Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - Cómo quejarse de la plataforma Tongcheng
Cómo quejarse de la plataforma Tongcheng
Queja por teléfono o en línea.
1. Queja telefónica: llame al número de atención al cliente de Tongcheng Travel y explique el problema en detalle, y la otra parte le brindará las soluciones correspondientes.
2. Quejas en línea: inicie sesión en el sitio web oficial o en la aplicación móvil de Tongcheng y encontrará un portal de quejas en línea para completar el contenido de la queja.