Entrevista exclusiva en el Salón del Automóvil de Guangzhou: Yu Fei, director general de marketing de marca de Euler
Anfitrión: Bienvenido, Sr. Yu, a nuestro automóvil a casa. En primer lugar, me gustaría pedirle al Sr. Yu que hable sobre los aspectos más destacados y dignos de mención de nuestro salón del automóvil.
Yu Fei: En el stand de GAC de este año, continuamos con nuestro estilo divertido. En el último Salón del Automóvil de Beijing, escribimos una carta de confesión, una carta de confesión de amor a los usuarios, que fue diseñada por alguien de la marca Euler. Esta vez, el tema es un evento feliz. El primero es mostrar nuestro desempeño de ventas de Euler este año. Debido a que hemos estado creciendo mes a mes durante aproximadamente 8 meses consecutivos, es posible que tengamos la oportunidad de superar las 10,000 en un año. un solo mes. Esto no es fácil para los nuevos productos energéticos, que es la primera alegría. La segunda alegría es que esta vez hemos realizado una cooperación conjunta de relaciones públicas con muchas marcas transfronterizas, especialmente esta vez hemos realizado un lanzamiento de marca conjunto con Elvis Presley Radio, que es similar a casarse. Esto se llama Erxi. En tercer lugar, le pedimos a uno de nuestros posibles propietarios de automóviles que comprara un bonito Euler Cat, pero aún no está en el mercado. La razón por la que quería comprarlo fue porque quería usar el auto para proponerle matrimonio a su novia. Luego invitó a su amigo, el posible propietario del auto, a la escena y le propuso matrimonio en el acto. Me alegré mucho de que me propusiera matrimonio en el acto. Sean verdaderos propietarios de automóviles, aficionados, no actores. Estaba muy nervioso en el set y no tenía nada durante los ensayos. Estaba demasiado nervioso hoy y no podía decir nada. La cuarta alegría fue que hicimos un pequeño paquete sobre nuestra cooperación con la marca y lo compartimos con nuestros profesores de medios que participaron en el evento en ese momento. Éste es el cuarto tipo de felicidad. Esta es una promoción.
Por la tarde hicimos el lanzamiento oficial de nuestro Euler Cat Transformation Research Institute. Los días 29 y 12 de febrero habrá un evento de relaciones públicas fuera de línea para unir a usuarios y grandes nombres de la industria de la modificación. También hemos establecido la Meow Star Alliance, incluida la finalización del Proyecto Junior, que se mostrará y difundirá hoy. Esta es una promoción de producto.
En términos de productos, el producto que trajimos esta vez se llama Ruhu (sonido). Es un producto basado en Haomao, porque es casi violento, porque es una versión de pista y tiene un sonido. cuerpo de presión También hay pequeños dibujos animados lindos de Aly, una versión modificada de Aly, una versión convertible del gato negro, etc. De hecho, nuestra versión del producto producida en masa solo trae un gato bueno, por lo que queremos reflejar plenamente este consumo personalizado en la exhibición de nuestro producto. Aquí encontrará alguna información sobre nuestros productos.
Moderador: Acabas de mencionar un punto muy interesante. Nuestros vehículos eléctricos están modificados. Puede que ahora no haya mucha cultura del conductor en China, especialmente en el caso de los vehículos eléctricos. Todavía no he pensado en hacer cambios. Entonces nosotros, Euler, pensaremos en cómo hacerlo, en el pensamiento detrás de esto o en cómo hacerlo. ¿Qué crees que estamos haciendo a nuestras espaldas? Por ejemplo, ¿cómo podemos sentar un precedente en una industria haciendo algo que nadie más ha hecho? ¿Cómo te sientes al ser el primero en probar algo nuevo?
Yu Fei: Déjame contarte estos datos. Aproximadamente la mitad de los propietarios de automóviles de Euler han realizado modificaciones ligeras o importantes en sus vehículos.
Moderador: Sí, a los usuarios les gusta mucho.
Yu Fei: Sí, pero no hay ningún OEM que los lidere. Este es el primer mensaje. El segundo está dirigido a usuarios más jóvenes. Muchos propietarios de automóviles no lo decoran después de comprarlo, al igual que no lo compraron. También hay reformas profundas. En el pasado, ¿la modificación profunda era a menudo gratuita? estilo. Queremos ofrecer alguna orientación, incluso un buen trabajo. Podemos hacer un anuncio para ayudarlos a convertirse en un producto compatible que pueda venderse en el mercado o formar un círculo cultural a su manera. En esencia, son las necesidades de los usuarios las que impulsaron el nacimiento de esto.
Moderador: Usted acaba de mencionar que, de hecho, durante el año pasado, toda la marca Euler creció muy rápido, especialmente en la segunda mitad del año, también noté que todo el mercado de nueva energía también lo hizo. mercado en rápido crecimiento. ¿Cómo ve la capacidad de Euler para aprovechar la oportunidad de los vehículos de nueva energía y lograr tan buenos resultados de ventas desde una perspectiva de mercado?
Yu Fei: En primer lugar, Euler se centra en el lado C. La tendencia de crecimiento en el campo de los vehículos eléctricos este año es relativamente buena. De hecho, todos los descubrimientos están en el lado C. Este es el atributo innato de Euler. Nos centramos en el lado c. Hay productos del lado B, pero nos centramos más en el lado C, que es el primer punto. Segundo punto, volver al marketing. Desde el punto de vista del marketing, no se debe perder la base del producto. Si el producto no es bueno, comercializarlo bien es una mentira. Ciertamente no hacemos este tipo de marketing. De hecho, la parte de marketing básicamente hace dos cosas. El primero es el aumento y el segundo es el volumen de ventas. El dicho popular ahora es monetización del tráfico. Estas dos cosas son relativamente eficientes este año. Fuimos los primeros en utilizar medios de relaciones públicas para aumentar nuestra publicidad. Utilizamos algunos gatos blancos y gatos negros muy conocidos, lo que casi se convirtió en un pequeño evento de marketing en la industria automotriz. Porque hay un dicho de oro, no importa si el gato es blanco o negro, mientras cace ratones, es un buen gato. Creo particularmente en una frase: la esencia de la comunicación está en la repetición y la esencia de la audiencia está en el pasado. Lo digo a menudo. Déjame contarte un dicho de oro que ha estado circulando durante décadas. Lo tenemos disponible en una variedad de nombres, con importantes ahorros de costos. No hablo sólo de dinero, sino también de tiempo. Cuesta mucho dar a conocer ampliamente un producto en un instante y también ahorro el costo de comunicación y memoria. A través de la interacción con los usuarios, abrimos el foco y la atención de este mercado. La eficiencia también es muy alta.
El segundo son las relaciones públicas. También tendremos publicidad periódica, pero creemos que el método principal para ampliar la promoción y la comunicación con los usuarios son las relaciones públicas. El efecto comunicativo de la publicidad puede ser, por ejemplo, si eres muy joven. Supongo que tienes una inmunidad natural a la publicidad. Si accidentalmente aparece un anuncio en algunos sitios de Internet gratuitos, su primera reacción no será mirar el contenido, sino apagarlo con un tenedor. Nos centramos más en razones de relaciones públicas. Nuestras acciones de este año, ya sean creación, modificación, cartas publicitarias, interacción de nombres con los usuarios, etc., son una serie de resultados y eventos en línea reflejados en nuestras relaciones públicas.
Finalmente, volviendo a la realización del tráfico, ¿cómo convertir el tráfico en efectivo y ventas? De hecho, estamos pensando en algo llamado integración de calidad y eficiencia. De hecho, no lo creía antes, e incluso dije que pensaba que podría ser un pseudoconcepto, un pseudoconcepto. Porque la promoción de la marca hace que el producto se sienta más avanzado y la promoción del efecto le hace sentir que se trata de una promoción más rentable. ¿Cómo lo combinaste? Cómo combinar los atributos contradictorios de la naturaleza, pero creo que descubrimos tal cosa durante la transmisión en vivo de este año. Por ejemplo, colaboramos con la estrella del café Nana. De hecho, se respaldan mutuamente, lo que ayuda a la marca. El segundo es la cantidad de comunicación esa noche en Weibo y Taobao, la transmisión en vivo de este título tuvo 20 millones de visitas en unas pocas horas en una noche.
Moderador: La entrega tradicional es difícil de lograr.
Yu Fei: El tráfico que llega en una noche hace que la gente piense que lo obtuvimos del lado de la marca o del lado de las relaciones públicas. Al mismo tiempo, esa noche se registraron más de 2.300 autos, es decir, el día de la transmisión en vivo teníamos más de 2.300 autos. ¿Por qué? También tenemos acciones de vinculación fuera de línea con distribuidores y calentaremos con los clientes el tráfico generado por sus pedidos en la sala de transmisión en vivo de Nana, lo que significa que las acciones de comunicación y las acciones de ventas estaban separadas en el pasado, todas a través de esta plataforma de transmisión en vivo conectada. La eficiencia de esta transformación es mucho mayor que antes y cada uno hace lo suyo. Hay un dicho famoso en la industria de la publicidad que casi todo el mundo considera una guía. La mitad de mi publicidad es desperdiciada, no sé dónde está, pero no estoy de acuerdo con esta afirmación. Esta afirmación es otro tema, llamado publicidad que sólo se dirige a la audiencia y a los usuarios objetivo, que jugará un papel muy importante. Sólo queremos decirle a la gente de todo el mundo que este coche es muy caro y que las personas que lo compran tienen mucho éxito. Para eso se anuncia. Así que puedes anunciarte ante 10.000 personas y la última persona comprará un coche. Los beneficios de este anuncio son muy limitados.
Moderador: Acabo de escuchar que una palabra de muy alta frecuencia es usuario. Creo que todas las empresas automovilísticas necesitamos operar y crecer, y necesitamos comunicarnos más con los usuarios. Pero definitivamente no es sólo una cuestión de actitud, sino también de la revolución que hay detrás, de medios inteligentes y de un contacto más directo con ellos. usuarios. También hemos visto que Great Wall ha realizado varias renovaciones este año. Desde la perspectiva de la marca Euler, ¿qué acciones hemos tomado sobre algunas herramientas, métodos y métodos técnicos?
Yu Fei: Primero, abrimos la plataforma de usuario y abrimos la aplicación Euler. En segundo lugar, tendremos algunas organizaciones fuera de línea, como modificaciones posteriores y operaciones muy detalladas. De hecho, no puedes hacer nada en línea. Depende de la tecnología, que es la base. Si no hay nadie que lo opere, no se puede hacer. En general, si no es demasiado complicado, ya se han establecido la plataforma operativa y la plataforma tecnológica existentes, que se optimizan constantemente. 2. Interacción online y offline, actividades offline: difusión de contenidos online, relaciones públicas online, difusión e influencia offline. Esta pieza ahora es iterativa. En definitiva, estos dos artículos.
Moderador: También hemos notado que tanto la industria automotriz como los usuarios comunes prestarán atención a la cultura de la Gran Muralla. Como Euler, también somos pioneros de la transformación. ¿Qué tipo de imagen queremos crear para los usuarios, incluido el sistema de la Gran Muralla, y qué tipo de atmósfera de equipo?
Yu Fei: Si hablamos solo de la atmósfera del equipo, hablemos de esto primero. A esto se le llama juventud, no hay límite. De hecho, muchos de nuestros hijos, con muchas buenas ideas, dirán que lo que estás haciendo es muy extraño. Ahora te pedimos verbalmente que lo intentes, pero si vas demasiado lejos, te matarán aquí, porque, después de todo, soy el último guardia. Pero es bueno probar la palabra verbalmente. ¿Cómo sabes que no funcionará?
Moderador: De hecho, es un proceso de romper primero con los propios prejuicios inherentes.
Yu Fei: Sí, jóvenes, no os pongáis límites. A partir de estos dos puntos, se han abierto muchas fronteras nuevas y nuevas formas de jugar. Aunque no soy viejo, me gustaría ser como ellos. Soy un poco mayor que los nacidos en los años 90. En cambio, cuando se habla de marca, siempre se habla de la imagen y el retrato del usuario. De hecho, pensamos en la dirección opuesta, lo que significa que queremos ayudar a los usuarios a crear sus propias imágenes. En primer lugar, tengo tres etiquetas que responden directamente a tu pregunta. Hay tres etiquetas que se mantienen inalteradas: joven, sofisticada y sexy. Muchas empresas de automóviles no se atreven a hablar de sexo, ni siquiera de la palabra sexo, por eso le decimos que es joven, sofisticado y sexy. En el camino viste a una joven con un gato Ora muy simpático. Primero, tiene gusto. En segundo lugar, pensó en estas tres palabras. Esto es lo que ella encarna aquí. Es decir, ayudo a mis usuarios a construir sus vidas a través de la ayuda de mi producto y mi marca. Si le gustas a esa chica, tal vez porque viste su auto, creo que puedo entenderla mejor. Esto es lo que queremos lograr.
Moderador: Nosotros mismos nos sentimos así.
Desde su nacimiento hasta nuestro desempeño en los últimos dos años, quizás todo el posicionamiento de nuestro producto no haya cambiado mucho en términos de precio, pero la experiencia y la textura que brinda a los usuarios sí han cambiado. ¿Cómo podemos seguir agregando valor a los usuarios mientras el precio del producto en sí permanece sin cambios? ¿Cómo hacemos esto?
Yu Fei: En primer lugar, los hay suaves y duros. La parte difícil tiene más que ver con la solidez del producto, la optimización de la experiencia del usuario a nivel de hardware, y el segundo nivel blando es más organización del usuario, somatosensorial fuera de línea y optimización.
Moderador: Es cuestión de tiempo. Gracias, Sr. Yu.