Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - ¿Cómo responder al arduo trabajo del líder?

¿Cómo responder al arduo trabajo del líder?

El dirigente dijo que el trabajo fue muy duro.

Respondió nerviosamente: Sí, debería hacerlo. No es difícil. El liderazgo es difícil.

Creo que la mayoría de la gente probablemente respondería a esta pregunta.

Pero, de hecho, los escenarios son diferentes, las expresiones de los líderes son diferentes y las respuestas también deberían ser diferentes.

Número 1:

Estás escribiendo algo frente a la computadora y tu jefe se acerca sigilosamente, se para detrás de ti, te mira y descubre que estás escribiendo un análisis de acciones nuevamente. ...

El líder dijo con una media sonrisa: "Xiao Wang, gracias por tu arduo trabajo..." Respuesta correcta: Líder, lo siento. Simplemente hice lo mío y cambié de opinión. Terminé el resto trabajando horas extras gratis.

Respuesta general: Ay, lo siento, me equivoqué. No debería hacer mis propios asuntos personales.

Respuesta incorrecta: Sí, estoy ocupado. La tarea es tan pesada ahora que estoy casi exhausto.

Análisis: aquí, debe comprender si la expresión del líder es sarcástica y, al mismo tiempo, aliviar la preocupación del líder de que no pueda completar el trabajo.

Segundo lugar:

Trabajas hasta tarde y te enfrentas a cosas inesperadas. El líder todavía está trabajando horas extras en este momento. Al ver que aún no te has ido, viene a decirte que has trabajado duro.

Respuesta correcta: Liderazgo es muy difícil. Sólo aquellos de nosotros que estamos debajo podemos trabajar más duro para ayudar a los líderes a compartir más cosas.

Respuesta general: Sí, el líder nos ve trabajando muy duro. ¿Por qué no nos invitas a cenar y nos recompensas?

Respuesta incorrecta: Sí, estoy cansado. Nuestra familia está muy enojada. Mi esposa dice que si tenemos que trabajar horas extras, deberíamos pagar más.

Más respuestas incorrectas: Sí, líder, todavía tengo algo que hacer en casa. ¿Puedes ayudarme a cerrarlo?

Análisis: en este momento, debe permanecer desde la perspectiva del líder y pensar por el líder, en lugar de hacerlo desde su propia perspectiva y enfatizar ciegamente sus propios intereses.

Ítem 3:

Usted y sus colegas trabajaron horas extras durante más de un mes y procesaron un pedido grande, generando ganancias considerables para la empresa. Cuando conversa con todos durante su descanso en el trabajo todos los días, el líder se acercará con una sonrisa y dirá: todos han estado trabajando duro recientemente.

Respuesta correcta: El líder también trabajó muy duro, pero finalmente lo logró y ganó un pedido grande. Realmente siento que cada uno puede hacer cualquier cosa que se proponga.

Respuesta general: Ah, el líder finalmente se acordó de nosotros, los héroes, y no tenemos prisa. Fulano de tal hotel está empezando y no podemos esperar.

Respuesta incorrecta: Líder, este gran pedido se ha completado. ¿Es necesario darnos un ascenso y un aumento salarial? La familia está a punto de empezar a cocinar.

Análisis: Después de completar objetivos difíciles, se lograron excelentes resultados. Si el líder elige un momento para descansar y relajarse, definitivamente traerá beneficios para todos. Pero si bien aporta beneficios, también es un team building indirecto, es decir, team building. Espero que todos trabajen juntos para crear una mayor gloria. En este momento es necesario hacerse eco y señalar el pensamiento más profundo del líder, que es el de esperar que la cohesión del equipo siga floreciendo.

En resumen, debe observar diferentes entornos, comprender lo que el líder está pensando detrás y luego dejar que el líder tenga una voz * * *, y el líder, naturalmente, lo mirará bien. . Pero para hacer cosas por los demás, primero debes hacerlo bien. Con la ayuda de tu líder, naturalmente te resultará más fácil conseguir un ascenso y un aumento de salario.