Cómo abrir el mercado del turismo receptor
En primer lugar, debemos implementar un plan de marketing global. Cuanto más volátil sea el mercado, menos ansioso estará usted. Frente al vasto mercado turístico mundial, debemos formular científicamente un plan de marketing de destinos basado en una investigación estable de los consumidores y un análisis riguroso de la competencia, y elaborar un plan de marketing anual basado en el plan e implementarlo paso a paso. De acuerdo con estos requisitos generales de diseño y desarrollo, debemos establecer efectivamente un nuevo concepto de gestión nacional de destinos turísticos internacionales, cambiar el hábito de utilizar festivales y promociones de exposiciones como principales medios de marketing y llevar a cabo destinos integralmente integrados de manera planificada y manera planificada.
En segundo lugar, debemos implementar estrategias de promoción de la marca. La competencia de marcas no es solo un modelo de marketing, sino también un modelo de gestión y un modelo de servicio, que se ha convertido en el soporte central de la competencia en el mercado. Se deben hacer esfuerzos para dar forma gradualmente a la marca turística de China a través de la marca, que se divide en tres capas: capa de logotipo, capa de portador de experiencias, capa de imagen cognitiva y capa de imagen emocional. El primer paso es hacer un buen trabajo en el diseño de la imagen de marca, incluido el establecimiento de un diseño de imagen turística general unificado a nivel nacional, la gestión y el uso unificados del diseño de logotipos, el diseño de mascotas, las aplicaciones publicitarias y el diseño de regalos de relaciones públicas. En la actualidad, se ha completado el diseño general de la imagen turística de "Hermosa China" y se ha completado el diseño de 500 transportistas físicos en 12 categorías. El segundo paso es continuar promocionando la marca, incluida la promoción a largo plazo de la imagen turística nacional de la "Hermosa China". Sobre la base de aclarar el posicionamiento de la imagen turística nacional, continuaremos promoviendo la imagen única, acumulando efectos de marketing y formando percepciones turísticas. En la actualidad, gracias a la promoción continua en los mercados extranjeros, el efecto de marca de "Hermosa China" se está acumulando y expandiendo gradualmente. El tercer paso es implementar la gestión de activos de marca. El Estado, los departamentos de gestión turística de todos los niveles y las empresas nacionales de promoción de la imagen deben establecer un mecanismo nacional de gestión de la marca turística, establecer reglas y estándares de uso de la marca, evaluar y gestionar los activos de la marca y ampliar el conocimiento de la marca. La clave para este paso es construir una organización de marketing profesional, promoción de marketing de mercado y evaluación del desempeño.
En tercer lugar, debemos implementar un plan de marketing online. Con el desarrollo de la red, es cada vez más importante utilizar nuevas tecnologías para lograr el "efecto multiplicador". En la promoción ANZ de abril de este año, la Administración Nacional de Turismo de China lanzó un evento de promoción en línea FACE-BOOK con el tema de la Gran Muralla, que obtuvo más de 654,38 millones de fanáticos en sólo tres meses. El promedio de visitas diarias al sitio web de promoción en el extranjero de la Administración Nacional de Turismo ha llegado a 40.000 y sigue aumentando de manera constante. En el siguiente paso, formularemos e implementaremos un plan general de marketing en línea para el mercado global en el marco de la construcción de turismo inteligente, aceleraremos la producción y actualización de materiales promocionales electrónicos, aumentaremos la promoción en línea de exposiciones en el extranjero y mejoraremos las múltiples categorías y -Motores de búsqueda funcionales y multilingües Enlaces al sitio web nacional de promoción turística de China para ampliar las visitas y la influencia, guiar a las oficinas para utilizar mejor Facebook, Twitter, YouTube y otras plataformas, y fortalecer el desarrollo y la promoción de terminales inteligentes de medios propios.
En cuarto lugar, fortalecer las estrategias de desarrollo conjunto. Utilizar teorías y métodos sistemáticos para implementar estrategias de desarrollo conjunto y promover el desarrollo general del mercado turístico receptor. En primer lugar, debemos dar a conocer y promover nuestros propios esfuerzos conjuntos para promover el marketing nacional, hacer del turismo un tema importante en la diplomacia de las cumbres y esforzarnos para que los líderes envíen invitaciones para dar la bienvenida a los turistas a China en las principales conferencias internacionales y otras ocasiones diplomáticas. Integrar recursos locales, coordinar el marketing regional, como la Alianza de Promoción del Cinturón Turístico de la Gran Muralla y la Alianza de Promoción del Gran Canal Beijing-Hangzhou, guiar a los gobiernos locales para llevar a cabo el marketing internacional y seleccionar destinos adecuados para el desarrollo del turismo receptor para brindar apoyo a la promoción. Canales horizontales: Construir un sistema de promoción de vinculación multicanal como medios de comunicación, Internet, agencias de viajes internacionales, exposiciones turísticas internacionales, organizaciones internacionales, asociaciones, etc. En segundo lugar, promover la integración del sistema de promoción, el sistema de construcción de productos y el sistema de garantía de servicios dentro de la industria. El marketing está a la vanguardia de los esfuerzos de marketing.
Por un lado, comercializamos directamente productos y servicios turísticos a través de publicidad y promoción, por otro lado, realizamos un seguimiento activo y brindamos retroalimentación oportuna sobre la evaluación de los turistas nacionales y extranjeros sobre el orden del mercado turístico y la calidad del servicio, y orientamos y ayudamos; destinos turísticos y empresas para desarrollar continuamente el turismo en el método correcto de producción y comercialización de productos, desde una perspectiva de mercado, orientar y promover la mejora de los servicios turísticos, la estandarización del orden del mercado y la mejora de las garantías integrales, promover la construcción de sistemas de productos turísticos y. sistemas de garantía de servicios y mejorar fundamentalmente China. Finalmente, promover la vinculación entre turismo y departamentos afines. La colaboración multisectorial de la industria del turismo determina el establecimiento de la imagen y el desarrollo del mercado de los destinos turísticos, que no puede ser completado por un solo departamento. Requiere vínculos profundos entre varios departamentos a nivel nacional y profundizar los vínculos entre turismo y publicidad, diplomacia, comercio, educación, cultura, deportes, medicina y otros departamentos.
En quinto lugar, debemos establecer un mecanismo de evaluación del desempeño. La falta de evaluación de la eficacia de los insumos y productos de marketing siempre ha sido un problema que nos aqueja. Desde el año pasado, hemos cooperado con la Academia de Turismo de China para desarrollar un "Sistema integral de evaluación y encuesta de popularidad del turismo". Se trata de un mecanismo completo de evaluación de la popularidad del turismo, que incluye el subsistema de inversión en marketing, el subsistema de resultados de marketing, el subsistema de evaluación del desempeño de marketing y el subsistema de evaluación del desempeño de marketing. Subsistema de aplicación de resultados. Este sistema puede evaluar objetivamente la tasa de conversión del mercado de publicidad y promoción, y ayudarnos a optimizar la planificación, implementación, retroalimentación y control del marketing turístico. Actualmente, hemos completado la aplicación piloto en 12 ciudades de las provincias de Shandong, Guangdong y Shaanxi, y estamos formulando un plan para la promoción y aplicación general, y nos esforzamos por avanzar de manera constante después de la aprobación de los líderes de la oficina.
En sexto lugar, fortalecer las agencias de promoción y team building. Es necesario aprovechar al máximo el actual mecanismo de crisis y presión, seguir las leyes de funcionamiento del mercado, remitirse a las prácticas internacionales y establecer agencias de promoción profesional. El primero es explorar el establecimiento de empresas nacionales de promoción de la imagen turística y agencias nacionales chinas de promoción turística para resolver problemas como la integración de recursos, la inversión de capital y la coordinación de marketing para la promoción de la imagen turística nacional de una manera orientada al mercado. El segundo es explorar y promover el establecimiento de asesores de turismo. Se recomienda aprender de las prácticas de España y otros países y constituir asesores de turismo en países turísticos con intercambios bidireccionales de más de un millón de personas. También se puede implementar la cooperación departamental para establecer asesores de turismo cultural y asesores de turismo de negocios. El tercero es explorar e implementar el plan internacional de garantía de servicios turísticos, promover la revisión y formulación de estándares y sistemas de evaluación de la industria de servicios turísticos, mejorar la construcción de infraestructura y mejorar los niveles de servicio público. El cuarto es explorar e implementar un plan de marketing nacional. Llevar a cabo marketing y publicidad a nivel nacional a nivel comunitario para estimular el entusiasmo de los residentes por el turismo, despertar el orgullo nacional, promover el sentido de responsabilidad de China por el turismo y transmitir elementos como "una tierra de etiqueta", "entusiasmo" y "hospitalidad" a los el mundo exterior.