Cómo quejarse de las atracciones turísticas

Análisis jurídico: 1. En primer lugar, es necesario ver si la disputa turística entra dentro del ámbito de las quejas turísticas: (1) Se cree que el operador turístico violó el contrato; las pérdidas personales y de propiedad del reclamante se deben a la responsabilidad del operador turístico Dañado 3) El contrato de viaje no se puede ejecutar o no se puede ejecutar en su totalidad debido a fuerza mayor o accidentes, y hay una disputa entre el reclamante y el demandado 4) Otros daños al derechos e intereses legítimos de los turistas. 2. Materiales a presentar: (1) Nombre, género, nacionalidad, dirección postal, código postal, número de contacto y fecha de la queja del demandante 2) Nombre y ubicación del demandado 3) Requisitos, motivos y hechos relevantes de la queja según. 3. Plazo de tramitación: (1) Se tomará una decisión sobre si se acepta la queja dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la queja. 2) Los casos aceptados se procesarán dentro de los 60 días. 4. Departamento que acepta la queja: La Ley de Turismo estipula que si se produce una disputa de viaje al participar en un viaje organizado por una agencia de viajes, se debe presentar una queja ante la Oficina de Inspección de Calidad Turística donde se encuentra la agencia organizadora del grupo. Agencia organizadora es también la agencia de viajes que firmó el contrato de viaje.

Base jurídica: “Ley de Turismo de la República Popular China” Artículo 92 Las controversias entre turistas y operadores turísticos podrán resolverse a través de los siguientes canales:

(1) ) Negociación entre los dos partes;

(2) Solicitar mediación a la asociación de consumidores, agencia de aceptación de quejas turísticas u organización de mediación relevante

(3) Presentar una solicitud basada en el acuerdo de arbitraje alcanzado con; el operador turístico Arbitraje por parte de una institución de arbitraje

(4) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.