El cliente dijo que nunca pagó la tarifa de renovación.
1. Reservar un depósito de alojamiento.
Cuando los huéspedes se registran en el hotel y pagan por adelantado la habitación, se debe cobrar un depósito de reserva para compensar los daños a los artículos del hotel y los cargos por horas extras. El importe del depósito reservado depende de la situación específica del hotel.
2. Salida a tiempo.
El hotel fijará una hora de salida, que es el periodo de liquidación diaria. Si el huésped no realiza el check out dentro del horario especificado, la estadía se considerará una extensión.
3. Recuerde a los invitados que renueven a tiempo.
El huésped reserva un depósito, pero usted debe comprender la tarifa de renovación del contrato de arrendamiento del huésped según el monto del depósito y recordarle la tarifa de renovación.
4. Salida forzada.
Si no se puede contactar al huésped, o el huésped continúa haciendo el check-in, pero el cargo de entrega se retrasa y han pasado la hora de salida especificada y el tiempo de renovación, es decir, el depósito reservado por el El huésped no es suficiente para pagar la renovación. Se puede realizar el check-out obligatorio.
5. Informar de la situación.
El hotel también cuenta con normas sobre check-out obligatorio, el cual debe implementarse de acuerdo con la normativa del hotel, debiendo informarse oportunamente de la situación, con el consentimiento del líder superior o en base a la opinión del líder superior.
6. Manejo de las pertenencias de los huéspedes.
Si el huésped no realiza el check out, sus pertenencias deben dejarse en la habitación y guardarse para el huésped. También habrá muchas personas presentes, como líderes relevantes y guardias de seguridad, quienes se encargarán y guárdelos de la misma manera.
7. El huésped se negó por la fuerza a pagar la tarifa de renovación.
El precio del alojamiento es algo natural. Si un huésped se registra y se niega a pagar el alojamiento, puede llamar a la policía.