¿Cómo atraer la atención de los visitantes?

"La belleza de las montañas y los ríos está en la boca de los guías turísticos", y las explicaciones de los lugares escénicos son una parte importante de los guías turísticos. Las explicaciones maravillosas a menudo pueden profundizar las impresiones de los turistas sobre los lugares escénicos, hacerlos sentir relajados y felices y persistir, haciendo que toda la actividad turística se desarrolle sin problemas. Por otro lado, si la explicación del guía turístico es aburrida y llena de lagunas, reducirá en gran medida el interés de los turistas y toda la actividad turística se verá obstaculizada. Entonces, ¿cómo atraen los guías turísticos la atención de los turistas durante el proceso de explicación y logran buenos efectos explicativos? Analicemos el método de explicación del guía turístico.

Primero, depende del talento.

La composición del equipo de viaje es muy compleja. Entre los turistas se encuentran funcionarios gubernamentales, ciudadanos comunes, intelectuales, trabajadores y campesinos, de diferentes departamentos y estratos, con diferentes edades, diferentes cualidades, diferentes intereses y aficiones. Si todos los turistas utilizan las mismas palabras guía en la explicación del guía turístico, naturalmente será difícil para todos adaptarse. En la explicación real, el guía turístico debe ajustar adecuadamente el contenido de la guía turística de acuerdo con la edad, ocupación y nivel de conocimiento de los turistas. El guía turístico les dirá lo que a los turistas les gusta escuchar y se esforzará por encontrar los puntos que coincidan con sus intereses.

En segundo lugar, haga preguntas para estimular el interés

Durante el proceso de explicación, los guías turísticos a menudo necesitan hacer preguntas para atraer la atención de los turistas y así estimular el interés de los turistas.

Hay cuatro formas de pregunta y respuesta: le pido al invitado que responda, el invitado me pide que responda, autopregunta y responde, y el invitado le pide al invitado que responda. No sólo puede evitar la situación en la que los guías turísticos dominan el campo de explicación, sino que también hace que la atmósfera en el equipo de turismo sea activa y armoniosa. Puede satisfacer la curiosidad de todo tipo de turistas y responder a sus preguntas difíciles, dando así a la gente un regusto inolvidable. . & gt& gt& gtEl uso inteligente del método de preguntas y respuestas en la explicación in situ del guía turístico

En tercer lugar, establecer el método de suspenso

Durante el proceso de explicación, el guía turístico A menudo es necesario crear deliberadamente algo de suspenso para ocultarlo. Durante el proceso de viaje, los turistas siempre tienen algo en mente y su atención es siempre inseparable del guía turístico.

Por ejemplo, cuando el guía turístico explica Tiger Hill, generalmente presenta la historia de Tang Bohu mostrando misericordia en Three Smiles, Tiger Hill. Habló sobre la sonrisa de Qiuxiang en la "Piedra Almohada" y las dos sonrisas de Qiuxiang en el Templo Yunyan, pero la ubicación de las tres sonrisas de Qiuxiang estuvo oculta hasta el final del recorrido, cuando una piedra en los corazones de los turistas finalmente cayó al suelo.

4. Cómo tocar la escena

Muchas veces, aunque el guía turístico tiene sed, debido a las diferencias culturales, no puede despertar del todo el interés de los turistas. En cambio, la improvisación de un guía turístico puede hacer maravillas.

Por ejemplo, en un caluroso día de verano, el guía turístico llevó a un grupo de turistas entusiastas a visitar el antiguo templo Kelp Longhua en Shanghai. Charló interminablemente bajo la pagoda. Al principio los turistas escuchaban con gran interés. Después de 10 minutos, un tercio de los turistas se había ido, y después de 15 minutos, la mitad de los turistas se había ido. Cuando estuvo explicando durante 20 minutos, había muy pocos turistas alrededor. De repente se escuchó un sonido melodioso de suona y se vieron seis personas en sillas de manos con trajes nacionales. Gritaron con suoshan. El guía turístico sabe que el interés de los turistas se ha desplazado hacia la silla de manos y cuanto más larga sea su explicación, peor será el efecto. También podría seguir la corriente. Pensando en esto, el guía turístico simplemente llevó a los turistas a la silla de manos y dijo: Todos, este es un "taxi" en la antigua China. El primer automóvil del mundo era mucho menos hermoso que cuando nació. Después de decir eso, caminó hacia la silla de manos y bailó y gritó mientras imitaba la postura de la silla de manos. Los turistas se interesaron, aplaudieron y se rieron. Después, los turistas le dieron una palmada en el hombro al guía turístico y dijeron: "Genial, sólo unas pocas palabras nos permiten comprender un aspecto de las costumbres populares chinas".

En el proceso de explicación real, el guía turístico también puede utilizar métodos como "explicación de segmentos", "resaltado de puntos clave", "punto de llegada", "respuesta antes y después", etc., para lograr un efecto general de "igualdad" y "diversidad". Lo llamado "igual" significa que no debe haber ninguna desviación en la información básica, como fecha, nombre, etc. Si se hace referencia a la dinastía Tang como dinastía Song y Zhang San y Li Si están confundidos, parecerá que el guía turístico no es lo suficientemente riguroso o incluso tiene un defecto de conocimiento. Estos errores son fallas en la explicación del guía turístico y no deben ocurrir. El llamado "caleidoscópico" significa que al explicar el contenido real, se pueden agregar condimentos e incluso inventar historias de amor. En este proceso, aunque haya desviaciones, no es perjudicial y los turistas pueden entenderlo. En resumen, los guías turísticos deben utilizar de manera flexible diversas técnicas durante el proceso de explicación real para inspirar a los turistas a divertirse y completar con éxito el recorrido.