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Cómo presentar una denuncia contra Shell Hoteles

Las quejas se pueden realizar de las siguientes maneras:

1. Presentar una queja en el sitio web oficial o APP de Shell Hotel: inicie sesión en el sitio web oficial o APP de Shell Hotel, complete la información relevante, envíe la queja. Contenido e información de contacto.

2. Llame a la línea directa de atención al cliente: Puede llamar a la línea directa de atención al cliente de Shell Hotel para informar problemas y presentar quejas al personal de atención al cliente por teléfono.

3. Envíe un correo electrónico para presentar una queja: Puede presentar una queja al Centro de atención al cliente de Shell Hotel por correo electrónico. Generalmente, la dirección de correo electrónico del centro de atención al cliente se publicará en el sitio web oficial.

4. Quejarse en plataformas de redes sociales: puede enviar mensajes a la cuenta oficial de Shell Hotel en plataformas de redes sociales como WeChat y Weibo.

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