Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - ¿Cuál es la forma más rápida de aprender a ser cajero de hotel?

¿Cuál es la forma más rápida de aprender a ser cajero de hotel?

Actitud de servicio

(1) Opere con cuidado las computadoras, calculadoras, detectores de billetes y otros equipos utilizados, y haga un buen trabajo en limpieza y mantenimiento.

(2) Imprima con precisión varios cargos; y facturas, cobrar puntual y rápidamente las tarifas pagaderas por los huéspedes, verificar la autenticidad de varios billetes y tener la base para la firma.

(3) Aceptar pagos con tarjeta de crédito y seguir estrictamente el proceso; >

(4) Al final de cada turno, haga una tabla resumen del cajero para el cobro del dinero de turno.

⑸ Haga un buen trabajo en el trabajo de entrega para cada turno y haga un buen trabajo; trabajo en la entrega de fondos de reserva y artículos sin terminar

[ 6] Cuando los invitados vienen a realizar el check out, primero deben preguntar si quieren pagar (algunos invitados vienen a realizar el check out). En caso afirmativo, deberán solicitar el número de habitación del huésped y exigirle que entregue su tarjeta de habitación y el comprobante de depósito. En este caso, el equipo debe encargarse de informar todos los números de habitaciones al servicio de limpieza.

Nota: El cajero de la recepción debe comunicarse inmediatamente con el piso de la habitación y con la centralita telefónica cuando el huésped realiza el check out para evitar perder facturas de bebidas, lavandería, facturas de teléfono, etc.

⑺ Saque el formulario de registro y otros documentos relevantes relacionados con el huésped.

(8) Pregúntele al huésped cómo liquidar la factura.

Pide al huésped que revise la factura y la firme.