¿Qué debo hacer si llamo al teléfono fijo del hotel desde fuera?
1. Confirmar el origen de la llamada: Al recibir una llamada desconocida, primero confirme el origen de la llamada. Si el número de teléfono aparece como el número de teléfono fijo de un hotel, lo más probable es que se trate de la llamada de un miembro del personal del hotel o de otro huésped.
2. Cuelgue la llamada: Si no puede confirmar el origen de la llamada, puede optar por colgar la llamada e ignorarla.
3. Transferencia a recepción: Si la llamada proviene de la recepción del hotel u otros departamentos relacionados, puede optar por transferir la llamada a la recepción o departamentos relacionados para que ellos la atiendan.
4. Negarse a contestar: Si no desea contestar llamadas de números desconocidos, puede configurar su teléfono móvil para que bloquee las llamadas entrantes desde fuera de la guía telefónica o cuelgue la llamada directamente.
5. Queja: Si recibes llamadas telefónicas de acoso o tienes otras malas experiencias, puedes quejarte con la dirección del hotel y hacer sugerencias de mejora.
En definitiva, ante llamadas desconocidas del hotel, primero hay que mantener la calma y luego elegir el método de gestión adecuado según la situación. Si no está seguro, puede consultar al personal del hotel o a los departamentos pertinentes para obtener una mejor ayuda.