¿Cómo afrontan las agencias de viajes terrestres el mercado fuera de temporada?
Por ejemplo: marketing de productos especiales
Puedes armar un escándalo por el tema del "respeto a las personas mayores" durante la temporada baja de turismo. Las agencias de viajes pueden lanzar productos de viajes que satisfagan la demanda del mercado de manera oportuna y aprovechar los precios fuera de temporada.
Lanzar rápidamente el mercado de personas mayores. Sin embargo, la mayoría de las personas mayores todavía prefieren precios bajos y alta calidad en sus conceptos de consumo. Por lo tanto, las agencias de viajes todavía tienen que utilizar la "tarjeta de precio bajo" al diseñar rutas para las personas mayores.
En la actualidad, las personas mayores viajan principalmente en rutas cortas, baratas y populares.
Marketing en Internet para conectar con nuevos clientes~
En la actualidad, las pequeñas y medianas agencias de viajes no son lo suficientemente sistemáticas como para aplicar plenamente las ventajas de la tecnología de redes al marketing turístico.
Sin un apoyo de marketing turístico de alta tecnología, se restringirá la estandarización, la inteligencia y la informatización de las agencias de viajes.
Muchas agencias de viajes pequeñas y medianas requieren mucho trabajo físico y carecen de la aplicación de alta tecnología y nuevas habilidades en el proceso de operación y solicitud.
Tomemos como ejemplo el día a día de una agencia de viajes, la mayor parte del cual se limita al uso de teléfonos y faxes. Hoy en día, con el rápido desarrollo de la tecnología de la información, un modelo operativo de este tipo obviamente no puede satisfacer las necesidades de los tiempos.
Durante la temporada baja, los gerentes y especialistas en marketing de las agencias de viajes pueden atraer clientes potenciales a través de herramientas en línea como foros y grupos QQ. Algunas agencias de viajes también aprovechan la temporada baja para promocionar vigorosamente sus sitios web.
El desarrollo de Internet ha cambiado el modelo de gestión de las agencias de viajes. Las agencias de viajes no pueden esperar a los clientes después de anunciarse como lo hacían en el pasado, sino que deben cultivar activamente fuentes de clientes a través de canales en línea.
Ahora casi todas las agencias de viajes tienen su propio sitio web, lo que puede atraer a los internautas locales a quienes les gusta viajar para comunicarse en línea en forma de foro para diferenciar el mercado y reservar turistas para la temporada alta.
El concepto de crear un club online, un club formado de forma automática y espontánea por los internautas, tiene una gran estabilidad.
Los miembros del Network Club pueden organizar actividades con regularidad y disfrutar de los precios de membresía de viajes. Hoy en día, los entusiastas de los viajes publican sus experiencias en línea para comunicarse entre sí. Si desea viajar, puede averiguarlo de un vistazo buscando en línea. Todo turista es probablemente un experto en viajes.
En esta nueva situación, las agencias de viajes aparecen en los foros de turismo como "comunicadores", que no sólo pueden localizar rápidamente el origen de los turistas, sino también comprender rápidamente las nuevas necesidades de los turistas.
Personalizar rutas personalizadas para turistas a través de la comunicación mutua permite a las agencias de viajes establecer su imagen de marca con antelación en la era de los viajeros individuales.
Con el auge del marketing online, el futuro modelo de beneficios cambiará del tradicional negocio grupal y del punto de aterrizaje a la prestación de servicios "a la carta" a turistas turísticos autoguiados y semiautoguiados.
Internet no es sólo una plataforma de comunicación y divulgación de información, sino también una buena plataforma de retroalimentación de información. Internet ha hecho que el negocio del turismo sea más transparente.
Si las agencias de viajes quieren ganarse una buena reputación, deben prestar atención al servicio posventa y vender productos turísticos como la venta de electrodomésticos. Sin duda, una red abierta desempeñará un papel de supervisión creíble.
~Brand Building~
La industria del turismo necesita una marca fuerte para ser líder en la industria. Para salir de la guerra de precios, las agencias de viajes deben tener conciencia de marca.
El turismo es un producto intangible y los turistas necesitan una marca confiable.
Las agencias de viajes deben tener notoriedad de marca fuera de temporada. La construcción de marca fuera de temporada debe realizarse en múltiples frentes.
Intente descubrir qué es lo que vale la pena promocionar de la propia empresa y utilice diversos medios para dejar una buena impresión en el público.
La reflexión proactiva es mejor que la respuesta pasiva. Si podemos aprovechar la temporada baja y hacer ajustes razonables en el diseño, precio y estructura de personal de los productos turísticos, debemos sentar las bases para la siguiente etapa de desarrollo y no podemos "convertir las desventajas en ventajas".
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