Entrevista exclusiva en el Salón del Automóvil de Guangzhou: Lin Zhaoxian, director de operaciones de Youdao Group
Moderador: Hola, debido a la epidemia de 2020, la industria del automóvil en su conjunto no es optimista. ¿Cómo es el desempeño operativo de su grupo?
Lin Zhaoxian: Afectado por la epidemia, el progreso de las ventas del Grupo Youdao se recuperó gradualmente en el primer semestre de este año, y dio respuestas activas durante la reanudación del trabajo y la producción, lanzando "¿Youdao? Hay virtud, capacitación en línea, reuniones en línea, etc. Los hábitos de consumo de las personas dependen más de Internet. Los fabricantes de equipos originales y los distribuidores se han adaptado a los cambios del mercado, han acelerado el ritmo de la integración de recursos en línea, han lanzado marketing en línea, transmisiones en vivo, festivales de comercio electrónico en centros comerciales y aplicaciones móviles. , etc., y aumentó su presencia en línea la construcción del equipo de ventas; en la recesión económica mundial de este año, el mercado del automóvil también se ha visto muy afectado. El mercado del automóvil ha evolucionado gradualmente desde el mercado de compra por primera vez hasta la compra adicional. Nuestro trabajo es hacer un buen trabajo en el mercado de valores y en el mercado de protección del cliente. La principal prioridad son las operaciones refinadas. El Grupo Youdao ha aprovechado la tendencia del Salón Internacional del Automóvil de Guangzhou y ha logrado su objetivo general. todo el año en el salón del automóvil, preste atención a los beneficios en el lugar del salón del automóvil
Anfitrión: Hablando de beneficios preferenciales, qué beneficios de compra de automóviles ha traído Guangdong Youdao Group a nuestro lugar. ¿Clientes esta vez?
Lin Zhaoxian: ¿Youdao Group ha lanzado un "regalo de un millón de dólares" esta vez? "Lotería en línea. 1. Siga la cuenta oficial de WeChat de la Asociación de la Amistad, escanee el código QR para sortear regalos, electrodomésticos y productos para automóviles, y solicite un automóvil para recibir el gran premio; 2. La exhibición del automóvil tiene una duración de 10 días, con un límite de 10 grupos de automóviles con descuentos especiales por día y 199 yuanes para adquirir automóviles especiales. recursos en línea El precio te hará gritar; 3. Marca Haval y marca WEY, todos los autos tienen mantenimiento gratuito de por vida (tiempos ilimitados): la marca Haval tiene un grupo de recorrido en automóvil Great Wall Gun, el registro en línea de Youdaohui; la distribución gratuita y limitada del nuevo auto de Haval, First Love, ha comenzado la preventa, Big Dog lanzó la versión 2.0, Euler tiene autos nuevos y buenos gatos, y la marca WEY tiene Tank 300 y Guangzhou Baiyun Wanda; Plaza tiene un campamento de experiencia dinámica. Los internautas pueden consultar las tiendas del Grupo Youdao para registrarse; la identificación del vehículo de nueva energía de SAIC Volkswagen se dará a conocer en el Salón del Automóvil. Además, hay varios paquetes de obsequios, que incluyen obsequios de inicio de sesión, obsequios financieros y reemplazo. Regalos, compras de automóviles de la marca WEY y paquetes de regalo exclusivos para el salón del automóvil y tarjetas de combustible. También los presentaremos en este salón del automóvil. La oferta está llena de sinceridad para los clientes.
Anfitrión: La llegada de Guangzhou Auto. La feria también marca el final de este año. ¿El desempeño actual del mercado de ventas de nuestro grupo cumplió con sus expectativas?
Lin Zhaoxian: De hecho, el mercado de ventas actual se ve afectado por la epidemia, pero desde la segunda mitad del año. Los datos del Grupo Youdao han aumentado año tras año y la marca Haval tiene un fuerte impulso de crecimiento en todo el país. En tales circunstancias, el Grupo Youdao debe aprovechar la oportunidad del Salón Internacional del Automóvil de Guangzhou para estimular la ola de ventas de fin de año. seguir el progreso del mercado de crecimiento nacional de Harvard, completar las tareas de ventas de fin de año y controlar el progreso de la entrega.
Moderador: En los últimos años, los grupos de distribuidores se han estado diversificando. Lin puede decirnos qué tipo de diseño y planes tendrá nuestro grupo en 2021.
Lin Zhaoxian: Youdao Group es uno de los 100 principales grupos de concesionarios de automóviles del país y aprovecha las oportunidades existentes y construye First-. servicio de clase el próximo año, la competencia en el mercado será más intensa, la supervivencia del más apto será más obvia y la concentración del mercado será mayor. Los antiguos clientes tendrán una demanda cada vez mayor de productos de servicio y el marketing de boca en boca también; Afectan directamente a los reembolsos y compras adicionales. El activo mercado de automóviles de segunda mano y el aumento de la penetración financiera están promoviendo urgentemente la actualización, reforma e innovación integral del nivel operativo del Grupo Youdao. Partiendo de los siguientes tres aspectos: (1) Youdao Group continúa optimizando la plataforma "Youdao Used Car" en el sector de automóviles de segunda mano (2) En el campo financiero, contamos con "Hexin Financial Leasing" para brindar a los clientes mejores; y servicios más convenientes (3) En el sector de gestión de usuarios, Youdao Group tiene la plataforma en línea integral "Youdaohui", que integra servicio al cliente, atención al usuario, servicio de calidad, vida útil del automóvil, etc. El marketing de nuevos medios mejora de manera integral el círculo vital de los clientes. Marketing circular que combina la integración de recursos con el concepto de servicio de marca del grupo. Como distribuidor, debe cambiar su forma de pensar y pasar de acelerar el trabajo incremental al trabajo existente y mejorar el ciclo de vida del cliente, el beneficio bruto de las bicicletas, la viabilidad de la tienda, la resistencia a la competencia en el mercado, las capacidades del personal y la eficiencia. (4) En el nuevo sector energético, Youdao Group cuenta con "Ruqi Travel" para brindar a los usuarios servicios más convenientes y considerados. Prestando mucha atención a las tendencias de las políticas nacionales, Youdao Group también asignará recursos para desarrollar vigorosamente nuevos sistemas de servicios de productos energéticos en línea y fuera de línea. ¡Creo que Youdao Group pasará al siguiente nivel en 2021!
Anfitrión: Bien, nuestra entrevista ha terminado.
¡Gracias, Sr. Lin!