/metro cuadrado/mes). El alquiler medio en las ciudades de segundo nivel se mantiene en torno a los 500 RMB/metro cuadrado/mes, mientras que el coste anual de colocar una máquina expendedora en las ciudades de segundo nivel, es decir, el alquiler oscila entre 1.000 y 2.000 RMB.
Clasificación de los problemas de consumo de la máquina expendedora
1) Después del pago, la máquina expendedora no entrega la mercancía o entrega la mercancía incorrecta.
2) Después de insertar; las monedas, el dinero Sin cambios o irreconocible;
3) El producto comprado ha caducado y otros problemas de calidad.
Resolver estos problemas no solo requiere que los consumidores salvaguarden sus derechos de manera oportuna, sino que también requiere que los operadores brinden soporte técnico oportuno y mantengan regularmente los productos y las máquinas. Además, también se necesitan autoridades reguladoras nacionales y asociaciones industriales pertinentes para brindar orientación para el desarrollo saludable de la industria desde la perspectiva de las regulaciones políticas.
Las quejas de los consumidores sobre las máquinas expendedoras se han convertido en un nuevo problema y es necesario regular urgentemente el desarrollo de la industria.
Con el rápido desarrollo del mercado, la gestión estandarizada de la industria de las máquinas expendedoras se enfrenta a enormes desafíos. Según las quejas de los consumidores publicadas por la plataforma de servicio integral de recopilación de información 12315 en septiembre de 2017, el número de quejas de los consumidores registradas llegó a 91.181, lo que ahorró a los consumidores 5,642,4 millones de yuanes. La normalización de las quejas de los consumidores sobre las máquinas expendedoras implica que es urgente regular el desarrollo de la industria de las máquinas expendedoras.