Solicite el cuadro de gestión de reservas hoteleras
1. Recepción: incluye recepción, reservas, equipaje (masculino), centralita (femenina), centro de negocios, consultas (agente de confianza). ), etc.
Beneficios: Hay mucho margen de promoción, especialmente en el grupo de recepción. Debido a que atiende principalmente a invitados y maneja diferentes invitados y emergencias, será más probable que sus superiores lo reutilicen. La premisa es que usted es excelente en inglés y en todos los aspectos. Pero si se parte de un hotel de alta estrella, incluso si no se reutiliza en la unidad original, se desarrollará bien en un hotel de baja estrella.
Desventajas: Trabajar horas extras y estar de pie para servir es muy agotador, pero de hecho, siempre que tengas perseverancia, esta dificultad no es una desventaja.
2. Ama de llaves: Para decirlo sin rodeos, significa limpiar o cuidar el reverdecimiento. Entonces piénselo usted mismo.
3. Habitación de invitados: La tarea principal es limpiar la habitación. Aunque es un departamento importante del hotel, no hay suficiente margen de mejora para la recepción.
4. Departamento comercial: sala de ventas, restaurante y sala de conferencias, etc. Debido a que el departamento de ventas tiene una cantidad relativamente grande de personas, puede conocer personas de diferentes campos, sentar las bases para el desarrollo futuro y aprender a tratar con las personas, lo cual es beneficioso e inofensivo.
5. Relaciones Públicas: Es de naturaleza similar al departamento de ventas, pero se trata más de mejorar la relación entre las unidades relevantes, los gobiernos y las empresas.
6. Departamento de Catering: Es el departamento de recepción. Hay dos departamentos, comida china y comida occidental. También es un departamento importante del hotel y también se divide en muchos grupos pequeños, como pisos, cocinas, banquetes, etc.
Segundo: Usted dijo que es responsable de las fiestas y recepciones de empresa. Debe ser el departamento de banquetes o el departamento de ventas del restaurante.
En tercer lugar, las relaciones públicas de ventas definitivamente existirán en todas las empresas y es un departamento muy importante. Porque si su negocio quiere desarrollarse, debe mantener constantemente a los antiguos clientes y desarrollar nuevos clientes. Eso es lo que hace este departamento.
En cuarto lugar, si no quieres asumir un trabajo estresante, te sugiero que empieces en la oficina principal. Según su capacidad, creo que puede convertirse en gerente de departamento (supervisor de recepción o asistente del gerente de lobby) en uno o dos años, pero debe trabajar duro (requisito previo). Una vez que puedas soportar una cierta cantidad de presión, querrás saltar más alto. El departamento de ventas es una buena opción. Si no desea realizar ventas, quédese en el departamento original y debería haber mucho espacio para el desarrollo.
Finalmente, aquí solo se hace una breve descripción de parte del contenido, pudiendo haber muchas carencias. Si hay algo con lo que necesitas ayuda, podemos discutirlo.