¿Qué incluye el programa de formación en sala?

1. Estándares y cultura del servicio del hotel: el concepto de servicio del hotel, los estándares de servicio, los procesos de servicio, así como el conocimiento básico de la cultura, historia, ubicación geográfica, etc.

2. El significado, métodos y técnicas del trabajo en equipo.

3. Limpieza y organización de habitaciones: pasos, métodos y precauciones para la limpieza de habitaciones, así como habilidades y procesos de organización de habitaciones.