¿Solicitar urgentemente [los procedimientos operativos y precauciones específicos para el uso de la máquina POS comodín en la recepción del hotel? ] Cuanto más detallado, mejor.
(1) Funcionamiento correcto de la máquina POS
1. Antes de usar la máquina POS, debe verificar si está encendida y si la conexión entre la impresora y el host está encendida. normal y si el papel de impresión POS está instalado.
2. Al final de cada día, el operador debe realizar el "procesamiento de fin de día". Es particularmente importante tener en cuenta que cuando sea necesario reemplazar la máquina POS por cualquier motivo, se debe apagar y reemplazar después de que se complete el "procesamiento de final del día".
3. No cobre a los titulares de tarjetas repetidamente por pasar la tarjeta repetidamente. Durante el proceso de transacción, si la orden de compra no se imprime, el operador primero debe seleccionar la función "reimprimir" si el comprobante no se puede imprimir después de la reimpresión, debe seleccionar la función "consultar transacción actual" para consultar el número de lote y el comerciante; número de serie de la transacción y luego cierre la alimentación, verifique si la impresora está conectada correctamente, vuelva a enchufarla y seleccione imprimir registros específicos para su procesamiento. Si aún no puede imprimir, verifique el saldo en la máquina POS y luego consulte con el centro de servicio al cliente de UnionPay para ver si la transacción se ha revertido. Si la respuesta es realmente exitosa, se pueden copiar los elementos de consumo en el comprobante de consumo del POS y el titular de la tarjeta puede retirar la mercancía después de firmar o cancelar la transacción. No vuelva a deslizar la tarjeta para rehacer la transacción; de lo contrario, se debitará repetidamente al titular de la tarjeta.
4. Si falla el deslizamiento de la tarjeta durante la transacción, debe presionar la tecla del código de transacción requerido nuevamente para evitar confundir otras transacciones con "consumo" y causar deducciones repetidas.
5. Ingrese la contraseña del titular de la tarjeta. Para garantizar la seguridad de las transacciones, los titulares de tarjetas deben ingresar la contraseña correcta de la tarjeta bancaria al realizar transacciones en puntos de venta públicos. Si la tarjeta bancaria del titular de la tarjeta no reserva una contraseña, el operador presiona directamente el botón "Confirmar" en el POS para realizar la transacción y la transacción se realiza correctamente.
6. No olvides pedirle al titular de la tarjeta que firme la lista de compras. Si la firma del titular de la tarjeta no coincide con el nombre reservado en el reverso de la tarjeta o el nombre y las letras en el frente de la tarjeta, puede consultar con el emisor de la tarjeta.
7. El tipo de transacción en la orden de compra impresa debe revisarse cuidadosamente para evitar cambiar "consumo" por "preautorización" o "devolución" por "consumo", lo que provocará errores de contabilidad.
8. Las transacciones de devolución se pueden devolver total o parcialmente. Si la devolución no tiene éxito, no se reembolsará el efectivo o se permitirá al titular de la tarjeta retirar la mercancía a voluntad. Puede manejarlo de acuerdo con las indicaciones del POS o puede comunicarse con el personal de mantenimiento de UnionPay.
9. No conecte líneas de comunicación casualmente. La interfaz de comunicación de la máquina POS es una interfaz dedicada (puerto de línea), así que no las confunda entre sí.
10. Para las tarjetas de débito y las tarjetas de bancos miembros que no han firmado un acuerdo de prensado manual de tarjetas, la transacción de prensado de tarjetas no es válida y no será reconocida por el banco emisor de la tarjeta. Por tanto, no acepte la tarjeta de presión.
(2) Mantener el POS correctamente.
1. No abra el shell de la máquina POS.
2. No coloque el POS en un lugar húmedo, y no limpie el POS directamente con líquido o spray.
3. No utilizar el teléfono móvil conectado al TPV durante la transacción.
4. Por favor, no apague la máquina POS durante la transacción.
5. No utilice ni reemplace la batería del POS inalámbrico móvil en entornos inflamables y explosivos.
6. El POS inalámbrico móvil puede causar interferencias en los equipos de comunicación inalámbrica durante su uso.
7. La batería incorporada de la máquina POS es recargable. Al retirar la batería, asegúrese de que los contactos metálicos de la batería no entren en contacto con ningún otro objeto metálico.
8.El POS debe operarse sobre una mesa fija y estable. Si lo opera manualmente, asegúrese de sostener el dispositivo firmemente. La caída del dispositivo puede causar daños graves al mismo.
El cobro de pagos POS es adecuado para comerciantes de comercio exterior que pueden enfrentarse directamente a los consumidores. Las máquinas POS también son el método de pago más familiar. Si los comerciantes de comercio exterior pueden enfrentarse directamente a los consumidores en los Estados Unidos o Europa, la adquisición de POS es la mejor opción.
POS (punto de venta, que en chino significa “punto de venta”, es un terminal lector dotado de un código de barras) o código OCR, con funciones de cajero de efectivo o línea de trueque. Hay variedades alámbricas e inalámbricas, o ambas.
La máquina POS está conectada al sistema de liquidación de la plataforma de trueque publicitario. Su tarea principal es proporcionar servicios de datos y funciones de gestión para transacciones de productos básicos y medios y realizar liquidaciones sin efectivo.
Proceso de transacción del POS inalámbrico
(1) El POS inalámbrico recopila datos del usuario.
(2) El POS inalámbrico envía una solicitud de acceso GPRS en un entorno inalámbrico y envía datos a la red GPRS cuando la línea está abierta.
(3) Los datos se envían al servidor de información móvil a través de la red GPRS y se agregan al servidor de aplicaciones de la compañía móvil a través de la red de datos del operador.
(4) Después del procesamiento de los datos, el servidor de aplicaciones envía los datos al firewall del banco a través de una línea dedicada.
(5) Después de la verificación de seguridad del paquete de datos y la conversión de la dirección IP, los datos se envían al servidor POS del banco.
(6) Una vez que los datos son procesados por la plataforma comercial intermedia y el host de contabilidad bancaria, se devuelven al servidor POS.
(7) El servidor POS envía la información al servidor de aplicaciones de la empresa de telefonía móvil.
(8) El servidor de aplicaciones de la empresa de telefonía móvil devuelve datos de respuesta al servidor de información móvil correspondiente.
(9) POS inalámbrico imprime comprobantes de transacciones.