¿Cómo puedo saber el saldo de la Shanghai City Travel Card?

1. Consulta sobre las máquinas POS de los comerciantes de tarjetas de viaje de la ciudad.

2. Consulta la máquina de verificación de tarjetas en la agencia de viajes de la ciudad.

3. Cuando se pague el importe del billete de transporte público, se mostrará el saldo.

Consulta los 10 registros recientes de transacciones con tarjetas y montos de tarjetas en puntos de servicio y terminales de autoservicio. El monto mostrado no incluye el depósito de la tarjeta base. Si necesita consultar sobre registros de transacciones que no sean las últimas 10 transacciones o imprimir una lista, debe llevar su identificación válida al punto de servicio designado dentro de los 30 días posteriores a la transacción.

Datos ampliados

Precauciones al comprar y utilizar la tarjeta de viaje de la ciudad de Shanghai

1. La tarjeta de viaje de la ciudad de Shanghai es un producto de alta gama de la tarjeta de transporte público de Shanghai. Una tarjeta multiusos con pago de transporte público y pago de pequeños consumos, que se puede utilizar en el transporte público, tiendas de conveniencia, supermercados, centros comerciales, atracciones turísticas y otras áreas de aplicación de Shanghai.

2. Esta tarjeta se puede recargar repetidamente, y no es necesario registrarse, reportar pérdida ni mostrarla. No se pagarán intereses sobre los depósitos de la tarjeta básica y los fondos restantes en la tarjeta. La empresa gestiona los fondos restantes de la tarjeta de acuerdo con las leyes, reglamentos y políticas pertinentes.

3. Las tarjetas normales requieren un depósito de 20 yuanes por tarjeta y la tarjeta se puede devolver. Las tarjetas no ordinarias se venden al precio de la empresa y no son reembolsables.

4. Esta tarjeta se puede recargar hasta 10 yuanes y el valor máximo almacenado en la tarjeta no excederá los 1000 yuanes.

5. Si el importe de la compra única con tarjeta supera los 10.000 yuanes (inclusive), el comprador de la tarjeta debe utilizar su nombre real y proporcionar una identificación válida.

Si la compra única de tarjetas por parte de una organización supera los 5000 yuanes (inclusive) y la compra única de tarjetas por parte de individuos supera los 50 000 yuanes (inclusive), la compra debe realizarse se realiza a través de métodos distintos del efectivo, como transferencia bancaria, y no se permite efectivo.

6. El período de validez de esta tarjeta implica que se podrá utilizar con normalidad en un plazo de cinco años desde la última fecha de recarga. Cada recarga se prorroga por cinco años (a partir de la fecha de recarga). Si llevas más de cinco años sin recargar, deberás acudir al punto de servicio de recarga de la compañía para realizar los trámites de renovación.

7. Las tarjetas ordinarias se pueden devolver en los puntos de servicio designados por nuestra empresa, y se puede reembolsar el depósito de las tarjetas básicas. Si el monto de la tarjeta es inferior a 10 yuanes, se puede realizar un reembolso completo;

Si el monto de la tarjeta es superior a 10 yuanes (inclusive), la tarjeta se reembolsará después de deducir 5 % comisión de gestión con el comprobante de compra con tarjeta. Si el monto de una sola tarjeta es inferior a 100 yuanes, puede obtener un reembolso en efectivo.

Si el importe total del reembolso de la tarjeta es superior a 2000 yuanes (inclusive), deberá gestionarse en el punto de servicio designado. Después de descontar una tarifa de gestión del 5% del importe de la tarjeta presentando el comprobante de compra de la tarjeta y su DNI, podrá devolverla en el acto si pide cita con antelación. Si no pide cita, se le reembolsará. dentro de los tres días hábiles.

Si la tarjeta base no se puede utilizar o la superficie y el cuerpo de la tarjeta están dañados, la tarjeta no se devolverá.

Los daños en la superficie y el cuerpo de la tarjeta se refieren a rayones, dobleces, pliegues, roturas, hendiduras, daños, grafitis, materias extrañas pegadas, manchas graves, patrones impresos, bordes faltantes, bordes faltantes, etc. causado por esquinas, delaminación, agujeros, ablandamiento cuando se expone al agua húmeda, etc.

8. El depósito de la tarjeta base ordinaria puede compensarse con cargos en los comercios designados. Para obtener información específica, consulte el anuncio en el sitio web oficial (www.sctcd.com).

9. Si esta tarjeta falla, el titular de la tarjeta puede acudir al punto de servicio designado por nuestra empresa para realizar la prueba. Las tarjetas defectuosas aceptadas deben garantizar que la superficie de la tarjeta esté completa y que el número de la tarjeta sea claramente legible. Después de la prueba, efectivamente fue un problema de calidad con la tarjeta inferior y la cambiaremos de forma gratuita dentro de los 7 días hábiles con el formulario de aceptación.

Si se descubre que se trata de un daño provocado por el hombre, las tarjetas normales deberán pagar una tarifa de reemplazo de 15 yuanes por tarjeta, y la empresa retirará la tarjeta original; implementarse de acuerdo con las "Reglas de mantenimiento de la tarjeta de viaje de la ciudad de Shanghai".

El importe equivalente en la tarjeta original se transferirá a la nueva tarjeta. Si el titular cambia la tarjeta sin autorización, el titular será responsable de la pérdida del monto de la tarjeta y del depósito inferior de la misma.

10. Si el titular de la tarjeta solicita una devolución después de pasar la tarjeta para el consumo, deberá proporcionar el comprobante de devolución del comercio. El pago de la devolución correspondiente se transferirá a la tarjeta original y no se reembolsará ningún efectivo. Los titulares de tarjetas deben pagar una tarifa de servicio de 10 yuanes por pedido.

11. Los titulares de tarjetas pueden consultar los registros de 10 transacciones recientes de la tarjeta y el monto de la tarjeta en nuestros puntos de servicio bancario y equipos terminales de autoservicio. Los montos mostrados no incluyen depósitos con tarjeta base.

Si necesita consultar sobre registros de transacciones o imprimir una lista que no sea las 10 transacciones recientes, debe llevar su identificación válida al punto de servicio designado dentro de los 30 días posteriores a la transacción.

12. El uso de esta tarjeta en el transporte público urbano debe considerarse como una tarjeta de transporte público y debe cumplir con la normativa pertinente sobre el uso de tarjetas de transporte público. Al pagar con esta tarjeta, puede acercarse al área de detección de cargo de la máquina POS.

Sin embargo, en áreas con carga segmentada y basada en tiempo (como el transporte ferroviario y algunos estacionamientos), debes deslizar tu tarjeta una vez para entrar o salir del garaje; de ​​lo contrario, el sistema la bloqueará. .

13. Para consultas sobre este negocio de tarjetas, favor de llamar a la línea de atención 12319 o 962020. Los puntos de servicio de la empresa y la información comercial están sujetos al anuncio de la empresa en su sitio web oficial (www.sctcd.com).

14. Este aviso entrará en vigor en la fecha de su emisión. Si hay algún conflicto con el aviso original, este aviso prevalecerá.

Fuente de referencia: Sitio web oficial-Shanghai City Travel Card.