Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - ¿Qué debemos hacer si el guía turístico nos obliga a comprar?

¿Qué debemos hacer si el guía turístico nos obliga a comprar?

Está mal que los guías turísticos nos obliguen a comprar. Deberíamos impedir activamente que los guías turísticos nos obliguen a comprar. La mayoría de las veces, nos comunicamos bien y negociamos soluciones.

Si. Los guías turísticos obligan a los turistas a comprar. Los turistas primero pueden negociar con la agencia de viajes a la que pertenece el guía turístico. Si la solución no se puede resolver mediante negociación, puede solicitar la mediación a la asociación de consumidores, la agencia de aceptación de quejas de turismo o la organización de mediación correspondiente; después de que el turista presente la queja, la asociación de consumidores, la agencia de aceptación de quejas de turismo y la organización de mediación correspondiente; , sobre la base de la voluntariedad de ambas partes, manejar la situación entre el turista y el turista de conformidad con la ley. Mediación de disputas entre operadores turísticos.

Base legal

Artículo 41 de la "Ley de Turismo"

Al realizar actividades comerciales, los guías turísticos y los líderes de equipo deberán usar certificados de guía turístico, cumplir con ética profesional y respeto al turismo Las costumbres, hábitos y creencias religiosas de los turistas deben ser informados y explicados a los turistas sobre las normas de comportamiento turístico civilizado, guiar a los turistas para que viajen de manera saludable y civilizada y disuadir a los turistas de comportamientos que violen la moral social.

Los guías turísticos y líderes de equipo implementarán estrictamente el itinerario de viaje y no cambiarán el itinerario de viaje ni suspenderán actividades de servicio sin autorización, no pedirán propinas a los turistas y no inducirán, engañarán, forzarán o forzarán. turistas en forma disfrazada para realizar compras o participar en actividades por las cuales se requiere pago adicional Proyectos turísticos.