Proceso de servicio detallado de la conferencia exprés del hotel
1. Negociar con el organizador de la reunión para comprender los requisitos de la reunión y los servicios requeridos.
2. Proporcionar billetes de avión, billetes, hoteles, lugares de celebración, transporte y otra información. Satisfacer necesidades y desarrollar un plan de reuniones completo para reuniones.
3. Asignar una persona dedicada para ayudar al cliente en la inspección del catering, alojamiento, lugar, turismo, entretenimiento y otros aspectos relacionados del lugar.
4. Determinar el plan, firmar el contrato y pagar el depósito por adelantado.
Dos. Durante la conferencia
1. Recepción de la conferencia: una persona dedicada es responsable de la etiqueta, la recogida y los servicios de relaciones públicas en el aeropuerto y la estación. Coloque AM de bienvenida, carteles de bienvenida, mostradores de registro, carteles, etc. en hoteles y salas de conferencias con antelación.
2. Preparación previa a la reunión: prepare los materiales de la reunión, los suministros para la reunión, los discursos de la reunión y otros elementos relacionados con la reunión necesarios para la reunión.
3. Lugar: Alguien acudirá a la sala de conferencias para comprobar las pancartas, iluminación, sonido, té, etc.
4. Alojamiento para la conferencia: confirme el piso y el número de la sala y pregunte si existen requisitos especiales.
5. Catering de conferencias: horario de comida, normas de comida, confirmación de invitados especiales (musulmanes).
6. Viaje a la conferencia: Confirme el itinerario de la ruta de viaje, el automóvil utilizado y si el guía turístico agrega atracciones.
7. Entretenimiento de conferencias: Confirmación de las formas de consumo de entretenimiento, estándares de consumo y ubicaciones de entretenimiento.
8. Servicios de conferencias: tomar fotografías con los representantes, brindar servicios de secretaría y servicios relacionados a los representantes.
Tres. Después de la reunión
1. Salida: proporcione detalles detallados de las tarifas e instrucciones durante la reunión, asigne una persona dedicada para consultar con el cliente y realizar la salida.
2. Información: recopile información después de la reunión y cree una libreta o lista de direcciones de la reunión según los requisitos del cliente.
3. Foto de grupo: Después de la reunión, los participantes se tomarán una foto de grupo, la copiarán rápidamente y la distribuirán a cada participante.