Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - ¿Necesito una firma del huésped del hotel cuando me registre en el hotel esa noche y salga al día siguiente?

¿Necesito una firma del huésped del hotel cuando me registre en el hotel esa noche y salga al día siguiente?

Requerido

1. Cuando el huésped realiza el check out, la recepción debe cobrar la factura del huésped de la empresa en PMS y hacer clic en el método de pago para cobrar. La factura a pagar debe estar firmada por el huésped y debe ser notificada por el departamento de ventas (preferiblemente un formulario de reserva en papel del departamento de ventas).

2. El Departamento de Finanzas debe verificar si la factura del cliente está firmada y si el monto del débito del PMS es correcto. Después de que las ventas del hotel recuperen la tarifa de la habitación del mes pasado, se debe notificar al departamento de finanzas de inmediato, y el departamento de finanzas debe realizar los ajustes y operaciones correspondientes en el PMS y los informes financieros.

3. Este es el proceso de operación general de la cuenta del hotel.

4. Existen ciertos riesgos en las cuentas de las habitaciones de los huéspedes y la dirección del hotel debe hacer un buen trabajo de selección y evaluación. El número de clientes y el importe de la cuenta no pueden ser demasiado pequeños, ya que existen ciertos riesgos. Al mismo tiempo, dado que los ingresos de la cuenta transitoria no se pueden recibir en el mes actual, Finanzas solo puede registrar cuentas por cobrar o, de hecho, ajustar el método contable.