Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - ¿Cómo compensar a los huéspedes que sufren picaduras de ácaros durante su estancia en un hotel?

¿Cómo compensar a los huéspedes que sufren picaduras de ácaros durante su estancia en un hotel?

Análisis jurídico: si un huésped es picado por ácaros en las sábanas del hotel, puede conservar pruebas y pedir al hotel una compensación por la pérdida. 1. Si un huésped, como consumidor, causa daño personal a un consumidor u otra víctima, deberá compensar los gastos razonables de tratamiento y rehabilitación tales como gastos médicos, gastos de enfermería, gastos de transporte y la pérdida de ingresos por ausentismo. . 2. Si el hotel utiliza ropa de cama extranjera y provoca picaduras de ácaros en los huéspedes, el hotel, como deudor de la garantía, tiene la obligación de garantizarla. Si el daño es causado por la infracción de un tercero, el tercero infractor será responsable de la indemnización. Si el deudor de la garantía de seguridad tiene culpa, soportará la responsabilidad de indemnización complementaria correspondiente en la medida en que pueda prevenir o detener el daño. Una vez que el deudor de la garantía de seguridad asume la responsabilidad, puede reclamar una indemnización al tercero. Si el titular del derecho de indemnización interpone demanda contra el deudor de la garantía, el tercero será nombrado coacusado, salvo que el tercero sea desconocido. 3. Si es culpa del hotel lo que provoca que un huésped sea picado por ácaros y el daño es causado por la culpa que infringe los derechos civiles de otros, el hotel asumirá la responsabilidad extracontractual.

Base legal: Artículo 49 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si los operadores proporcionan bienes o servicios que causan daños personales a los consumidores u otras víctimas, deberán compensar los gastos médicos. y gastos de enfermería, gastos de transporte y otros gastos razonables de tratamiento y rehabilitación, así como ingresos reducidos por ausentismo. Si se produce una discapacidad, la persona discapacitada también debe ser compensada con ayudas para la vida y una compensación por discapacidad. Si se produce la muerte, también se deben pagar los gastos funerarios y la indemnización por fallecimiento.

Código Civil de la República Popular China

Artículo 119 Gestión de actividades masivas en hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, aeropuertos, estadios, lugares de entretenimiento y otros lugares de negocios Si un El operador, gerente u organizador no cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad y causa daños a otros, asumirá la responsabilidad extracontractual. Si el comportamiento de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el operador, administrador u organizador no cumple con las obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente; Después de que el operador, administrador u organizador asuma la responsabilidad suplementaria, podrá exigir una compensación al tercero.

Artículo 165 Si un actor causa daño por infracción indebida de los derechos e intereses civiles de otros, incurrirá en responsabilidad extracontractual. Según las disposiciones legales, se presume que el autor tiene culpa y si no puede probar que no tiene culpa, incurrirá en responsabilidad extracontractual.