¿Cómo lidiar con el comportamiento grosero?
Actualmente estoy buscando un nuevo lugar para vivir, esperando encontrar un lugar cálido y confortable que mi billetera me permita. Sin embargo, una vez tuve una experiencia muy desagradable con un propietario que fue muy grosero.
Esto fue lo que pasó: encontré una casa y pensé que la ubicación y el precio eran adecuados, así que contacté al propietario. Cuando solicité ver la casa, la respuesta del propietario me sorprendió: "¿Qué calificaciones tienes para ver mi casa? No creo que seas adecuado para esta habitación y no quiero perder el tiempo".
En ese momento me sentí muy enojado y agraviado porque el propietario me rechazó sin hacer nada grosero o irrespetuoso. En esta situación, realmente no supe cómo responder en ese momento porque sentí que tal comportamiento era muy irrespetuoso con el cliente.
Ante este comportamiento grosero, se me ocurrieron las siguientes estrategias de afrontamiento:
1. Mantén la calma.
Primero, intentaré mantener la calma. y controlar al máximo las propias emociones para evitar que se intensifiquen los conflictos. Intento calmarme y pensar en cómo afrontar este mal comportamiento.
2. Preguntar los motivos
En situaciones como esta, no me iría inmediatamente, sino que le preguntaría al propietario sus opiniones y motivos. Necesito saber por qué sus actitudes y comportamientos se deben a alguna característica o comportamiento de mi parte. Si es así, intentaré explicar, discutir y resolver el problema.
3. Insiste en tus derechos
En el caso de alquilar una casa, como inquilino, tengo derecho a elegir la casa que más me convenga, y tengo derecho a ver la casa. Si mi arrendador me falta el respeto, debo hacer valer mis derechos, hacerle saber mi posición y mis exigencias y protestar por el comportamiento inapropiado.
4. Buscar otras propiedades
Si el propietario no está dispuesto a cooperar o cambia de actitud, buscaré otras propiedades. Aunque los propietarios pueden ser groseros, eso no significa que todos los propietarios sean así. Hay formas en que puedo buscar otros listados sin dejar de ser paciente y optimista.
En resumen, habrá gente grosera en cualquier momento, y esta sociedad está llena de personas y cosas diferentes. Si te encuentras con una situación como la mía, puedes solucionar el problema manteniendo la calma, entendiendo el motivo, haciendo valer tus derechos y buscando otras propiedades. Al afrontar esta situación, debes tener clara tu posición y tus derechos, y cómo proteger tus intereses. Ya sea en este escenario o en la vida en general, el respeto y la cortesía son comportamientos civilizados fundamentales que cada uno de nosotros debe mantener y promover en todo momento.