Estado actual del turismo en Zhangjiajie
Resumen: El turismo es la base de Zhangjiajie. El desarrollo de la industria del turismo ha sentado una muy buena base hasta ahora y la posición de pilar de la industria del turismo ha comenzado a tomar forma. Este artículo parte de la situación actual del desarrollo turístico en Zhangjiajie y analiza las estrategias básicas para el desarrollo sostenible del turismo en Zhangjiajie.
Palabras clave: turismo; desarrollo sostenible; ciudad de Zhangjiajie; legalización del turismo
Resumen: El turismo es la base para el establecimiento de la ciudad de Zhangjiajie. Desde el desarrollo del turismo, se han sentado unas bases relativamente buenas y ha comenzado a surgir el estatus de pilar del turismo. Basado en el estado actual de desarrollo de la industria turística de Zhangjiajie, este artículo analiza las estrategias básicas para el desarrollo sostenible de la industria turística de la ciudad.
Palabras clave: turismo; desarrollo sostenible; Zhangjiajie; legalización del turismo
Prefacio
Zhangjiajie se construyó y prosperó gracias al turismo. Desde su creación en 1988, ha sentado una buena base para un vigoroso desarrollo del turismo. En 1999, la ciudad recibió 3,272,5 millones de turistas nacionales y extranjeros, un aumento del 281% respecto al año anterior, incluidos 151.500 turistas extranjeros, un aumento de 3,99 veces, y unos ingresos por turismo de 946 millones de yuanes, un aumento del 44,3%. Desde el año 12, ha recibido un total de 210.000 turistas, con unos ingresos totales por turismo de 2.700 millones de yuanes. Hay 50 agencias de viajes y más de 400 hoteles en la ciudad, incluidos 31 hoteles de estrellas extranjeras con 27.800 camas. La industria del turismo emplea directa e indirectamente a más de 80.000 personas. El ranking de la primera, segunda y tercera industria ha alcanzado el tercer, segundo y primer lugar. El valor añadido de la industria terciaria, principalmente el turismo, representa casi el 50% del PIB de la ciudad, lo que ha demostrado el enorme papel del turismo en el desarrollo económico. Como ciudad turística que ha comenzado a tomar forma, la construcción económica de Zhangjiajie ha entrado en la vía rápida del "emprendimiento secundario". Es una elección inevitable para Zhangjiajie "convertir a Zhangjiajie en un destino turístico famoso en el país y en el extranjero", acelerar el ritmo de la construcción económica, tomar la industria del turismo como factor principal y promover su desarrollo sostenible.
1 Obstáculos para el desarrollo sostenible del turismo en Zhangjiajie
1.1 El concepto de desarrollo de la economía turística es vago.
El propósito de la construcción de la ciudad de Zhangjiajie es desarrollar la economía turística. En la actualidad, el ambiente turístico privado en Zhangjiajie no es fuerte, la sinergia no es suficiente, los conceptos ideológicos no están completamente unificados, muchas políticas y medidas de gestión no existen, la planificación turística no es rigurosa, la inversión turística es insuficiente y la El sistema empresarial turístico es imperfecto. El mayor problema es la "tres incompatibilidades", es decir, los paisajes de clase mundial no son adecuados para una infraestructura relativamente atrasada, los lugares escénicos de clase mundial no son adecuados para una gestión relativamente atrasada y la economía turística en rápido desarrollo no es adecuada para países relativamente atrasados. calidad ciudadana.
1.2 La gestión de la industria turística no está estandarizada y la calidad del servicio es mala.
La gestión de la industria turística de Zhangjiajie no está estandarizada y "la política proviene de muchas ramas, cada una con su propia formación". La aprobación de las agencias de viajes no es estricta y todavía existe una situación en la que "una habitación, una mesa, un número de teléfono es una agencia de viajes", las cotizaciones de viajes de las agencias de viajes son bajas y los precios de los productos de viaje
< son confusos, los turistas tienen muchas opiniones y quejas; el equipo de guías turísticos es heterogéneo. Hay una escasez de guías turísticos regulares, los guías turísticos de caballos salvajes están desenfrenados y el fenómeno de "charla aleatoria, orientación aleatoria, golpizas aleatorias". ", y hacer preguntas al azar" es muy común; la administración hotelera no existe, el departamento de turismo solo administra hoteles con estrellas y una gran cantidad de hoteles sin estrellas no están incluidos en la gestión del alcance del departamento administrativo de turismo. no existe un departamento correspondiente para gestionar administrativamente la calidad de su industria de servicios turísticos; los vehículos turísticos están en malas condiciones y son crueles con los clientes. Los accidentes de seguridad ocurren con frecuencia y la gestión está fuera de control. Todo esto ha afectado gravemente la calidad de los servicios turísticos y la mejora de la eficiencia corporativa, y ha dañado gravemente la imagen turística de la ciudad de Zhangjiajie.1.3 La capacidad del entorno turístico es limitada.
En la actualidad, los turistas en Zhangjiajie generalmente se reúnen en lugares escénicos centrales muy concentrados y lujosamente empaquetados. Una ruta que anuncia una estancia de diez días en realidad sólo retiene a los turistas durante 3 a 5 días. Los turistas vienen específicamente a Zhangjiajie y no gastan mucho en turismo. El viaje es un consumo único. Aunque se pueden utilizar fuertes métodos de promoción para aumentar el número de turistas a los principales lugares escénicos, la posibilidad de que se repitan las visitas en el corto plazo es bastante pequeña. La industria turística de Zhangjiajie se ha desarrollado hasta su nivel actual y es hora de considerar ampliar el consumo turístico. El área escénica central de Zhangjiajie tiene un alcance limitado y se reúne una gran cantidad de turistas, lo que no solo limita el espacio de actividad de los turistas, sino que también aumenta la capacidad de carga del área escénica. Una mala gestión puede conducir fácilmente a una disminución de la calidad ambiental. Según la determinación de los expertos, la capacidad ambiental diaria del principal lugar escénico de Zhangjiajie es de 10.017. Según la distancia entre los principales lugares escénicos y las condiciones turísticas, el número de turistas diarios en Zhangjiajie es 5.885. En la actualidad, los principales lugares escénicos de Zhangjiajie han excedido esta línea de advertencia en términos de capacidad ambiental y turística.
El Centro del Patrimonio Mundial de la UNESCO ha advertido a Wulingyuan sobre el desarrollo excesivo.
1.4 Los productos turísticos son únicos y el sabor de la cultura turística no es elevado.
Zhangjiajie representa Wulingyuan, un patrimonio natural mundial. Durante mucho tiempo, se han realizado esfuerzos para desarrollar los recursos turísticos naturales de montañas, agua, cuevas y bosques con Wulingyuan como cuerpo principal, formando una marca de alto nivel reconocida internacionalmente y el mejor proyecto turístico de Hunan. Sin embargo, debido a la excesiva dependencia de Wulingyuan y la falta de comprensión y desarrollo adecuados de los recursos del turismo cultural, los productos turísticos son únicos, las características culturales son débiles y el gusto cultural es bajo, lo que afecta el desarrollo sostenible de la industria turística de Zhangjiajie.
1.5 El entorno turístico está gravemente dañado.
En el pasado desarrollo turístico de la ciudad de Zhangjiajie, se puso énfasis en el desarrollo pero no en la protección, lo que resultó en cierta gestión predatoria. La construcción desordenada de lugares escénicos es grave y ocupa gradualmente lugares escénicos centrales. La calidad del aire en el área de vivienda y recepción de Wulingyuan supera parcialmente el estándar nacional de primera clase de SO2 y el total de partículas suspendidas en la atmósfera está aumentando y la frecuencia de la lluvia ácida es del 52%. La descarga de aguas residuales domésticas está aumentando y los arroyos Jinbian y Suo sufren una grave contaminación. Los recursos turísticos se han visto dañados en diversos grados y la protección de los principales lugares escénicos de Wulingyuan se ha vuelto muy importante. El Primer Ministro Zhu Rongji dio instrucciones importantes: "La Oficina del Centro del Patrimonio Natural Mundial señaló que el entorno natural de Wulingyuan se ha convertido en una isla sitiada, limitada a la agricultura intensiva y al turismo en rápido desarrollo. Las instalaciones turísticas en el Área Escénica de Wulingyuan han excedido sus límites. y el impacto del lugar escénico El valor estético ha tenido un impacto considerable. Solicite al gobierno municipal chino que preste atención al desarrollo del turismo en el lugar escénico y sus alrededores y que se base en el desarrollo sostenible. un terreno que se enfrenta a la eliminación de la Lista del Patrimonio Natural Mundial con advertencia de tarjeta amarilla.
2 Estrategia de Desarrollo Sostenible del Turismo de Zhangjiajie
2.1 Fortalecer el desarrollo estandarizado del turismo y formular un plan maestro para la industria turística.
Adherirse a los principios de gran turismo, alto punto de partida, excelente diseño, pleno funcionamiento y sostenibilidad, compilar el plan maestro de la industria turística de Zhangjiajie y planificar y convertir Zhangjiajie en un transporte de Hunan, Hubei y Chongqing con características únicas. Estilo occidental de Hunan y características de la ciudad turística Como centro neurálgico y turístico, nos esforzamos por aumentar la población urbana a alrededor de 500.000 habitantes para 2010 y recibir más de 100.000 turistas nacionales y extranjeros anualmente. El plan general debe incluir: ① Planificación de infraestructura, incluida la planificación de aviación, ferrocarriles y carreteras que sean compatibles y conectadas con el mercado turístico de Zhangjiajie, y planificación de comunicaciones por carretera panorámicas y urbanas, instalaciones de suministro de electricidad y agua; (2) Ecológicas; planificación de protección ambiental en lugares escénicos: Zhangjiajie, Yuanjiajie, la montaña Tianmen y la cueva Jiutian están incluidas en el plan de protección del medio ambiente ecológico; ③ Desarrollo moderado de lugares escénicos antiguos y planificación de la construcción de nuevos lugares escénicos (4) Plan maestro de construcción urbana, que incluye; áreas de vida urbana masiva y áreas de vida administrativa de Wulingyuan, así como diseño y planificación de viviendas para aldeas, pueblos y áreas residenciales rurales cerca de las carreteras de Zhangjiajie. El plan general debe ser autorizado, sistemático y operable.
2.2 Acelerar la construcción del ordenamiento jurídico turístico y mejorar el nivel de gestión turística.
2.2.1 Fortalecer la inspección del cumplimiento de las leyes y regulaciones turísticas existentes.
Fortalecer la publicidad de las leyes y regulaciones turísticas existentes en el país, fortalecer la supervisión, aplicación de la ley e inspección del mercado turístico, y aumentar la investigación y sanción de actividades ilegales como negocios turísticos no aprobados y guías turísticos sin licencia. y estafas a los clientes. Intensificar los esfuerzos para purificar el mercado turístico y proteger eficazmente los intereses de los turistas.
2.2.2 Implementar estrictamente estándares técnicos y estandarizar el comportamiento del servicio.
Las normas técnicas son una parte importante en la construcción del ordenamiento jurídico turístico. Las empresas turísticas deben implementar estrictamente las normas técnicas emitidas por el estado y los departamentos de turismo y regular sus comportamientos de servicio de acuerdo con los requisitos de las normas. En la actualidad, es necesario aumentar la publicidad y la implementación de la certificación de servicios ISO9000 y la certificación de calidad ambiental ISO14000 en las empresas turísticas, para que las empresas puedan obtener certificados "libres de inspección" reconocidos a nivel nacional, integrarse con los estándares internacionales y mejorar la calidad del servicio.
2.2.3 Fortalecer la legislación turística local.
Si bien implementamos estrictamente las regulaciones turísticas formuladas por el estado, debemos formular las regulaciones correspondientes para abordar los problemas existentes en toda la industria turística, especialmente el mercado turístico, desde la perspectiva de construir pilares, debemos centrarnos en. el desarrollo de recursos turísticos, construcción de instalaciones turísticas, supervisión y gestión integral de la gestión del mercado turístico, educación y formación turística, etc. Defendemos enérgicamente la gestión del turismo de acuerdo con la ley, operamos el turismo de acuerdo con la ley, aceleramos el proceso de legalización y sentamos una base sólida para el desarrollo saludable y sostenible de la industria turística de Zhangjiajie.
2.3 Fortalecer la reforma del sistema de gestión turística y establecer un mecanismo de gestión turística completamente nuevo.
Para promover el desarrollo sostenible de la industria turística de Zhangjiajie, se debe reformar completamente el actual sistema de gestión turística y se debe establecer un mecanismo de gestión turística completamente nuevo. La separación completa de la propiedad, la gestión y los derechos de gestión de los lugares escénicos es la clave para reformar el sistema de gestión turística de los lugares escénicos. La llamada separación de tres poderes significa que los derechos de propiedad, operación y gestión del lugar escénico pertenecen a tres entidades jurídicas diferentes, y los intereses de las tres entidades jurídicas diferentes son independientes entre sí. Sólo separando verdaderamente estos tres derechos y convirtiendo gradualmente las unidades operativas de áreas escénicas en entidades legales y entidades competitivas que se adapten al mercado se podrá mejorar continuamente la eficiencia de las empresas turísticas. La reforma debe tomar como objetivo los requisitos de la economía de mercado, establecer un sistema turístico moderno como objetivo y centrarse en promover el desarrollo de las empresas turísticas, de modo que las empresas de turismo paisajístico se conviertan en entidades abiertas con derechos de propiedad claros, derechos y responsabilidades claros. y gestión científica.
2.4 Fortalecer la conciencia sobre la protección de los recursos turísticos y garantizar el desarrollo sostenible del turismo.
Debemos tener muy clara la política de desarrollo de “primero la protección, después el desarrollo”. Debemos demoler resueltamente los edificios ilegales en lugares pintorescos y erradicar los desechos de la construcción que no tienen características nacionales, locales o connotaciones culturales. Los edificios que no cumplan con los estándares de protección del patrimonio natural deben ser demolidos, incluso si existen procedimientos legales. La población permanente dentro del área escénica debe migrar gradual y adecuadamente a la periferia del área escénica. El gobierno del distrito de Wulingyuan y las unidades gubernamentales del distrito en el área escénica también deberían considerar mudarse al área urbana. Está prohibido destruir césped o árboles en el área escénica, está prohibido talar árboles, proteger árboles caídos y no está permitido mover una rama o rama. Debemos implementar rápidamente proyectos ecológicos para controlar la contaminación, implementar vehículos amigables con el medio ambiente en áreas escénicas y prohibir la entrada de vehículos públicos. El gobierno y los departamentos administrativos de turismo deben otorgar gran importancia al papel de los turistas en el desarrollo sostenible de la industria turística, apoyar, alentar y guiar activamente al público para que participe conscientemente en la protección y gobernanza del entorno turístico, fortalecer la publicidad del turismo. protección del medio ambiente, y mejorar la protección ambiental de los turistas y el público, establecer una buena ética ambiental y desarrollar buenos hábitos de viaje.
2.5 Fortalecer el desarrollo de rutas turísticas occidentales y cultivar nuevos puntos de crecimiento económico.
La región occidental tiene muchas atracciones turísticas de alta calidad, que son un complemento importante a los principales lugares escénicos y rutas turísticas del este. Fortalecer el desarrollo de las rutas turísticas occidentales puede desviar efectivamente el flujo de pasajeros, reducir el número máximo de turistas, reducir la presión ambiental sobre los principales lugares escénicos y aliviar la contradicción entre la protección de los recursos y la sobreexplotación que puede extenderse; el tiempo de estancia de los turistas y ampliar el número de consumo turístico y revitalizar los activos turísticos existentes en la ruta occidental. Por lo tanto, la implementación del Desarrollo Occidental inyectará nueva vitalidad a la industria turística de Zhangjiajie y constituirá un nuevo punto de crecimiento económico.
Para implementar el desarrollo de la ruta occidental, debemos centrarnos en las desventajas del efecto "cuello de botella" del transporte en la región occidental, fortalecer la asignación racional de activos tangibles y primero resolver la cuestión clave de el paso hacia el oeste se centrará en las desventajas de la región occidental para lograr el disfrute de los activos intangibles, creará más oportunidades para que la región occidental ejerza el efecto de marca de Zhangjiajie, dé a los enormes activos intangibles un soporte tangible y maximice los beneficios económicos. Minimizar las divisiones administrativas y fortalecer la cooperación y el desarrollo regionales sobre la base de los principios de "ventajas complementarias, beneficio mutuo, cooperación a largo plazo y desarrollo común".
2.6 Fortalecer el desarrollo de los recursos turísticos humanísticos e incrementar la connotación cultural del turismo.
La cultura es el alma del turismo. Sólo integrando verdaderamente las características culturales en el turismo podrá el desarrollo del turismo ser sostenible. Los recursos turísticos culturales de Zhangjiajie son tan ricos como sus recursos turísticos naturales, con ricas costumbres populares, numerosos sitios históricos y paisajes culturales, pero han sido esperados durante mucho tiempo. Para convertir Zhangjiajie en una atracción turística de clase mundial y atraer más turistas, debemos comprender correctamente el valor de los recursos turísticos humanísticos, establecer una estrategia para desarrollar los recursos turísticos tanto naturales como humanísticos, fortalecer el desarrollo de los recursos turísticos humanistas y aumentar El valor de la connotación turística. Dado que la cultura es el alma del turismo, sólo integrando verdaderamente las características culturales en el turismo podrá desarrollarse de manera sostenible. El turismo moderno no sólo permite a las personas apreciar las montañas y los ríos de países extranjeros, sino que también satisface la apreciación y exploración de la historia, la cultura, las costumbres, la vestimenta, la cultura alimentaria y las artes escénicas de otros países.
Para fortalecer el desarrollo de los recursos turísticos humanísticos, en primer lugar, resaltar la cultura nacional de Xiangxi, incluido el arte popular, la música popular, el teatro, la arquitectura étnica de Xiangxi, las costumbres, canciones y danzas populares de Xiangxi, y desarrollar y utilizar canciones populares de Xiangxi, canciones populares, óperas con linternas y óperas populares. El segundo es resaltar la cultura religiosa, incluidos el budismo y el taoísmo, reparar el Templo Tianmenshan, restaurar el incienso del Templo Puguang y otros sitios de actividades religiosas. la cultura de los lugares escénicos, explorar plenamente las características humanísticas de los lugares escénicos y mejorar los lugares escénicos. Recopilamos y organizamos alusiones históricas, anécdotas, folclore y poemas sobre cada lugar escénico para ayudar a los turistas a comprender la connotación cultural contenida en el paisaje. . Es necesario centrarse en las zonas urbanas para desarrollar una serie de proyectos humanitarios distintivos, de gran escala y de alto nivel.
2.7 Fortalecer la inversión turística y acelerar la construcción de infraestructura turística.
Seguir las leyes de desarrollo únicas de la economía turística, aumentar la inversión turística a través de múltiples canales y en múltiples formas, acelerar la transformación gradual de grandes insumos y pequeños productos a pequeños insumos y grandes industrias, y mejorar vigorosamente los insumos. -Nivel de producción de la industria turística. En la actualidad, Zhangjiajie carece de hoteles de cuatro y cinco estrellas con funciones complementarias, golf, tenis, piscinas y espacios culturales y de entretenimiento integrales. Ampliación del aeropuerto, mejora de la estación de tren, autopista Zhangchang, autopista Luozhang, autopista Zhangqing Fase II, autopista Yuyuan, etc. Actualmente se está planificando, así como la “construcción oriental y expansión hacia el oeste” de la ciudad y el centro urbano planificado de acuerdo con los estándares de “purificación integral, ecologización clave, alumbrado público principal y embellecimiento general”. Estos proyectos de construcción requieren muchos fondos y Zhangjiajie es una zona "antigua, pequeña, fronteriza, montañosa y pobre". Se construyó tarde y tiene cimientos débiles, pero tiene un punto de partida alto y un desarrollo rápido. No es realista confiar enteramente en la propia fuerza y acumulación. Como líder de la industria turística de Hunan, debemos esforzarnos activamente por lograr inversiones nacionales y provinciales en infraestructura para aumentar los esfuerzos para atraer inversiones turísticas, adherirnos a la combinación de apertura al mundo exterior e introducción de inversiones nacionales y extranjeras, y lograr " Proyectos maduros, políticas apropiadas y entorno optimizado." , implementar la orientación gubernamental y la operación del mercado.
Materiales de referencia:
[1]Xu. Turismo de Hunan [M]. Changsha: Editorial de mapas de Hunan, 1999.
[2] Yang Hong. Investigación sobre el desarrollo sostenible del turismo en la provincia de Hunan [A]. Ver: Editor en jefe Chen Fu et al. Investigación sobre la población, los recursos, el medio ambiente y la estrategia de desarrollo sostenible de China[C]. Beijing: China Environmental Science Press, 2000.
[3]Oficina Provincial de Turismo de Hunan. Situación del turismo[Z], 1999(15).
[4] Yang Hong. Ideas para el desarrollo de la ruta turística occidental de Zhangjiajie [J]. Revista de la Facultad de Turismo de Guilin, 2000, 11 (2).