Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - ¿Cómo evaluar al supervisor del departamento de habitaciones de un hotel?
¿Cómo evaluar al supervisor del departamento de habitaciones de un hotel?
1. Responsable de la limpieza y especificaciones de distribución de las habitaciones para cumplir con los estándares estipulados por el hotel; 2. Responsable del mantenimiento de muebles, equipos y utensilios de limpieza y sanitarios en el piso de las habitaciones; , verificar una cierta cantidad de habitaciones por turno y encontrar cualquier Manejar situaciones anormales de manera oportuna e informar a los superiores 4. Responsable de la capacitación diaria del departamento y la educación disciplinaria de los empleados, asegurando que los empleados operen de manera segura y correcta, y sus palabras; y las escrituras cumplen con los requisitos pertinentes del sistema hotelero; 5. Revisar el libro de traspaso diario del capataz y el libro de registro de trabajo; 6. Responsable de la revisión preliminar de los horarios, asistencia y vacaciones de los empleados, organizando el trabajo diario de acuerdo con las necesidades del cliente y las características de los empleados; e informar y manejar con prontitud los problemas encontrados en el trabajo diario 7. Responsable de la gestión de materiales en el área de las habitaciones de huéspedes, preparación de cuentas de propiedad de tercer nivel, educación y supervisión. Los empleados subordinados deben cuidar bien las finanzas, ser diligentes y frugales, garantizar el equilibrio diario; y saldo mensual, mantener las finanzas consistentes y eliminar el desperdicio 8. Comprender el estado de las habitaciones, ingresar rápidamente los cambios de los huéspedes y la información especial en la computadora, e instar a los empleados a registrar y recolectar los artículos dejados por los huéspedes; disputas laborales entre empleados del departamento e informar opiniones de manejo preliminar al gerente del departamento 10. Ayudar al gerente del departamento en la evaluación y valoración de los empleados 11. Completar diversos asuntos temporales asignados por los superiores;
Una vez realizadas bien estas tareas, estarás cualificado.