Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - ¿Cómo convertirse en un líder hotelero?

¿Cómo convertirse en un líder hotelero?

En realidad, es imposible establecer algunos estándares para los directivos. Cada uno tiene su propio estilo único. Pero existen algunas normas que resulta útil que los gerentes cumplan en su trabajo. Aquí hay algunos principios básicos para las entrevistas: 1. Aprende el arte de ser amable con los demás. La bondad es una característica de la fortaleza. Nunca dañes la autoestima de los empleados en ningún momento. 3. Abandone siempre el comportamiento de doble cara: un lado para los subordinados y otro para los superiores. Dirígete siempre a tus subordinados como "tú" y no olvides decir "por favor". 5. No tengas miedo de las cosas nuevas. Si haces todo lo que hiciste hace 20 años, el mero hecho de que seas conservador de alguna manera significa que eres conservador. 6. Al investigar cualquier falla, trate de tener paciencia y escuchar la explicación del error antes de tomar alguna medida. 7. Recuerde, no escuchar es una debilidad profesional de los líderes frustrados. Por lo tanto, debes aprender a escuchar opiniones y ¡ni siquiera usar palabras como “conciso y directo”! Palabras tan irritantes interrumpieron al hablador miembro del personal. 8. Confía en aquellos en quienes puedes confiar. Si una persona ha completado concienzudamente el trabajo encomendado, no la avergüence con demasiados recordatorios e instrucciones. Por favor, dele la oportunidad de trabajar tranquilamente sin "interferencias". No dude en agradecer a las personas que hacen un gran trabajo. Los líderes que piensan que "empujar" puede conducir a un ascenso, que los elogios pueden marear a la gente y llevar a la autoconfort y la complacencia están completamente equivocados. Las buenas palabras de los líderes fueron, y siguen siendo, el factor más eficaz para motivar a las personas a trabajar duro y diligentemente. 10. Si tienes que regañar a alguien por un error, habla con esa persona a solas. La mayoría de las personas tienen un gran tabú en cuanto a ser “culpadas” delante de sus compañeros. Está absolutamente prohibido "reprender" a los empleados delante de sus subordinados. 11. En ningún caso, no clasifique categóricamente a los subordinados como "malos" o "buenos". Siga el principio de que siempre hay más cualidades buenas que malas en cada persona. Lo que se necesita es ser bueno motivando a los primeros y restringiendo a los segundos. 12. Debemos informar rápidamente a nuestros subordinados de nuestras ideas y planes. Esto creará una atmósfera de esfuerzo mutuo y confianza en el grupo, lo que ayudará al grupo a realizar felizmente sus ideas. La práctica ha demostrado que delegar el poder de algunos directivos a nueve subordinados mejorará la perspectiva mental colectiva, hará que las personas deseen estar a la altura de la confianza que reciben y ayudará a aprovechar plenamente el potencial de los empleados. Un buen gerente debería asumir más responsabilidad por los errores y aceptar la menor cantidad de elogios posible.

Unidad 14 Gestión de Objetivos

Primero, la situación actual

1 Crisis económica

2 Sin trabajo estable

3. El estudio es inútil

4. Mala salud e insatisfacción

5. La familia no tiene estatus

6. >

7. Vergonzoso delante de amigos

En segundo lugar, esperanza para el futuro

1. Una base económica ideal y estable

2. carrera

Utiliza tus talentos

Mantente saludable

5. La base económica determina el cabeza de familia

6. Necesitamos personas

7. Ser un líder de amigos

En tercer lugar, ¿cómo podemos lograrlo?

——Solo logra tus objetivos y hazlo.

1. Identificarse con la empresa y los clientes potenciales

2 Identificarse con la industria y el futuro

Familiarizarse con el producto

Comprenda el plan

5. Siga a los ganadores

6. Coopere con personas exitosas

7. Invite a personas exitosas a ayudar

8. Sigue trabajando duro.

Un mes: XX yuanes; tres meses: XX yuanes; medio año: XX yuanes; un año: XX yuanes;

4. Implementación del plan:

1.XX yuanes/mes: familiarizarse con la empresa y los productos, comprender algunas ventas, encontrar métodos de trabajo y utilizar métodos para vender.

2.XXX yuanes/mes: establecer y capacitar dos equipos cuasiempresariales.

Condiciones: Seguir los requisitos del instructor, estar familiarizado con los productos y métodos de venta minorista y tener afinidad.

3.XXXX yuanes/mes: establecer y capacitar a cinco equipos cuasiempresariales.

Condiciones: Tu propia calidad ha mejorado mucho, tus conocimientos son amplios y sofisticados, entiendes los negocios y eres bueno en la gestión, y puedes aprender y ejercitar el sistema organizacional.

¡Capaz de resolver problemas de forma independiente!

Implementación del plan verbo (abreviatura de verbo)

Reservar a principios de mes, consultar a mediados de mes y planificar a finales de mes.

1. Estudiar, planificar, visitar, apuntar y llegar a acuerdos.

2. Objetivo de número de visitas

3. Presta atención al número de visitas y genera rendimiento.

4. Con un pie en la puerta, hay que alcanzar el éxito.

5. Horas de trabajo

Unidad 15: Elegir una empresa

1. Elegir una mentalidad de jefe (core), cómo elegir personas.

2. Empresa: analizar viabilidad y plazo de incorporación.

1. Ciclicidad: período de inicio, período de crecimiento, período de madurez y período de declive.

La probabilidad de éxito en la etapa emprendedora es baja.

②Período de crecimiento: El mejor momento, fácil de elegir.

③Madurez: Hay muchos tipos de productos y mucha visibilidad (no es fácil triunfar).

(4) Declive: No hay duda de que fracasará.

2. Observe la empresa: filosofía, fortaleza, escala y antecedentes históricos.

Ideas: Comprueba si hay alguna idea de negocio sostenible.

②Fortaleza: fortaleza de gestión, fortaleza financiera, fortaleza del producto...

③Escala: ¿Existe un servicio integral para la producción, el suministro y el marketing?

④Antecedentes: Las empresas exitosas tienen una cierta cultura corporativa y sus productos son planes de bonificación únicos, extensos, difíciles y excelentes.

3. Observe el modelo operativo de la empresa

En tercer lugar, seleccione los productos

Análisis de economía, capacidad de fabricación y durabilidad

En cuarto lugar, elija un planificar

Analizar rentabilidad y operatividad

5. Filosofía educativa: acorde con las condiciones nacionales

Verbo intransitivo entorno social

7. condiciones (condiciones importantes)

8. Condiciones institucionales: el puente hacia el éxito

Sobre el funcionamiento del sistema

En esta industria, la dificultad no es la negocio en sí, sino los muchos factores externos al negocio que interfieren con las personas, como problemas emocionales, problemas financieros, conflictos personales, etc. Debido a que se trata de un equipo de voluntarios, algunas personas tienen problemas y hubo dos cuellos de botella cuando comenzó esta industria. Primero, no sabes qué hacer a continuación. Realmente puedes ayudarte a ti mismo si no obtienes la información que deseas. En segundo lugar, el negocio es inestable. Los clientes son inestables y el equipo es inestable. Todos conocemos la esencia del marketing online. La pregunta clave es, ¿cómo lograr estos cuatro puntos? Especialmente la "replicación", que requiere un sistema, y ​​debes saber que todo negocio exitoso tiene un modelo. Este sistema ayuda a las personas a mejorar en tres áreas.

1. Aprovecha al máximo el poder de los sueños

Yager descubrió que los sueños son la fuente de todo éxito. La razón por la que las personas pierden la motivación es porque no tienen sueños. Por lo tanto, a los sueños se les debe dar el nivel más importante y más alto, representando el 90% de la importancia. Los líderes deben soñar constantemente para sí mismos y para los demás. La visión del líder determinará el destino del equipo.

2. Obtener un flujo constante de información y copiarla con precisión.

Este es un sistema compuesto de libros, cintas, reuniones y personas. La función de este sistema es la navegación. Es el sistema de radar, el sistema satelital y el sistema de comando en tierra de la aeronave. Al igual que McDonald's, el secreto de su grandeza es copiar al 100%.

3. Ayudar a las personas a mejorar sus modelos mentales.

Einstein dijo: "Todas las dificultades que encuentras hoy no pueden resolverse con tu modelo mental actual. La única manera es mejorar tu mente". La poesía trasciende la poesía y depende del tamaño y el número. de problemas que resuelves. A través de una serie de educación y consultas continuas, el sistema ayuda a las personas a superarse constantemente y luchar por alcanzar una posición más alta, resolviendo así sus propios problemas y los de los demás miembros del equipo.

Unidad 16 Perspectivas de Valor

La diferencia en la vida surge de la diferencia en la filosofía. La gente no puede vivir por dinero, pero no puede vivir bien y ganar dinero para mantener a sus familias sin dinero. Sólo con (comida, vestido, vivienda y transporte) podemos tener vida espiritual. La materia determina el espíritu. ¡Aún puedes hacer el bien en el mundo sin dinero!

Primero, si no tienes dinero, no eres un buen marido.

Sin dinero, es difícil ser un buen hombre. La lucha y el sentido de responsabilidad definitivamente encajarán en sus necesidades. Una familia feliz debe construirse sobre una base material.

En segundo lugar, si no tienes dinero, no eres un buen chico.

Sé filial con tus padres y vivirás una vida feliz en tus últimos años. Si estás enfermo y necesitas dinero para el tratamiento, los ancianos se preocuparán por sus hijos. Es difícil pedir ayuda. Tanto los padres como las esposas tienen un sentido de responsabilidad.

En tercer lugar, aquellos que no tienen dinero no son buenos padres.

La educación requiere dinero para convertirse en una persona exitosa, y una persona quiere ser una persona exitosa; para convertirse en una persona exitosa, el dinero no lo es todo y no se puede hacer nada sin dinero.

La venta directa no es la única opción, sino la mejor opción.

1. Ir a trabajar (llegar a fin de mes)

2. Hacer negocios (inversión, riesgo, experiencia, experiencia, trabajo duro, sin libertad)

Préstamo de Big Money Bank

Ventas directas:

1. Sin riesgos (su propio consumo impulsa a otros a consumir) no es solo un honor personal, sino también un honor nacional. Dar amor y cuidado a los demás.

2. Libertad: trabaja - sé tu propio jefe

3. Haz amigos, ayuda a los demás, ayuda a los demás, ayuda a los demás, enseña a los demás, no hagas trampa, las tradiciones son pisoteadas.

4. Desarrolla tu potencial y superate

5. Mejora la calidad personal: nutrición, mantenimiento y cultivo.

★ Pasar de etapa en etapa es un gran avance, un gran avance en la vida.

★Necesidades diarias: el mercado es enorme y no se ve afectado por ningún factor. Dondequiera que haya gente, debemos ser valientes. En 2000, el PIB de China fue de 654,38+086 millones de dólares estadounidenses, y el PIB mundial fue de 6.800 millones de dólares estadounidenses. China representó 654,38+0/34 del PIB mundial.

★Productos para el cuidado de la salud: el mercado es activo y la población es amplia, con subsalud del 75%, corazón y cerebro del 51%, sueño del 40%, población de 70 mil millones de dólares estadounidenses 200 millones, China 50 mil millones yuanes, población 130 millones.

★Cambios en la circulación comercial mundial - tendencias

Tiendas - cadenas de tiendas - venta directa

Cambios en la circulación comercial de China

Economía planificada - Economía de mercado - Economía del conocimiento

★ Haz lo que debes hacer, no solo tus intereses. Las personas deben adaptarse activamente al mundo y sobrevivir del más apto. Jiuji no nos necesita, necesitamos a Jiuji.

★No es tu culpa haber nacido pobre; definitivamente es tu culpa que sigas siendo pobre después de irte.

★Honra a tus padres, educa a tus hijos y no esperes el éxito personal. Corta el camino y haz todo lo posible.

★El dinero no puede comprarlo. Si hubiera sabido esto, no habría medicina para el arrepentimiento en este mundo.

★El éxito será doloroso durante 1 o 2 años, el fracaso será doloroso durante toda la vida.

★¿Por qué hacerlo? Potencia, dirección

★¿Cómo hacerlo? Aprenda los seis elementos del éxito en la Unidad 17

Primero, la comprensión es clave.

En segundo lugar, la confianza es una garantía.

En tercer lugar, la meta es la dirección.

En cuarto lugar, el aprendizaje es el arma.

5. La actitud determina el éxito o el fracaso.

Sexto, la acción es lo más importante.

Historias breves de la Unidad 18

Primero, vender piedras

El éxito consiste en hacer algo simple repetidamente: una gran bola de hierro.

Segundo, shad y shad

Renunciar e intentar: deseo, Sócrates enseñó a sus alumnos.

En tercer lugar, las pulgas

Todo habla pero ninguna acción

Cuatro Cielo e infierno

Teoría emocional: dos eruditos se encuentran con Coffin

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Quinto, atrapa al mono

Hay un camino hacia el éxito.

Sexto, en libertad

Mentalidad: segundo lugar en la competencia infantil

Séptimo, el mono come plátano

El científico hizo un dibujo Pintura

8. Padre e hijo van al mercado

9 Las ventas vienen de la vida: Universidad de Oxford-Akers y Clinton

X. enseñar a los estudiantes.

Objetivo: (Pesca) Una olla con agua en el desierto.

12. Potencial: Li Guang dispara piedra, el hombre rico está casado.

13. Mentalidad de vaso vacío; los famosos piden consejo.

14 Correcto: el hijo del pastor armó una foto.

15. Estudio: Ser leal al país

16. Oportunidad: Pregúntale a Dios

El paciente ve al médico: Dolor de cabeza.

18. Emoción: Pedir prestado un Jack

Diecinueve. Una bendición disfrazada: ajuste psicológico

20. Sensación de crisis: El nombre desencadena al caníbal.

Ángeles y demonios: Miguel Ángel

22. La tortuga y la liebre: cinco veces

Veintitrés Concepto: Comprar zapatos en África

24. Método: Conejo y el Viejo★ Si no puedes hacer un árbol alto, entonces haz una hierba pequeña.

Mientras podamos añadir vitalidad a la naturaleza, ¿por qué quejarnos de la impotencia de la vida?

Si no puedes ser un camino suave, entonces puedes ser un camino rural. Mientras el camino se extienda bajo tus pies, podrás alcanzar la meta deseada incluso si hay curvas y vueltas.

★Si no puedes ser una luna hermosa, entonces sé una estrella brillante. Mientras puedas irradiar una luz brillante, estarás orgulloso de ser una estrella fugaz.

★Si no puedes ser un héroe en el mundo, entonces sé una buena persona común y corriente. Mientras puedas tocar la música de la vida, eres digno del título de "uno de izquierda y otro de derecha".