¿La higiene del hotel cumple con los estándares?

Durante el día de San Valentín chino, si tengo problemas de higiene durante mi estancia en un hotel, es sin duda lo peor que me puede pasar. Recientemente, algunos internautas inspeccionaron al azar varios hoteles exprés en una determinada ciudad y midieron posibles problemas. Los resultados fueron muy insatisfactorios. No sólo hay problemas de infraestructura, como que la puerta del baño no se puede cerrar, el efecto de aislamiento acústico de la habitación es deficiente y se oye el ruido del exterior. Incluso las normas de higiene más básicas son difíciles de cumplir: después de desmontar la funda del edredón, descubrí que todavía tenía manchas amarillas, pelo e incluso manchas de sangre.

Este incidente fue reportado por primera vez por internautas en Weibo y luego fue publicado nuevamente por muchas cuentas oficiales de los medios, lo que provocó una gran cantidad de comentarios de los internautas. Esta publicación no confirmada de Weibo causó revuelo. La gente prefiere creerlo antes que no hacerlo. ¿Por qué?

Debido a la "impresión general" de la gente, no es raro que se expongan problemas de salud en los hoteles exprés. En comparación con los hoteles con estrellas que cuestan miles de yuanes la noche, la mayoría de los jóvenes con poder adquisitivo medio prefieren elegir hoteles exprés. Esto está en consonancia con las necesidades personales de los clientes y la lógica del funcionamiento del mercado. Pero detrás de los precios más bajos, a menudo se esconden problemas como una gestión inadecuada del servicio, una higiene deficiente y una seguridad deficiente.

También es necesario mejorar la calidad de los profesionales hoteleros. A juzgar por los casos existentes, este punto a menudo se ignora, tal vez porque cultivar practicantes profesionales y de alta calidad es un proceso a largo plazo y el efecto puede no verse en el corto plazo, pero a largo plazo, esta es la forma más rápida. Forma de mejorar La clave para la calidad del servicio hotelero y el efecto de marca.

De hecho, con la mejora de la industria de servicios y el poder adquisitivo de los residentes, la profesión de gestión hotelera se ha vuelto cada vez más común, e incluso los gerentes hoteleros de alto nivel son muy escasos en la industria. Es posible que los hoteles exprés no puedan ofrecer a los empleados los mismos altos salarios y beneficios que los hoteles con estrellas, pero como parte importante de la industria de servicios hoteleros, sus umbrales y estándares comerciales no deberían ser tan malos, al menos para cumplir con las medidas de seguridad básicas. y estándares de salud. Todavía queda un largo camino por recorrer en el futuro para mejorar integralmente el conocimiento del servicio y los estándares profesionales de los hoteles exprés.