El desarrollo histórico, la situación actual, las características y el modelo de ganancias de Guangzhou Travel.
Guangzhi Guangzhi Guangzhi International Travel Agency Co., Ltd. (anteriormente conocida como Guangzhou Tourism Company) se estableció el 5 de diciembre de 1980. Es la agencia de viajes más grande, poderosa y de mayor reputación del sur de China. Es la única agencia de viajes en China que ha recibido el premio "China User Satisfaction Tripod", el máximo honor por la gestión de calidad en la industria turística nacional. Es la única agencia de viajes nacional designada como "Unidad Piloto Nacional de Comercio Electrónico" por el Ministerio de Industria de la Información y ha creado la primera "Marca Comercial Renombrada de China" entre las agencias de viajes locales del país. Opera principalmente tres negocios turísticos principales: turismo receptor, turismo emisor y turismo interno. También opera viajes de comercio electrónico, servicios de exhibición, alquiler de automóviles para turistas, desarrollo de software, consultoría de estudios en el extranjero, administración de propiedades y emisión de boletos aéreos nacionales e internacionales. agencias. Tiene un sistema de línea directa de servicio telefónico de clase mundial las 24 horas, con varios talentos profesionales y expertos en turismo de alto nivel. Solo en la provincia de Guangdong, el número total de empleados es de casi 1.000, y más del 80% del personal son estudiantes universitarios y estudiantes de posgrado. . La figura principal: el Gerente General Zheng Heng fue incluso nombrado "Persona de Turismo del Año de China", el único "Gerente Nacional Destacado de Servicio de Satisfacción del Cliente" en la industria del turismo nacional, y fue galardonado como "Las 50 principales figuras de marcas registradas de China en 2005" y " Título de "Empresario destacado" en la construcción de diez marcas principales en China. Guangzhou Travel tiene sucursales en Malasia, Hong Kong, Macao, Beijing, Hunan, Sichuan y otros lugares. Ha construido 100 tiendas en el delta del río Perla y ha construido la red de ventas más completa en el sur de China. regiones alrededor del mundo. En 2005, recibió casi un millón de turistas chinos y extranjeros y obtuvo unos ingresos operativos de casi mil millones de yuanes, situándose muy por delante entre las agencias de viajes de Guangdong e incluso del sur de China. Su desarrollo fue aún más rápido en 2006, con un aumento neto de 100 millones de yuanes en facturación en los primeros cuatro meses. Ha sido ampliamente elogiada por turistas y por todos los ámbitos de la vida. En los resultados de la encuesta de satisfacción del cliente de servicios turísticos de 2005 publicada por la Asociación de Calidad Provincial de Guangdong y el Comité de Usuarios Provincial de Guangdong, el 92,2% de los encuestados creía que la Agencia de Viajes de Guangzhou es "la mejor". agencia de viajes en sus mentes" y es la primera opción para viajar. En su deslumbrante y gloriosa historia, Guangzhou Travel ha ganado numerosos elogios y honores: Empresa Nacional de Satisfacción del Usuario, Grupo Nacional de Sistemas de Turismo Avanzado, Unidad Nacional de Gestión de Calidad Excelente, Unidad Nacional de Negocios de Integridad y Unidad Confiable y Respetuosa de Contratos. ． ． ． ． ． Viajes emisores---un pionero de la industria con más de 20 años de experiencia profesional, Guangzhou Travel está comprometido con el desarrollo de los mercados extranjeros y ha organizado con éxito más de 30 viajes emisores para ciudadanos chinos a Hong Kong, Macao, Tailandia, Corea del Sur, Japón y Australia Primer grupo en destino. Es miembro de 60 países de todo el mundo, incluidos Turismo de Australia, Turismo de Nueva Zelanda, Organización de Turismo de Corea (oficina de turismo), Organización de Turismo de Japón, Gobierno de Turismo de Tailandia, Junta de Turismo de Singapur, Junta de Promoción del Turismo de Malasia, Junta de Turismo de Kenia y Hong Kong. Junta de Turismo, Disneyland de Hong Kong, etc. El socio preferido de muchas oficinas de turismo nacionales y la agencia de viajes designada para la promoción turística a largo plazo. Reuniendo a los mejores expertos en turismo de Guangdong y Hong Kong, ha ganado el único premio "Experto en Turismo Emisor" en Guangdong durante dos años consecutivos. El número de grupos de viajes emisores ha ocupado la mayor proporción en el mercado de viajes emisores de Guangzhou a lo largo de los años y tiene una ventaja absoluta. El alcance del negocio cubre todos los destinos turísticos en casi 80 países y regiones. Las rutas son abundantes, la tasa de formación de grupos es alta y la tasa de entrega de visas es alta. Ha acogido con éxito las actividades de intercambio a gran escala organizadas por el gobierno municipal de Guangzhou para que los ciudadanos de Guangzhou viajen a Europa, Australia y Nueva Zelanda para realizar "Tours por ciudades hermanas". En 2004, acogimos con éxito el viaje de la delegación de Guangzhou Shenya a Doha. Al mismo tiempo, brindamos servicios individuales como procesamiento de visas personales, cambio de divisas, reserva de boletos aéreos y reserva de hotel.
Algunos de los premios recibidos: China Travel Service es el único en ganar el "Premio Koala" otorgado por Tourism Australia Recibió el Premio Wollongong Itinerary Design Expert de Tourism New South Wales, Australia Designado como "Experto en Turismo Australiano" por Tourism Australia. Designada como "Turismo de Nueva Zelanda" por el experto en Turismo de Nueva Zelanda. La única agencia de viajes de China continental que recibió la "Contribución destacada al turismo de Malasia" recibió el único premio "Amigo de Tailandia" en el sur de China por parte de la Autoridad de Turismo de Tailandia. Ganó el premio "Contribución destacada al turismo de Yakarta en Indonesia" del gobierno de la ciudad de Yakarta en Indonesia. Ganó en Singapur el premio "Gira famosa por productos de calidad turística de China" otorgado por la Oficina de Turismo. La Organización de Turismo de Corea otorgó la única "Contribución destacada al turismo coreano". Premio "Turismo" a una agencia de viajes en China continental La Oficina de Turismo de las Islas otorgó el premio "Contribución destacada al turismo de las Islas Marianas del Norte". La Oficina de Desarrollo Turístico de Hong Kong emitió el certificado de doctorado "Hong Kong Pass". La sede del turismo emisor El equipo de visa fue otorgado por la Asociación de Calidad de Guangdong, la Federación de Sindicatos de Guangdong, la Asociación de Ciencia y Tecnología de Guangdong, ***El Comité Provincial de la Liga Juvenil de Guangdong fue calificado como "Equipo Estrella del Servicio de Satisfacción del Cliente de la Provincia de Guangdong" Turismo interno---el El estatus supremo es muy respetado. El turismo interno tiene logros y reputación sobresalientes en la industria. Durante mucho tiempo, ocupó el segundo lugar en el país y el primero en Guangdong. Con más de 20 años de rica experiencia, hemos construido una red de cooperación nacional completa y hemos establecido una buena reputación de gestión honesta. Todas las rutas son cuidadosamente planificadas y diseñadas por expertos en turismo, desde la comida y el alojamiento, hasta el transporte hasta los arreglos del itinerario, se presta estricta atención a todo. Los turistas reciben el mejor servicio y la mejor cortesía, lo cual es ampliamente elogiado por el público y los conocedores de la industria. Con un crecimiento y expansión continuos, se ha convertido en el líder y modelo de la industria turística de Guangdong. Ha ganado sucesivamente el "Premio a la Contribución Especial al Desarrollo de la Industria Turística de la Provincia de Hainan" otorgado por el Gobierno Popular Provincial de Hainan, el "Premio Puente Dorado de Turismo de Shandong" otorgado por la Oficina Provincial de Turismo de Shandong y el "Premio a la Contribución Destacada de 2004 para el Transporte de Turistas". emitido por la Oficina Municipal de Turismo de Qingdao. Algunos de los premios recibidos: La única agencia de viajes en Guangzhou recibió el "Premio a la Contribución Especial al Turismo de Hainan" por parte del Gobierno Provincial de Hainan; la única agencia de viajes en Guangdong recibió el "Premio a la Mejor Organización de Turismo durante 20 años" por parte de Qingdao; Oficina Municipal de Turismo; la única en Guangdong La agencia de viajes recibió el título de "Unidad Amiga que Apoya el Desarrollo del Turismo de Ningxia" por parte de la Oficina de Turismo de la Región Autónoma Hui de Ningxia. La única agencia de viajes en Guangdong recibió el título de "Viajes Designados"; Agency" por la Oficina de Turismo de Hulunbuir y la Oficina de Turismo de Manzhouli; la Sede de Turismo Nacional de Guangzhou Travel y el Departamento de Turismo Provincial se encuentran entre las agencias de viajes nacionales. Zhongwei recibió el título de "Equipo estrella del Servicio Nacional de Satisfacción del Cliente" por la Federación de Sindicatos de China , el Comité Central de la Liga Juvenil Comunista, la Asociación de Calidad de China y la Oficina de Promoción de la Federación Especial Nacional de Satisfacción del Cliente. Turismo receptor: con un desempeño sólido y un desempeño sólido, como difusor de la cultura, durante más de 20 años, no hemos escatimado esfuerzos para presentar las famosas montañas y ríos, los hermosos paisajes, la larga historia y la cultura de China a turistas de todo el mundo. mundo, recibiendo 10 turistas cada año. Más de 10.000 visitantes. Logró un rápido desarrollo en 2005. El mercado receptor extranjero aumentó en un 70% en comparación con 2004. El número de viajes en grupo se ubicó entre los mejores de Guangdong. Fue premiado por el Comité de Gestión de Turismo Municipal de Guangzhou y ganó el "Segundo Lugar en Viajes a Guangzhou". Agencia de recepción de turistas entrantes en Guangzhou". Ha establecido buenas relaciones de cooperación y confianza mutua con más de 100 agencias de viajes en el extranjero y su negocio cubre más de 60 países y regiones en los cinco continentes. Además de los productos turísticos tradicionales, también hemos desarrollado productos de ocio, productos para viajes de negocios y productos de viajes especiales, y también podemos ofrecer productos personalizados para todo tipo de huéspedes. Acontecimientos importantes 1975-1997 ★En 1975, antes de viajar a Guangzhou, se creó la Sociedad de Servicios para los Compatriotas de Hong Kong y Macao. ★El 5 de diciembre de 1980 se estableció oficialmente la Compañía de Turismo de Guangzhou. ★En 1983, Guangzhou Travel lanzó el turismo de zonas especiales en el país, lo que inmediatamente desató una locura por el turismo de zonas especiales en todo el país. Una vez recibió a miles de huéspedes que visitaron Shenzhen y Zhuhai en un mes. ★El 15 de noviembre de 1983 participó en el lanzamiento del Tour por Hong Kong, que abrió una página en la historia del turismo emisor para los residentes del continente desde la fundación de la República Popular China. Desde entonces, Guangzhou Travel Group ha ocupado el primer lugar en el país en términos de número de grupos turísticos de Hong Kong. Este día también se convierte en el aniversario de los viajes a Hong Kong. ★En 1984, participó en la creación del Macau Tour. ★En 1987, Guangzhi Travel, como iniciador, se unió con agencias de viajes en Guangzhou para crear el primer consorcio turístico del país. Y publicó anuncios en periódicos, creando un precedente para que se informaran los anuncios de turismo nacional. ★En 1988, participó en el lanzamiento del Tour por Tailandia y ese mismo año fue calificado como agencia de viajes nacional de primera clase. ★En 1988, Guangzhou Travel salió de casa por primera vez para participar y administrar la nueva Guangzhou (Hong Kong) International Tourism Co., Ltd. en Hong Kong.
★En 1993, Guangzhi Travel se convirtió en la primera agencia de viajes de la ciudad, con más de 100 millones de yuanes centrados en la recepción del turismo. ★En enero de 1994, fue la primera compañía en lanzar un vuelo directo a Tailandia y Hong Kong, estableciendo un nuevo récord de más de 1.000 turistas emisores en una semana. ★El 26 de mayo de 1994 fue la primera agencia de viajes del país en introducir CI, lo cual fue un gran éxito. La nueva marca "Guangzhi" rápidamente se hizo popular en toda la industria de viajes. Las ganancias de la compañía ese año se dispararon un 41% en comparación con el año anterior, lo que los medios de comunicación denominaron "Efecto Guangzhi". Esta estrategia de IC fue imitada por sus pares dos años después. ★El 9 de junio de 1994, Guangzhi Travel inició e inició voluntariamente el sistema de depósito de calidad del servicio turístico entre las agencias de viajes de todo el país. Al año siguiente, la Administración Nacional de Turismo implementó esta práctica en agencias de viajes de todo el país. ★A finales de 1994, Guangzhou Travel recibió el título de "China Star Enterprise". La marca comercial de la empresa fue calificada como "Marca comercial excelente de Guangzhou". ★En 1995, se fundó Weiguang Travel Service (Macao) Co., Ltd., una filial de Guangzhou Travel Service. ★En 1996, se estableció Guangzhou Guangzhi Computer Development Co., Ltd. ★En 1997, se estableció la Agencia de Viajes Internacional Beijing Guangzhi Youpeng, Guangzhou Guangzhi Real Estate Development Co., Ltd.; Agencia de viajes de París. ★En 1997, la Administración Nacional de Turismo lo designó como uno de los “primeros grupos turísticos para que los ciudadanos chinos viajen al extranjero por su propia cuenta”. ★En 1998, se aprobó la transformación de Guangzheng Travel en una sociedad anónima y cambió su nombre a "Guangzheng International Travel Agency Co., Ltd.", convirtiéndose en la primera agencia de viajes anónima de propiedad estatal en Guangzhou. ★En 1998, Guangzhou Zhide estableció la primera plaza turística y cultural del país: la Plaza de Turismo y Cultura Guangzhi Dongjun. ★En septiembre de 1998, se creó el "Club de viajes para personas mayores de Guangzheng", que hasta el momento cuenta con más de 10.000 miembros y ha organizado más de 100.000 viajes. ★En diciembre de 1998, lanzamos conjuntamente la campaña "Diez mil personas recorren la ciudad provincial" con casi un centenar de empresas turísticas de toda la provincia, lo que desató una locura por el turismo de Guangzhou en toda la provincia. ★En 1998, se estableció el Club de viajes autónomos de Guangzheng. ★En 1998, Guangzhou Travel estableció una sucursal en Malasia. ★En 1999, invirtió conjuntamente con la Agencia de Viajes Kangtai de Hong Kong para establecer la primera agencia de viajes conjunta del país: la Agencia de Viajes Internacional Guangzhou Kangtai. ★Desde el 20 de abril de 1999, se organizan el día 20 de cada mes una serie de grupos para celebrar el regreso de Macao, que han sido un gran éxito. ★En las vacaciones de verano de 1999, de acuerdo con el llamado del país para promover una educación de calidad, Guangzhi lanzó un nuevo grupo "Liga Juvenil" para organizar a jóvenes estudiantes para recorrer las montañas y ríos del país. Los padres no siguieron al grupo para entrenar a sus hijos. capacidad de ser independiente. ★En las vacaciones de verano de 1999, se estableció el Club de Viajes para Estudiantes de Guangzheng, que se especializa en brindar servicios de viajes para estudiantes universitarios. Hasta ahora, Guangzhou Travel ha establecido tres clubes de viajes profesionales. ★En septiembre de 1999, el Guangzhou Zhizhi Self-Driving Travel Club y la sucursal de Guangzhi Zhiyuan en Malasia organizaron conjuntamente un viaje sin conductor al Tíbet para malasios. ★En diciembre de 1999, Guangzhidao organizó el evento de planificación a gran escala "Tour del Milenio del Polo Este de la Patria", organizando a turistas de Guangzhou para ir al punto más oriental de la patria para dar la bienvenida al nuevo siglo y divertirse con los oficiales y soldados del primero. centinela en el Este. ★En 1999, la única agencia de viajes de la provincia recibió la Unidad de Servicio de Satisfacción del Usuario por parte del Comité de Usuarios de la Asociación Nacional de Calidad; el Ministerio de Personal y la Administración Nacional de Turismo le otorgaron conjuntamente el Grupo Avanzado del Sistema Nacional de Turismo; ★En enero de 2000, completó con éxito la tarea de albergar la 47ª Reunión Anual de la Organización Internacional Hotel Golden Key. ★En 2000, China Travel Hotline (www.cnto.com), China Travel Hotline (www.cnto.com), un sitio web profesional de Guangzhou Travel, rompió con éxito la barrera del pago en línea y fue ampliamente aclamado como el primer "en línea agencia de viajes". Del 23 de marzo al 23 de abril se llevará a cabo un evento de "Competencia en línea" de un mes de duración. ★En 2000, Guangzhi Travel aprobó oficialmente la certificación del sistema de calidad ISO9001, integrándose con los estándares internacionales, y se convirtió en la primera agencia de viajes por acciones del país en aprobar la certificación ISO9001. ★El 12 de abril de 2000, se estableció Shantou Guangzhi Travel Agency Co., Ltd., una subsidiaria de Guangzhi Travel. ★En agosto de 2000, Guangzhi Travel cooperó con el Banco Agrícola de China y lanzó conjuntamente el negocio "Jinsui Guangzhi" para brindar a los titulares de tarjetas servicios más favorables y convenientes. ★En septiembre de 2000, en respuesta al llamado del turismo nacional para rectificar el mercado de viajes emisores, Guangzhou Travel lanzó la primera ruta de viaje totalmente transparente del país: un recorrido de seis días por Tailandia, que hizo que todos los costos de viaje fueran transparentes y fue ampliamente elogiado.
★En octubre de 2000, organizamos con éxito la actividad de investigación “Tour de un día a Guangzhou” del alcalde Lin Shusen y lanzamos la ruta “Tour clásico de un día” planificada personalmente por el alcalde Lin, lo que desencadenó una locura por el “Tour de un día” en Guangzhou. . ★En diciembre de 2000, la marca "Guangzhi" fue calificada como marca famosa por la Administración Provincial de Industria y Comercio, convirtiéndose en la primera marca famosa de una agencia de viajes en la provincia. ★En marzo de 2001, Guangzhou Travel lanzó el servicio de "viaje garantizado" en el que, una vez que te registras, tienes la garantía de viajar. ★En junio de 2001, la Oficina de Turismo de Malasia otorgó a Guangzhou Travel el premio "Contribución Destacada al Turismo de Malasia". Nuestra empresa se convirtió en la única agencia de viajes de China continental en ganar este premio. ★En junio de 2001, Guangzhidao lanzó exclusivamente vuelos chárter a Phuket. De junio a octubre operó exclusivamente vuelos directos de Guangzhou a Phuket, sentando un nuevo precedente en el negocio del turismo emisor. ★En julio de 2001, Guangzhou Travel fue aprobada como "Unidad Piloto Nacional de Comercio Electrónico" por el Ministerio de Industria de la Información, convirtiéndose en la única unidad de la industria turística nacional en ganar este honor. ★En julio de 2001, la clase universitaria de guías turísticos en inglés organizada conjuntamente por la Escuela de Viajes de Guangzhou, la Escuela de Turismo de Guangdong y la Universidad de Estudios Extranjeros de Guangdong - Escuela de Viajes de Guangzhi abrió oficialmente su inscripción a estudiantes extranjeros. Esta es la primera clase universitaria de guías turísticos en inglés en el país. país. ★En agosto de 2001, Guangzhou Travel se convirtió en la agencia de viajes exclusiva de la División de Guangzhou de los Noveno Juegos Nacionales. ★En agosto de 2001, se estableció Shunde Guangzhi, la primera agencia de viajes en franquicia del país. ★En septiembre de 2001, se estableció oficialmente Huizhou Guangzheng Travel Agency Co., Ltd. ★En septiembre de 2001, Guangzhizhi celebró un salón de turismo con el tema "pagátelo y maravíllate tranquilamente ante el mundo" en Dijingyuan, creando una nueva forma de promoción de la cultura turística.