¿Cuáles son las responsabilidades de un gerente de tienda?

1. Ser plenamente responsable de la gestión de las tiendas terminales, cooperar con la implementación de diversas estrategias de marketing del departamento de ventas; realizar diversas tareas asignadas por la sede;

2. Gestionar la división del trabajo de varios departamentos de la tienda;

3. Hacer un buen trabajo en la aceptación de mercancías entrantes, exhibición de productos, gestión de la calidad del producto y del servicio y otras operaciones relacionadas;

4. Supervisar la gestión de la pérdida de artículos en la tienda, comprender la magnitud de la pérdida de artículos;

5. Dominar los conocimientos de mantenimiento de diversos equipos en la tienda;

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6. Supervisar la limpieza interior y exterior de la tienda, y ser responsable de la gestión de seguridad y prevención de incendios;

7. Atender adecuadamente las quejas de los clientes y los conflictos diversos en el trabajo de servicio.

Habilidades del directivo:

1. La capacidad de orientar y cambiar ideas. Antes del período pico de ventas, el gerente de la tienda debe instar a los empleados a sentar una buena base y hacerles creer que pueden lograr buenos resultados, en lugar de simplemente confiar la tarea a los empleados.

2. Capacidad de entrenamiento. Los gerentes de tienda deben ser buenos en expresión, infección y lavado de cerebro; los gerentes deben ser capacitadores, experimentadores e ingenieros de datos.

3. Tener metas. Encuentre formas de lograr sus objetivos, incluidos contactos, equipos e incentivos.

4. Conocimientos y habilidades profesionales.

5. Capacidad de análisis de datos. En la era de Internet, nunca se puede ignorar el análisis de datos.

6. Habilidades de comunicación externa. El gerente de una tienda tiene que lidiar con el mundo exterior todos los días, como la oficina de impuestos, por lo que debe desarrollar habilidades de comunicación y no puede esperar a que la sede resuelva todo.