Resumen de trabajo anual del Destacamento de Fiscalización de Turismo Municipal
El resumen consiste en revisar y analizar un determinado período, un determinado proyecto o un determinado trabajo posteriormente, para sacar conclusiones periódicas que puedan motivar a las personas para trabajar. duro. Entonces, escribe un resumen. Entonces, ¿sabes cómo escribir un resumen? El siguiente es un resumen del trabajo anual del Destacamento Municipal de Aplicación de la Ley de Turismo compilado por mí. Es sólo para su referencia. Espero que le resulte útil.
En 20xx, bajo el liderazgo correcto del Comité del Partido de la Oficina Municipal de Turismo y el cuidado y orientación del Equipo Provincial de Aplicación de la Ley de Turismo, el Destacamento de Aplicación de la Ley de Turismo de la Ciudad xx implementó concienzudamente la línea básica del partido y principios y políticas, asumiendo la rectificación del mercado turístico de la ciudad como su propia responsabilidad, adherirse a los principios de equidad, apertura, eficiencia, integridad y administración de acuerdo con la ley, y prestar mucha atención a la supervisión e inspección del turismo. mercado, fortalecer aún más la construcción del equipo de aplicación de la ley turística y desempeñar un papel en el acompañamiento del orden integral del mercado turístico de nuestra ciudad. El trabajo de aplicación de la ley de turismo en la ciudad xx en 20xx ahora se informa de la siguiente manera:
Primero, fortalecer el aprendizaje interno y unificar el entendimiento ideológico
En 20xx, el destacamento de aplicación de la ley de turismo fortalecerá el trabajo interno Aprender y mejorar la propia construcción del equipo es una de las tareas importantes. Por un lado, basándose en la práctica de aprendizaje del destacamento de aplicación de la ley, continuaremos llevando a cabo aprendizaje comercial regular todos los viernes, enfocándonos en el aprendizaje de la administración de acuerdo con la ley y las políticas y regulaciones administrativas de aplicación de la ley de turismo pertinentes. A través del aprendizaje acumulado, los agentes del orden han mejorado su alfabetización política, han mejorado su conocimiento profesional, han mejorado su propia construcción y su imagen general de aplicación de la ley y han creado un equipo de aplicación de la ley que sirve a la gente de todo corazón para mantener el orden del mercado turístico de la ciudad. .
En segundo lugar, en términos de trabajo
(1) Es nuestra responsabilidad centrarnos en rectificar el orden del mercado turístico de la ciudad.
De acuerdo con el despliegue unificado del Cuerpo Provincial de Aplicación de la Ley de Turismo para la Operación Escudo Verde y los requisitos de varios planes especiales de rectificación, el Destacamento de Aplicación de la Ley de Turismo está dispuesto a completar cada tarea de inspección de manera responsable, a tiempo, con alta calidad y con cantidad garantizada. Cada tarea asignada por los departamentos y líderes superiores tiene como objetivo estandarizar aún más la gestión integral del ordenamiento del mercado turístico de nuestra ciudad y brindar un ambiente turístico seguro, armonioso y saludable para los turistas. En 20xx, el destacamento de aplicación de la ley de turismo llevó a cabo 10 inspecciones de seguridad en el mercado turístico de la ciudad, incluidas 6 inspecciones conjuntas y 7 inspecciones especiales. Los departamentos conjuntos incluyen seguridad pública, protección contra incendios, salud, supervisión de seguridad, supervisión de calidad, industria y comercio, precios, oficina de turismo de distrito (condado), medios de comunicación y supervisores de calidad de servicios de ética turística. fueron enviados. Las unidades inspeccionadas involucraron a más de 190 atracciones turísticas, empresas de alquiler de transporte turístico de pasajeros, hoteles estrella, casas rurales de categoría, agencias de viajes y otras unidades de la ciudad.
(2) La gobernanza especial ha logrado resultados.
En primer lugar, de acuerdo con los requisitos de notificación del Cuerpo Provincial de Aplicación de la Ley de Turismo sobre "formulación de un plan especial de rectificación para agencias de viajes que alquilan vehículos sin titulación empresarial turística", el Destacamento de Aplicación de la Ley de Turismo llevó a cabo un tres- Proyecto especial del mes basado en la situación actual del transporte turístico de pasajeros en nuestra ciudad. Actuación correctiva. Durante el proceso de inspección, el destacamento de aplicación de la ley de turismo llevó a cabo inspecciones extrayendo archivos de grupos de viajes recientes de varias agencias de viajes. Se examinaron los expedientes de más de 600 grupos de turistas. Entre ellos, los archivos de 22 equipos fueron detenidos en el lugar porque no firmaron el "Contrato de transporte del grupo Sichuan Road Tour", y sus agencias de viajes debían completar el "Contrato de transporte del grupo Sichuan Road Tour" el mismo día. de lo contrario, se considerará que no están cualificados para alquilar vehículos. Posteriormente, para comprender la autenticidad del contrato de transporte del equipo de turismo por carretera de Sichuan elaborado por la agencia de viajes lo antes posible, el Destacamento Municipal de Aplicación de la Ley de Turismo y xx Tourism Passenger Transport Co., Ltd. verificaron todos los contratos fabricados por el viaje. agencia uno por uno para garantizar la autenticidad y validez del contrato. En esta operación especial de rectificación, las ocho agencias de viajes que encontraron problemas fueron notificadas y criticadas de acuerdo con el "Reglamento de Gestión de Turismo Provincial de Sichuan" y rectificadas dentro de un plazo. A través de esta rectificación especial, se ha estandarizado el orden del mercado del transporte turístico por carretera de la ciudad, se ha mejorado la calidad de los servicios de transporte turístico por carretera, se ha mantenido eficazmente el funcionamiento del transporte turístico por carretera y la estabilidad social y se han evitado accidentes de seguridad en el transporte por carretera.
En segundo lugar, de acuerdo con los requisitos de la "Mejora especial de la orden del mercado turístico de la provincia de Sichuan" Acción Cinco del Escudo Verde "Plan de implementación de tarifas turísticas cero negativas", se inspeccionaron las agencias de viajes de la ciudad. De los resultados de la inspección se puede ver que todas las agencias de viajes de nuestra ciudad han utilizado la nueva versión del contrato de viaje de acuerdo con las regulaciones, y las actividades ilegales como las oficinas de marketing ilegal y las oficinas de marketing enajenadas todavía se encuentran en un estado "cero".
Sin embargo, en términos de regulación de anuncios de viajes, contratos de viajes, compras de viajes y artículos autofinanciados, algunas agencias de viajes no han cumplido con los contratos relevantes según lo requerido. Las principales manifestaciones son:
1. omisiones, errores y alteraciones en el contrato del grupo turístico.
2. El número de viajes de compras no está claramente indicado en el contrato del grupo turístico.
3. Los artículos de viaje autofinanciados no están claramente marcados.
4. Las agencias de viajes nacionales promocionan ilegalmente rutas de viaje al extranjero cuando promocionan rutas de viaje.
5. Algunos contratos de grupos turísticos no cuentan con las firmas y sellos de las agencias de viajes y de los turistas.
En este sentido, el Destacamento Municipal de Aplicación de la Ley de Turismo intercambió opiniones rectificativas con los jefes de varias agencias de viajes en el lugar, exigiéndoles que rectifiquen de inmediato los problemas descubiertos durante la inspección del fenómeno del mecanismo de compensación por viajes. Las guías no se han implementado deben implementarse lo antes posible. Al mismo tiempo, cada agencia de viajes debe realizar un informe de rectificación por escrito sobre los problemas descubiertos durante la inspección y reportarlo al Destacamento de Aplicación de la Ley de Turismo para su registro. Ahora, si hay algún comportamiento turístico ilegal en el futuro, le impondremos sanciones administrativas de acuerdo con el "Reglamento de Implementación del Reglamento de Turismo Provincial de Sichuan" ¡y nunca lo toleraremos! El responsable de la agencia de viajes aceptó humildemente las opiniones y sugerencias de rectificación y prometió aprender de la experiencia y lecciones en trabajos futuros, regular y gestionar las actividades comerciales de la agencia de viajes de acuerdo con las regulaciones pertinentes y esforzarse por hacer las debidas contribuciones. al desarrollo de la industria turística de la ciudad.
El tercero es implementar resueltamente la ideología rectora unificada del comité municipal del partido y el gobierno municipal sobre el orden de seguridad del mercado turístico de la ciudad, y llevar a cabo concienzudamente los "Cien días de actividades de producción de seguridad". “Actividades de Investigación y Rectificación de Peligros de Incendio”, “Peligros de Seguridad en la Producción” Acciones especiales de investigación y gestión.” A juzgar por las cuatro situaciones especiales de gobernanza mencionadas anteriormente, sólo unas pocas unidades y personal tienen una conciencia descuidada de la prevención de riesgos para la seguridad. Además, la mayoría de las empresas relacionadas con el turismo han podido formular y establecer estrictamente diversas reglas y regulaciones de seguridad de acuerdo con los requisitos de los departamentos pertinentes, y todas las han implementado e implementado, y han realizado autoexámenes y rectificaciones de posibles riesgos para la seguridad. en sus unidades. En este sentido, el equipo de inspección afirmó plenamente los logros de varias empresas turísticas y esperó que todas las unidades se adhieran a la política de "la seguridad primero, la prevención primero", hagan un buen trabajo en la prevención y gestión de la seguridad turística y hagan un buen trabajo. En la respuesta a emergencias públicas, en todos los preparativos, cooperamos activamente con los departamentos funcionales relevantes para controlar estrictamente la seguridad y la calidad.
(2) Trabajo de sanciones administrativas
En 20xx, el Destacamento de Aplicación de la Ley de Turismo coordinó y manejó 6 casos de varios tipos de disputas sobre la calidad de los servicios turísticos y destruyó más de 300 anuncios de rutas de viajes ilegales. , incluidas sanciones administrativas. 2 casos, multa de 5.000 yuanes. Hasta el momento, entre los casos de sanción administrativa que hemos atendido, no existe ningún caso de reconsideración administrativa ni de litigio administrativo.
(3) Incrementar la intensidad del envío de información.
De acuerdo con los requisitos generales del Cuerpo Provincial de Aplicación de la Ley de Turismo para la presentación de materiales informativos sobre la aplicación de la ley de turismo, este año nuestro equipo ha publicado un total de 8 números de informes informativos sobre la aplicación de la ley de turismo, 7 números de información relevante información gubernamental, 9 resúmenes del trabajo de rectificación especial en el mercado turístico, y Hay 3 números de planes especiales de implementación de rectificación del mercado y 10 números de información policial de distrito y condado. El destacamento de aplicación de la ley, como de costumbre, ha presentado por escrito los materiales y la información de queja al cuerpo provincial de aplicación de la ley de turismo, a la oficina y a los departamentos pertinentes. Además, de acuerdo con los requisitos de notificación del Cuerpo Provincial de Aplicación de la Ley de Turismo sobre "fortalecer aún más la gestión de la información de la aplicación de la ley de turismo", nuestro equipo identificó a 1 oficial de información y 65438 estadísticos de quejas y informes, y los reportó al Cuerpo Provincial en la forma de documentos electrónicos.
3. Dar a conocer seriamente las "Regulaciones de Turismo de la Provincia de Sichuan" y las "Medidas de Gestión de Agencias de Viajes"
Para aprovechar plenamente el papel de los supervisores de calidad de los servicios turísticos de la ciudad en la supervisión. calidad del servicio de la industria turística de la ciudad, el Destacamento de Aplicación de la Ley de Turismo llevó a cabo un curso de capacitación de dos días para supervisores de calidad de servicios turísticos de toda la ciudad en el condado de Miyi del 14 al 15 de junio de 20xx. Casi 20 supervisores de calidad de servicios turísticos de la ciudad participaron en. el entrenamiento. En la clase de capacitación, el destacamento de aplicación de la ley de turismo explicó y capacitó a los supervisores de calidad de los servicios turísticos sobre el "Reglamento de turismo de la provincia de Sichuan" y el "Reglamento de gestión de agencias de viajes". El propósito de esta capacitación es permitir que los supervisores comprendan mejor cómo desempeñar sus funciones, desempeñar su función de supervisión y brindar orientación práctica para el trabajo futuro.
Cuarto, mejorar la construcción de una red de aplicación de la ley de turismo
Este año, con el apoyo del Cuerpo Provincial de Aplicación de la Ley de Turismo, las oficinas de turismo de distrito (condado) de la ciudad han establecido sucesivamente (condado) brigada de aplicación de la ley de turismo, y sucesivamente solicitó certificados de aplicación de la ley de turismo en el cuerpo provincial.
Con el fin de supervisar y orientar el trabajo de aplicación de la ley de turismo de la brigada de aplicación de la ley de turismo del condado, el destacamento municipal de aplicación de la ley de turismo acude periódicamente al departamento de aplicación de la ley de turismo del condado para brindar orientación comercial. Al mismo tiempo, la brigada de aplicación de la ley de turismo del distrito. Se requiere que siga el principio de gestión territorial e inspeccione los lugares (áreas) escénicos bajo su jurisdicción al menos dos veces al mes. Se inspeccionan granjas, centros turísticos y hoteles sociales, y se informan los registros de inspección y la información gubernamental y los informes de situación de las autoridades de turismo. al Destacamento de Aplicación de la Ley de Turismo Municipal cada mes según sea necesario.
Deficiencias existentes del verbo (abreviatura del verbo)
Si analizamos el trabajo de aplicación de la ley de turismo en 20xx, todavía sentimos que todavía hay muchas deficiencias. Aunque el trabajo de supervisión e inspección del mercado turístico de nuestra ciudad ha mejorado mucho en comparación con años anteriores, todavía existe una cierta brecha entre los requisitos del Cuerpo Provincial de Aplicación de la Ley de Turismo. Sin embargo, estamos decididos a poner fin resueltamente a todo tipo de actividades comerciales ilegales en el mercado turístico de nuestra ciudad en nuestro trabajo el próximo año y mantener efectivamente el orden del mercado turístico de nuestra ciudad. El XX Destacamento de Aplicación de la Ley de Turismo de la Ciudad está decidido a convertirse en un equipo con sólidas capacidades profesionales, excelente tecnología, líderes confiables y ciudadanos satisfactorios, y hacer las debidas contribuciones a la industria turística de nuestra ciudad.
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