Cómo unirse a una cadena de tiendas

Entonces, ¿cómo unirse a una cadena de tiendas? Quizás todo el mundo ya haya comprendido que el mayor beneficio de unirse a una cadena de tiendas es que puede tomar prestada directamente la marca dorada de la sede y aprovechar la experiencia de la sede, reduciendo así los riesgos operativos y de inversión. Sin embargo, para los franquiciados, después de "copiar" el entorno, la atmósfera y los productos de las instalaciones comerciales de la sede, eso no significa que puedan sentarse y relajarse. ¿Cómo unirse a una cadena de tiendas? ¿Cómo abrir con éxito una cadena de tiendas? Estos son los temas que más preocupan a todos y los más críticos. Ahora les contaré algunas de mis experiencias y opiniones personales. En el proceso de operación de las cadenas de tiendas franquiciadas, los franquiciados definitivamente participarán en muchos factores, como la gestión financiera, la gestión de personal, el desarrollo del mercado, la competencia entre pares, etc. Además, cada tienda franquiciada tendrá diferencias con la sede debido a las diferencias en las costumbres locales. , mercados, entornos competitivos, etc. Gran diferencia. La investigación y el análisis concluyeron que para obtener ganancias estables, los franquiciados deben absorber la filosofía empresarial, los métodos operativos, etc. de la sede como métodos disponibles para ellos y cultivar sus propias capacidades de gestión. En otras palabras, elegir unirse requiere no sólo que el franquiciado invierta una cierta cantidad de dinero, sino también mucho tiempo y energía. Después de todo, el centro comercial es como un campo de batalla y cualquier error puede hacer que se desperdicie su inversión. 1. En la etapa inicial de incorporación, se debe prestar atención a la recaudación e inversión de fondos razonables. Debido al entusiasmo por iniciar un negocio y abrir una tienda, algunos franquiciados hacen todo lo posible para aumentar las tarifas de franquicia, los depósitos, etc. ., incluso endeudándose con usura. Una vez que se abrió la tienda, aunque el negocio iba bien, con el fin de recaudar dinero para pagar las deudas todos los días, no tenía intención de invertir en el negocio. Una vez que el operador que se supone que es el líder abandona la primera línea debido a la asignación de capital, otros empleados de la tienda se verán afectados inmediatamente y la calidad del servicio disminuirá gradualmente. Los clientes también son sensibles y poco a poco se alejan de la tienda. Por supuesto, el rendimiento ya no se puede mejorar. Las tiendas que originalmente funcionaban bien a menudo colapsan debido a esto. Por ejemplo, tengo un amigo, el Sr. Feng, que pidió dinero prestado a gente de todas partes para aumentar las tarifas de franquicia y los gastos de apertura. Después de unirse con éxito a la franquicia y abrir la tienda, el negocio fue muy próspero. Al ver que era rentable, un acreedor propuso invertir los 100.000 yuanes prestados al Sr. Feng para participar en la gestión del hotel y la distribución de las ganancias. Si no estaba de acuerdo, pagaría la deuda inmediatamente. Para recaudar dinero para pagar deudas, el Sr. Feng no tenía intención de invertir en administración de hoteles y la calidad del servicio disminuyó gradualmente. Por tanto, los franquiciados deben actuar según sus posibilidades y elegir una tarifa de franquicia que se adapte a su propio umbral, de lo contrario estarán endeudados y preocupados todo el día, lo que tendrá un gran impacto en el funcionamiento de la tienda. Al mismo tiempo, los franquiciados deben determinar un ratio de asignación razonable de toda la inversión de capital y elaborar un plan general. No espere hasta después de la gran inauguración para descubrir que no tiene fondos para las operaciones posteriores de la tienda. ¿No sería una gran broma? 2. Controlar los costos operativos y planificar estrategias de compra. El control de costos en el proceso de negocio es muy importante. Un gasto menos equivale a una ganancia más. Es absolutamente necesario comprimir los costos dentro de un rango menor. Sin embargo, el ahorro excesivo también es incorrecto. Por ejemplo, los efectos de iluminación son una condición indispensable para atraer clientes a la venta de determinados productos. Si apagas los focos para ahorrar energía, seguramente perderás más de lo que ganarás. Al mismo tiempo, planificar la estrategia de compra y ajustar la velocidad de rotación también son formas eficaces de controlar los costes. Las tiendas deben hacer todo lo posible para evitar abastecerse de productos. Muchos nuevos propietarios a menudo tienen serias limitaciones de capital, sus operaciones de capital se agotan y rápidamente caen en problemas. Los bienes estacionales que se venden lentamente deben liquidarse con una reducción de precio oportuna y se deben utilizar bienes nuevos para cubrir las vacantes originales. Después de todo, el dinero sólo proviene de la venta de bienes. 3. Aprenda a administrar a los empleados "Cuando entré en contacto por primera vez con la cadena de franquicias, pensé que mientras la franquicia tuviera éxito, podría disfrutar fácilmente del éxito", dijo la Sra. Liu, quien una vez se unió a una cadena de belleza. emoción. La Sra. Liu cree que estaría bien si simplemente se tumbara y no hiciera nada, y todo lo gestionara la sede. Después de su inauguración, los problemas con los empleados se sucedieron uno tras otro. Un empleado de la empresa aprovechó su trabajo para promocionar otros productos de belleza entre los clientes; en una semana, varios empleados clave de la empresa fueron secuestrados por otros salones de belleza, quitándoles a decenas de clientes habituales. La Sra. Liu comenzó a reclutar nuevas tropas y, poco después, descubrió que estaba haciendo un vestido de novia para otra persona. Por tanto, los franquiciados deben darse cuenta de que gestionar a los empleados es asunto suyo y es algo que debe hacerse bien. En primer lugar, los franquiciados deben comprender plenamente a sus empleados. Como gerente, no es fácil comprender completamente a sus empleados. Pero si los gerentes pueden comprender completamente a sus empleados, su trabajo será mucho más fluido.

"Una regla es corta, una pulgada es larga". Cada empleado tiene sus propias fortalezas y debilidades en términos de habilidad, carácter, actitud, conocimiento, cultivo, etc. Algunos trabajan rápidamente, otros son cautelosos y otros son buenos para tratar con ellos. Aunque no existe ninguna relación, a algunas personas les gusta sumergirse en las estadísticas y trabajar en silencio. Como dice el refrán, "Un hombre que conoce a sus amigos morirá". Un gerente que puede entender completamente a sus empleados será un gerente de primera clase en términos de eficiencia en el trabajo y relaciones interpersonales. En segundo lugar, comuníquese más con los empleados y escuche sus voces. Los empleados siempre tendrán sus propias insatisfacciones y opiniones, aunque algunas sean correctas y otras incorrectas. Pero si no tiene una salida o una guía, puede causar grandes problemas. Por lo tanto, los gerentes necesitan comunicarse con los empleados con frecuencia, buscar sus opiniones y escuchar sus preguntas. Al deshacer el nudo entre los empleados, el equipo estará más unido y más motivado para trabajar. Al mismo tiempo, se debe permitir que los empleados cometan errores y se debe elogiar en tiempo real a los empleados que se desempeñan bien. El mundo real está lleno de incertidumbres. En un entorno así, es naturalmente imposible tener éxito en todo. Como gerente, exigir a sus subordinados que no cometan ningún error inhibirá el espíritu de innovación y los volverá tímidos en el trabajo. Por supuesto, los empleados que han hecho contribuciones deben ser recompensados ​​y elogiados de manera oportuna para elevar la moral. 4. Aprenda a gestionar a los clientes y establecer buenas relaciones con ellos. Un grano de trigo tiene tres destinos: primero, se muele hasta convertirlo en harina y la gente lo consume para obtener su propio valor. dar nuevos granos de trigo y crear nuevo valor; en tercer lugar, debido al mal almacenamiento, moho y deterioro, pierde su valor; En otras palabras, si el trigo se gestiona bien, creará valor para la humanidad; si no se gestiona bien, perderá su valor o incluso aportará valor negativo. Lo mismo ocurre con los clientes si la tienda franquiciada se gestiona bien, los clientes se convertirán en consumidores leales; si la tienda franquiciada no se gestiona bien, se perderá una gran cantidad de clientes y afectará a otros clientes. Los empresarios de franquicias deben aprender a gestionar los archivos de los clientes, retener a los antiguos y encontrar nuevos clientes. Los archivos de clientes incluyen la información básica del cliente, el estado de la transacción, la capacidad crediticia, etc. Esta también es información importante para que los franquiciados la administren y realicen un seguimiento. Al analizar cuidadosamente los perfiles de los clientes, descubrirá sus preferencias, visión y poder adquisitivo, para que pueda recomendarles productos y brindarles servicios de manera más específica. El costo de desarrollar un nuevo cliente es 6 veces mayor que el de desarrollar un cliente antiguo, por lo que retener a los clientes antiguos es la base para la supervivencia de una tienda franquiciada. Brindar servicio posventa a los clientes y fortalecer la comunicación con los clientes son métodos efectivos. Al mismo tiempo, las tiendas franquiciadas pueden recompensar rápidamente a los antiguos miembros mediante promociones de membresía y otras actividades para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente. Para expandir el mercado y captar nuevos clientes, los franquiciados pueden adoptar una variedad de métodos comerciales de marketing. Por ejemplo, el método de operación conjunta: puede formar una empresa conjunta con cafeterías, cines, cibercafés y otras instituciones comerciales cercanas con la misma base de clientes. Por ejemplo, si compra un producto específico, puede obtener una entrada para el cine. etc. 5. Coordinación y gestión con la sede de la franquicia. Las tiendas franquiciadas y las sedes de la franquicia tienen una relación muy sutil. Son estrechamente interdependientes y cada una tiene su propio eje de intereses. Por tanto, es inevitable que surjan algunos conflictos entre las tiendas franquiciadas y la sede. Las tiendas franquiciadas a menudo se quejan de la burocracia en la central, que sólo sabe dar órdenes a ciegas y no comprende la situación real. La central también piensa que las tiendas franquiciadas son egocéntricas, insisten en salirse con la suya y no lo hacen; apoyar o cooperar con el trabajo de la sede. Esta situación se produce a menudo porque las tiendas franquiciadas son más o menos desconfiadas o resistentes a las políticas de la empresa, o al menos cautelosas. Por lo tanto, los franquiciados deben invertir mucha energía en la investigación al elegir unirse a la sede; una vez que la franquicia sea exitosa, deben cooperar activamente con el trabajo de la sede con la mentalidad de "crear una situación en la que todos ganen". El llamado exceso no es suficiente, la duda, la resistencia y la dependencia total no son la forma en que los franquiciados hacen negocios. Dado que la mayoría de las áreas de nuestro país son muy regionales y los niveles y conceptos de consumo de varias ciudades y regiones varían mucho, la estrategia comercial exitosa de las sedes de franquicias en otros lugares puede no ser adecuada para las tiendas de franquicias locales. Por lo tanto, los franquiciados deben comunicarse activamente con la sede central escuchando las opiniones de la sede, entregar información local de manera oportuna y utilizar la experiencia existente de la sede para explorar conjuntamente estrategias comerciales adecuadas a las condiciones locales. 6. Acumular activamente experiencia en la industria Para los franquiciados, la experiencia en la industria es la guía de Han Xin, cuanto más, mejor. Las llamadas "líneas separadas son como montañas separadas y las personas que trabajan juntas tienen diferentes beneficios" se deben a la familiaridad o la falta de familiaridad. Es difícil obtener experiencia en la industria con uno o unos pocos libros, y muchas cosas solo se pueden obtener a través de la experiencia personal. Por tanto, los franquiciados deben prestar atención a todo y acumular más.