Haga clic en la línea directa de atención al cliente del Manual de Finanzas Inclusivas
1 Llame a Ping An Puhui al 0353-6222-678. Solicite al personal de servicio al cliente que lo ayude a verificar el método de cálculo de la indemnización por daños y perjuicios para sus productos;
2. En muchos contratos de préstamo, Ping An Puhui le indicará el método de cálculo de la indemnización por daños y perjuicios para el pago anticipado. puede consultar el contrato;
3. Póngase en contacto con el especialista en préstamos a través de la cuenta oficial de WeChat de Ping An Puhui Loan y pregúntele cuál es la multa por el pago anticipado de Ping An Puhui Loan.
Después de presentar el contenido de la indemnización por daños y perjuicios, Xi Caijun presentará los métodos específicos de reembolso anticipado.
1. Inicie sesión en el sitio web oficial de Ping An Puhui Loan a través de una computadora, busque el pedido que debe pagarse por adelantado en la cuenta del préstamo personal y pague el principal, los intereses y el importe restante del préstamo. penalización por reembolso según el monto solicitado por el sistema.
2. Descargue e inicie sesión en la aplicación móvil Ping An Puhui, ingrese a su cuenta de préstamo, busque la orden de préstamo que desea pagar por adelantado en la columna de orden y seleccione el pago total.
3. Comuníquese con el administrador de cuentas que le brinda servicios y realice el pago en los puntos de venta comerciales fuera de línea de Ping An Puhui.
Datos ampliados:
Ping An Puhui ha establecido un mecanismo de gestión de control de riesgos que incluye gestión de riesgo crediticio y un sistema de gestión de crédito. Incluye un mecanismo central de control de riesgos que recorre todo el proceso antes, durante y después de la concesión del crédito. Adopta un método de gestión de riesgos cíclico y proporciona un seguimiento dinámico integral e ininterrumpido a través de las "tres líneas de defensa" del departamento comercial habitual. el centro de control de riesgos de homologación y el departamento de control de riesgos de Información al Cliente.
Además, Ping An Puhui ha acumulado ventajas de big data durante los últimos 11 años, ha innovado en modelos de control de riesgos y ha aprendido de las tecnologías líderes en la industria internacional de crédito al consumo para optimizar continuamente nuestros modelos de control de riesgos para que los clientes pueden obtener mejores resultados en los modelos de evaluación multidimensional y mejora continua de la gestión del riesgo crediticio y del mecanismo central de gestión de control de riesgos del sistema de gestión crediticia.
Al mismo tiempo, el modelo de cuadro de mando utilizado por Ping An en finanzas inclusivas se basa en la tecnología líder de la industria internacional de crédito al consumo, combinada con sus propios datos comerciales acumulados a lo largo de los años, basados en registros crediticios, atributos naturales del cliente e información de big data de terceros para evaluar de manera integral los riesgos del cliente.
2. ¿Cómo transferir el número de teléfono de Ping An Puhui al Ping An Puhui oficial?
00861-7316-180814
3. ¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente 24 horas de Ping An Puhui?
En el proceso de uso de Ping An Puhui, a veces nos encontramos con algunos problemas comerciales y necesitamos consultar al servicio de atención al cliente en línea para obtener respuestas. Entonces, ¿cómo contactamos al servicio de atención al cliente humano de Puhui? Vea los detalles a continuación.
Herramientas/materias primas
Ping An Puhui
Métodos/pasos
En primer lugar, abrimos el cliente de Ping An Puhui en teléfono móvil, espere a que el sistema salte a la página de inicio, como se muestra en la siguiente figura.
2. Después de ingresar a la página de inicio de Ping An, haga clic en la entrada de servicio al cliente en la página, como se muestra en la etiqueta roja a continuación.
En tercer lugar, ingrese al cuadro de diálogo de servicio al cliente en línea Ping An, como se muestra en la siguiente figura, haga clic en cualquier producto a continuación y, por supuesto, también puede hacer clic en su pregunta correspondiente.
En cuarto lugar, aparece una respuesta inteligente de servicio al cliente en el sistema, como se muestra en la siguiente figura. Después de que el sistema publique la solución del sistema, haga clic en Sin resolver en la parte inferior de la página.
En quinto lugar, como se muestra en la imagen siguiente, después de hacer clic en Sin resolver, el servicio al cliente manual del sistema se conectará inmediatamente. De acuerdo con las indicaciones del sistema, ha transferido exitosamente al manual.
En sexto lugar, puedes enviarles tus preguntas.
4. ¿Cómo convertir la línea directa de quejas de pagos de Ping An Puhui en un servicio manual?
Línea directa de atención al cliente de Ping An Puhui: 0353-6222-678
Ping An Puhui es una empresa conjunta de Ping An Insurance (Group) Co., Ltd. de China que proporciona Garantías de financiación, consultoría de financiación y otros servicios. La denominación general de la empresa. Ayudar a los propietarios de pequeñas y microempresas, a los hogares industriales y comerciales individuales y a los trabajadores comunes y corrientes a desarrollar la economía real de mi país.
Después de años de rápido desarrollo, Ping An Puhui se ha convertido en un modelo profesional en la industria: con excelentes inspecciones internacionales a través de tecnologías crediticias innovadoras como reconocimiento facial, microexpresiones, tecnología de inteligencia artificial y antirretroceso. -las capacidades de escaneo de fraude, gestión de riesgos y control se han mejorado continuamente, y las capacidades de gestión de riesgos estables y líderes también han optimizado continuamente el desempeño del riesgo de activos el plan de préstamos diversificado proporciona servicios personalizados para los prestatarios y opciones de préstamos de alta calidad para el público en general; al mismo tiempo, el proceso de solicitud en línea y los servicios de consultoría en línea continúan mejorando la experiencia de servicio y cubren más de 300 ciudades en todo el país. Un equipo remoto en línea de más de 7000 personas brinda servicios de consultoría profesional las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tiene sólidas capacidades de cooperación comercial externa y crea un ecosistema de préstamos. Les ha ayudado a obtener más de 100 y continúa adhiriéndose a las cuatro fuerzas impulsoras: inclusión del cliente, inclusión del producto, inclusión del canal e inclusión social.
En el futuro, Ping An Puhui ayudará a los propietarios de pequeñas y microempresas, a hogares industriales y comerciales individuales y a la gente corriente de la clase trabajadora a obtener la marca financiera inclusiva más confiable y preferida en el contexto de Ping An Puhui. Era 3.0.
Ping An Puhui se centra en proporcionar servicios de préstamos a propietarios de pequeñas y microempresas y a hogares industriales y comerciales individuales. El 90% de los pequeños y micro clientes son "1050" (pequeñas y microempresas y empresas individuales con ingresos anuales inferiores a 10 millones y menos de 50 empleados)
Maestría en Administración de Empresas de la Universidad de California , Berkeley. Tiene casi 20 años de amplia experiencia profesional en el campo empresarial de financiación al consumo.
De 1999 a 2007, se desempeñó como Vicepresidente de Negocios Personales Globales de Citibank (Corea y Tailandia) y Vicepresidente Senior del Departamento de Servicios Financieros Personales y Marketing de HSBC Bank (Corea).
Zhao Xian se ha desempeñado sucesivamente como subdirector general y subdirector general del Departamento Comercial de Seguros de Garantía de Crédito de Ping An Property & Casualty Insurance Company de China, responsable de la planificación, las finanzas y el control de riesgos. Desde 2015 hasta la actualidad, se desempeña como presidente y director ejecutivo de Ping An Puhui, liderando el trabajo de integración del clúster logístico.
Innovación en el modelo de negocio
Ping An Puhui ha construido gradualmente una plataforma abierta de servicios de préstamos basada en tecnología financiera. Tiene la capacidad de extraer, reunir y combinar recursos. Hay prestatarios, potenciadores de crédito e inversores en la cadena de negocios crediticios agregados. Con su propia red de servicios en línea y fuera de línea y un sistema inteligente de gestión de riesgos verificado por más de 65,438+00 años de experiencia comercial, brinda servicios básicos de evaluación crediticia a potenciadores y financiadores de crédito, integra sus recursos financieros y brinda a los prestatarios soluciones diversificadas de servicios de préstamos. . A través de una plataforma modelo de agregación, Ping An Puhui combina tecnología con sistemas de servicios financieros fuera de línea para promover el flujo de recursos financieros a propietarios de pequeñas y microempresas, hogares industriales y comerciales individuales, asalariados comunes y otros grupos en finanzas inclusivas. A través de la innovación del modelo de negocios, encontraremos un nuevo camino de exploración que no solo se ajuste al estado de desarrollo actual de la industria sino que también satisfaga las necesidades de los grupos pequeños y micro.
Innovación en la gestión de riesgos
La falta de datos crediticios y los altos costos de riesgo son las principales razones por las que los propietarios de pequeñas y microempresas, los hogares industriales y comerciales individuales y la gente común de la clase trabajadora tienen dificultades en la obtención de servicios financieros adecuados y eficientes. La plataforma proporciona una evaluación de riesgos básica basada en una rica experiencia empresarial, lo que permite a los inversores y mejoradores de crédito completar la aprobación de control de riesgos independiente en función de sus respectivos sistemas de control de riesgos. Los métodos de gestión de riesgos se pueden llevar a cabo a través de múltiples dimensiones, como big data y modelado. La combinación de datos dominados por los informes crediticios del banco central, los informes crediticios de Internet y otras instituciones con modelos dominados por las empresas de tecnología financiera puede crear un efecto sinérgico en el control de riesgos en una plataforma de agregación abierta. Basándonos en conocimientos profundos sobre datos financieros y datos de Internet, rompemos el modelo tradicional de utilizar ingresos o bienes raíces como criterios de evaluación de calificación crediticia y utilizamos datos multidimensionales como activos personales, operaciones comerciales y comportamiento de Internet para llevar elaborar perfiles de riesgo para diferentes grupos de personas para resolver problemas inclusivos para la población financiera y una evaluación integral de los riesgos; al mismo tiempo, se introducen tecnologías de aprendizaje automático y tecnología de big data para mejorar las capacidades de iteración de los modelos de control de riesgos; mejorar la eficiencia del control de riesgos.
En el proceso de asunción de riesgos, tanto los financiadores como los otorgantes de crédito brindan servicios, dando pleno juego a las funciones de riesgo compartido de las compañías de garantía de financiación y las compañías de seguros. La plataforma también puede combinar potenciadores de crédito correspondientes o múltiples potenciadores de crédito según diferentes condiciones de activos para compartir riesgos juntos.
Esto no sólo resuelve el problema del desajuste y el desequilibrio entre el lado de los activos y el lado del capital, sino que también logra una diversificación razonable de los riesgos, alivia el problema de las finanzas inclusivas, que conllevan muchos activos, y, en última instancia, mejora la disponibilidad de Servicios financieros. Reducción de costes de financiación.
Innovación en la experiencia de procesos
Ping An Puhui continúa liderando la innovación y la integración de tecnología de punta y servicios de préstamos, optimizando continuamente la experiencia del cliente y reduciendo los costos operativos. En términos de procesos comerciales, con la ayuda de la tecnología de Internet móvil, antifraude, inteligencia artificial y otras tecnologías, podemos lograr procesos en línea y sin papel las 724 horas, sin restricciones de tiempo ni geográficas, brindando a los prestatarios una experiencia de servicio conveniente y eficiente.
Innovaciones y avances tecnológicos
Ping An Puhui ayuda a los trabajadores a través de tecnología crediticia para mejorar la eficiencia de los servicios financieros. En 2015, Ping An Puhui aplicó de forma innovadora tecnologías avanzadas, como el reconocimiento facial, al diseño de productos de su negocio de pequeños préstamos, lo que permitió la identificación y la elaboración de perfiles preliminares de los clientes de pequeños préstamos. En la actualidad, Ping An Puhui ha aplicado de forma innovadora nuevas tecnologías financieras en su ventajoso negocio de microfinanzas, incluida la tecnología de reconocimiento facial de alta precisión, microexpresiones, robots de entrevistas con inteligencia artificial, inteligencia artificial representada por un servicio al cliente inteligente, entrevistas remotas y redes de fraude. sistemas multidimensionales de autenticación de crédito, big data y modelos de control de riesgos antifraude, etc. , esforzándose por tener costos más bajos, precios más aceptables y mayor eficiencia, para experimentar mejores finanzas microfinancieras.