Parece que compré una pulsera de jade falsa en una atracción turística. ¿Qué debo hacer?
Proporcione el comprobante de compra o la factura correspondiente cuando compró el jade para demostrar en qué tienda se vendió el producto. En otras palabras, existe un objetivo claro para la protección o reivindicación de derechos. Debe haber pruebas que demuestren que lo que compraste es jade falso.
Puedes informar de la situación al departamento de administración industrial y comercial local, al departamento de protección de los derechos del consumidor o al departamento de gestión del mercado para obtener su ayuda. Puede enviar el brazalete de jade a un departamento autorizado de inspección y supervisión de calidad para que lo inspeccionen y ver si los ingredientes del brazalete de jade coinciden con lo que afirma el comerciante.
En la vida diaria, si descubres que has comprado un producto falso, no entres en pánico. Después de todo, no tiene sentido estar ansioso. Es mejor calmarnos y pensar en cómo ejercer razonablemente nuestros derechos como consumidores. Necesitamos comunicarnos con el comerciante inmediatamente para explicarle el propósito de la devolución. Si el comerciante está de acuerdo, consideraremos utilizar medios razonables si no estamos dispuestos.