Me gustaría recibir un resumen de trabajo anual del capitán de seguridad de la oficina.
Aunque soy un capitán de seguridad común y corriente, en mi corazón, la comunidad Huangbei es mi hogar y los líderes son mis padres. Mis colegas son mis hermanos y hermanas y la comunidad es mi propio negocio. Protegeré cuidadosamente mi hogar para que pueda prosperar en un ambiente seguro. Entiendo que, como miembro de la familia, un guardia de seguridad tiene la importante responsabilidad de "proteger a la comunidad y proteger mi hogar".
La seguridad es un trabajo especial y peligroso, pero no soy tímido ni tengo miedo. Chiwabo, presidente de Carnegie Steel Company, dijo una vez: "No trabajamos para el jefe, no sólo para ganar dinero. Estoy trabajando por mis sueños y por un futuro mejor. Sólo podemos mejorar nuestro desempeño, así que debemos adherirnos". Para adoptar una actitud de trabajo seria, haga bien el trabajo diario aparentemente mundano y hágalo bien cuando lo desee. Complete resueltamente todas las tareas asignadas por los líderes superiores para tranquilizar a los líderes.
Trabajando con los vecinos de la organización, culminamos exitosamente las tareas laborales de este año y obtuvimos la satisfacción de los inquilinos y el reconocimiento de los líderes. Nuestro trabajo este año es relativamente pesado. En varias casas se están realizando reformas y obras de protección contra incendios, entra y sale mucha gente y es complicado. Esto aumenta el estrés de nuestros trabajos. Bajo esta circunstancia, hemos reforzado la supervisión y el registro de las personas que entran y salen del edificio y de los trabajadores de la construcción, y llevamos a cabo inspecciones periódicas de los pisos para eliminar los accidentes en ciernes y garantizar que fue la Sra. Zhu quien se enfermó en la habitación 802. Cada vez que enferma, rompe más de una docena de macetas en nuestra comunidad. A veces esto arrojará objetos a gran altura. Para proteger las vidas y propiedades de la gente cuando estaba enferma, ayudó a los líderes a mantener la estación de trabajo comunitaria y el lugar de trabajo, y fue elogiada por los líderes.
Después del trabajo, realizamos entrenamiento físico para los guardias de seguridad, incluido entrenamiento en colas, aptitud militar, etc. Cumplir con los objetivos esperados y completar el plan de formación con calidad y cantidad. Al principio me quejaba, pero entiendo que como guardia de seguridad, sólo con excelentes habilidades profesionales y una excelente forma física podemos desempeñar mejor el papel de "entrenar durante mil días y utilizar durante un período de tiempo". ¿Cómo puedes desempeñar tu papel sin entrenar duro? Así que no tuve miedo de las dificultades ni del cansancio y perseveré.
Como guardia de seguridad o bombero voluntario, la oficina de administración organizó muchas conferencias y capacitaciones sobre seguridad contra incendios este año, y estudió las medidas de emergencia cuando ocurren incendios en la vida diaria, y las estudió y registró cuidadosamente, dominando el conocimiento de protección contra incendios. En combinación con los equipos e instalaciones de protección contra incendios de la comunidad, los equipos deben inspeccionarse y mantenerse periódicamente, teniendo en cuenta el principio de prevención primero y combinando la prevención y la protección contra incendios para garantizar la seguridad de las vidas y propiedades de los residentes.
En mi trabajo y en mi vida, mi resumen del año es el siguiente:
1. Obedecer resueltamente al liderazgo, comprender e implementar concienzudamente la estrategia de gestión económica y el trabajo y el espíritu de la empresa. de instrucciones, e implementarlas en el propio trabajo del puesto, poniendo siempre en primer lugar la protección de los intereses de la empresa.
2. Estricta gestión de la seguridad comunitaria y atreverse a luchar contra los delincuentes.
3. Registrar estrictamente la entrada y salida de vehículos, cobrar peaje a los vehículos de acuerdo con los requisitos del guardia de seguridad y brindar un servicio civilizado.
4. Hemos ecologizado y mantenido la comunidad. Crear una comunidad armoniosa y civilizada.
5. Adherirse a la política de protección contra incendios de “prevención primero, combinando prevención y extinción de incendios”, mejorar las medidas de inspección y mantenimiento de los equipos de protección contra incendios, fortalecer la capacitación en conocimientos sobre protección contra incendios, mejorar la conciencia sobre la prevención de incendios y dominar la operación. métodos de equipos de protección contra incendios y garantizar la seguridad.
Lo anterior es lo que he hecho mejor en el último año. Al observar el autoanálisis objetivo de mi trabajo durante el año pasado, tengo las siguientes deficiencias. Estoy dispuesto a corregir y criticar el liderazgo para poder fortalecerlo y corregirlo aún más en trabajos futuros.
1. Pereza en el trabajo.
2. Se necesitan más estudios y acumulación de experiencia laboral y conocimientos de gestión relevantes.
Ha pasado el 2009, y recibiremos el 2010 con mucha ilusión. El nuevo año significa nuevas oportunidades y desafíos. Las flores de hoy son mejores que las del pasado y se espera que las flores de mañana sean más rojas. Creo firmemente que el futuro de la empresa de administración de propiedades será mejor gracias a la sabia toma de decisiones de los líderes de la empresa. Como miembro de la empresa, seguiré haciendo contribuciones modestas a la empresa durante el próximo año.
En su trabajo diario, dan resultados y realmente se puede decir que nuestro equipo, que cuenta con poco personal, es eficiente. Cobrar e implementar tarifas de administración de propiedades de los inquilinos de propiedades durante todo el año, brindar servicios de liquidación mensual de las facturas de agua, electricidad y plomería de los inquilinos, manejar emergencias de propiedades, dar seguimiento a diversas quejas y servicios, reemplazar las instalaciones eléctricas básicas de la propiedad, operar estacionamientos de propiedades , Prestar servicios a hoteles inmobiliarios y participar en diversas actividades inmobiliarias. Es la manifestación de tu intención. Sería poco confiable para mí y para el director hacer todo esto. Esta es la culminación del trabajo de nuestro grupo y el producto del esfuerzo de todos por la empresa. Nuestro equipo es genial. Aunque todavía existen defectos e imperfecciones, nos estamos recargando. Al tomar la iniciativa y brindarnos una buena supervisión, seremos más maduros y perfectos.
3. Problemas de hardware empresarial: urgentes
La comprensión correcta y la respuesta eficaz son requisitos básicos para el desarrollo empresarial. En este informe, todavía quiero hablar sobre los problemas que tengo en la empresa y explicar mis pensamientos y comprensión. Espero que los líderes critiquen y corrijan a quienes han cometido errores o falta de comprensión.
Lo primero que quiero decir es que el equipamiento de la propiedad necesita urgentemente una mejora, lo que se refleja principalmente en el mantenimiento de las zonas comunes de la propiedad y la decoración de las escaleras.
De hecho, creo que cuando llegue a la oficina desde la Escalera No. 2, obviamente sentirá que las paredes del pasillo de la propiedad son demasiado viejas y floridas, y que las escaleras de la propiedad son de muy baja calidad. Esta es una actuación muy intuitiva. En el proceso de llevar a los clientes a ver los edificios de oficinas, muchas personas sintieron que la decoración de los edificios de oficinas de administración de propiedades era demasiado simple y desgastada, y que las escaleras parecían demasiado vulgares. Creo que lo que dijo el cliente tiene sentido. No hay ascensor, pero al menos las zonas públicas de la propiedad se ven bastante bien.
La segunda cuestión es mejorar la imagen exterior de la propiedad mediante la disposición de vallas publicitarias y luces exteriores alrededor de la propiedad. Quizás soy demasiado directo. Siento que los carteles publicitarios en nuestra Dudong Food Street no son lo suficientemente refinados y la tecnología es tosca. La marca no se distingue a primera vista. El cartel cerca del lado oeste ya se balanceaba con el viento y no estaba a salvo desde abajo. Debe tratarse inmediatamente y eliminarse primero. Al caminar por Dudong Food Street, siempre siento que las luces aquí no son lo suficientemente brillantes. De hecho, realmente necesitamos ajustar la iluminación en toda la pared exterior de la propiedad para que las personas que pasan puedan sentir el calor de un vistazo. Es el portaaviones de la comida gourmet y el tesoro supremo de las tiendas de marca.
El tercer problema es el mantenimiento de las tejas de hierro de la propiedad. Es necesario reemplazar nuevamente el fregadero. Durante la temporada de fuertes lluvias, el cuarto piso y las juntas de dilatación de la propiedad continuaron con goteras. Esto no es una exageración. Es necesario mejorar nuevamente el lavabo del cuarto piso de la propiedad. El fregadero anterior tenía drenaje insuficiente y los materiales utilizados en ese momento estaban envejecidos y desgomados. La junta ahora tiene fugas y necesita ser rediseñada y remodelada.
En cuarto lugar, la voz de los clientes: expresar sus pensamientos
Servir a los clientes es el núcleo de nuestro trabajo de administración de propiedades y también refleja la esencia de nuestras tarifas de propiedad. Durante el año, también nos comunicamos con diferentes inquilinos en distintos grados. De hecho, algunos de nuestros clientes están bastante satisfechos con nuestras propiedades, especialmente el personal de nuestro departamento inmobiliario. Cuando los clientes tienen necesidades, siempre podemos brindar nuestros servicios de manera oportuna y ayudarlos de manera efectiva a resolver diversos problemas para que los negocios de los inquilinos puedan funcionar con normalidad. A través del entendimiento con los clientes, los clientes también expresaron algunas de sus ideas y preguntas, entre las que se incluyen principalmente:
1 Algunos inquilinos sugirieron que estableciésemos una asociación de catering en Dudong Food Street para organizar la comunicación y coordinación periódica entre los comensales de la propiedad. Destacar la competencia y el precio, y satisfacer verdaderamente los requerimientos de cada familia. Al mismo tiempo, todas las buenas actividades a lo largo del año deben promoverse con antelación, y el papel de la promoción y la publicidad a lo largo del año debe considerarse verdaderamente, no sólo una formalidad.
2. Los inquilinos tienen la misma comprensión y sentimientos sobre los problemas que encontré anteriormente, y todos esperan que podamos crear una buena administración de la propiedad.
3. Los inquilinos tienen opiniones y puntos de vista sobre la calidad del servicio y la actitud de algunas personas en nuestra propiedad, incluido el departamento de finanzas. Siempre han creído que nuestro personal de administración de propiedades no consideró ni resolvió el problema en función de la situación real del cliente y que se deben implementar todos los cargos.
4. Hay muy pocas actividades interactivas con los inquilinos; . Por ejemplo, durante el Año Nuevo y los días festivos, puede organizar actividades grupales y comunicarse bien. Por ejemplo, durante el Año Nuevo chino y los días festivos, enviaremos calendarios de escritorio y calendarios de pared. En otros festivales decoramos toda la propiedad para crear un ambiente que mejore el estado de ánimo y la sensación de todo el festival inmobiliario.
5. El papel del aprendizaje: aumentar la riqueza
Nunca he escrito este título antes de escribir un resumen de trabajo. Agregué especialmente este contenido hoy. De hecho, he aprendido mucho este año, lo que se puede decir que es una gran riqueza. Y definitivamente es un valor agregado. Estoy muy agradecido a la alta dirección y a los compañeros que me han criticado, prestado atención y enseñado este año. Gracias por su franqueza, que se refleja principalmente en:
El primer encuentro de experiencia lectora lanzado por la empresa del grupo, a través de varios seminarios, nos permitió leer muchos libros y aumentar mucho el conocimiento profesional y no -conocimientos profesionales. Además, a través de la lectura de informes, podemos reflejar verdaderamente la comprensión y la actitud de todos hacia la empresa, de modo que podamos comprender todos los asuntos en el trabajo. Se puede decir que esta reunión de experiencia de lectura es la abreviatura del espíritu de la empresa;
En segundo lugar, a través de las dos sesiones de estrategias de costos y respuesta económica al tsunami impartidas por el presidente, aprendimos sobre el concepto de Costo y empresa Importancia del ahorro de costos. La estrategia de la economía tsunami nos da una clara sensación de crisis y nos permite ver el enfoque del próximo trabajo.
La tercera comunicación con la alta dirección de la empresa fue de gran beneficio. A lo largo de mi año de alquiler, encontré muchos problemas y soluciones. Bajo la guía y orientación del jefe, también experimenté profundamente la mejora de conocimientos y habilidades en la promoción de inversiones, comunicación, negociación, promoción, cobranza, firma de contratos, etc., y realmente entendí lo que dijo el maestro Liu: "Solo aquellos que hacen No cambiar su liderazgo son los mejores”. Antigüedad antigua. “El cambio requiere aprender y recargar energías.
En cuarto lugar, comunicarnos y aprender con los administradores de propiedades y colegas hará que nuestro trabajo esté más coordinado. El departamento de propiedad lanzó una actividad de lectura y aprendizaje antes de las reuniones periódicas y compartimos con éxito la casa dorada del libro. En el libro de Yan Ruyu aprendimos mucho sobre la vida y las cosas. Este año el director también me enseñó mucho. El manejo de varios eventos es más una demostración. Su dedicación hace que nuestro equipo esté más cohesionado.
A través de los estudios anteriores, mi mente y mi sabiduría han sido mejoradas y templadas. Es tu actitud franca la que nos permite crecer juntos. Estoy profundamente agradecido a los líderes y colegas de todos los niveles que me criticaron o educaron durante el año pasado. Esta es la encarnación del espíritu corporativo.
Lo anterior es mi resumen de fin de año de 2009, que resume el pasado y mira hacia el futuro. Es necesario recordar la historia y aprender la experiencia. En el próximo año 2010, realmente necesitamos reunir el coraje para desafiar con una nueva actitud y reflejar nuestro debido valor.
Para resumir el pasado, mirar hacia el futuro, afrontarlo con valentía y crear nuevas obras con sabiduría, en esta era tan realista, se requiere no sólo diligencia y responsabilidad, sino también capacidad y destreza. Puede haber tensión, frustración, entusiasmo y anhelo en el camino, pero creo que es más una expresión de retorno y una palabra de gratitud de un inquilino.
En estos 365 días de Tauro y prosperidad, ¡compartamos juntos las alegrías y las tristezas! Sonríamos juntos, ¡creo que mañana podremos dar un salto adelante!