Resumen de las actividades de la mueblería en 3 artículos
Resumen de las actividades de las tiendas de muebles:
Antecedentes de la estrategia
El desarrollo de la industria del mueble está estrechamente relacionado con el desarrollo de las industrias inmobiliaria y de decoración. En un mercado, la cantidad de desarrollos residenciales, la cantidad de inversión en publicidad y la efectividad de las actividades promocionales afectan directamente las ventas de las tiendas especializadas. A medida que la competencia en la industria del mueble se vuelve cada vez más feroz, las áreas residenciales se han convertido en un lugar donde las marcas deben competir en algunas regiones. Las tiendas especializadas que dan gran importancia a la inversión de recursos humanos, materiales y financieros en la comunidad tendrán más retornos de ventas, por el contrario, ¡tendrán menos retornos de ventas! La comunidad equivale a uno de los fines finales de nuestras ventas, ¡depende de cómo la desarrollemos y exploremos!
Quienes ganan la comunidad ganan el mundo, ¡este es nuestro profundo resumen de la experiencia, hechos y datos del mercado! !
2. Objeto de la actividad
Hoy en día, muchas industrias maduras han invertido mucha mano de obra, recursos materiales, recursos financieros y energía en la comunidad, y han desarrollado un buen conjunto. de planes de actividad, como pavimentos, baños cerámicos, empresas de decoración, energía solar, etc. Actualmente, ninguna marca del sector del mueble ha resumido un plan de actividades eficaz que permita realizar de forma sistemática una labor de promoción comunitaria. Solo sé que la comunidad es importante y fortalece la publicidad, pero la publicidad solo se queda en la superficie sin mayor exploración. A través de mucho coleccionismo, pensamiento e innovación.
Tres. Propósito y política de la actividad
Propósito: ¡Concentrar energía, guiar con precisión, lograr avances clave y profundizar!
Política: Penetrar en los rincones y familiarizarse con las familias.
IV. Pasos del funcionamiento de la célula
1. Trabajo preliminar en la comunidad: (muy importante)
1) Recopilación de información comunitaria. Completar el "Formulario de registro de información comunitaria"
Es como una guerra. Si la información es inexacta o no hay ninguna información, las posibilidades de que este ejército gane son extremadamente bajas. De hecho, esto es aún más cierto en el caso de las operaciones comunitarias. Lo que es común es que muchas comunidades potenciales sean devoradas por otras marcas que aún no entendemos. Contenido de la recopilación de información comunitaria: hora/ubicación/tipo de unidad/naturaleza llave en mano, etc.
¿Cómo recopilar información comunitaria?
El 90% de la información de la comunidad proviene de los escaparates. Mientras el personal de la tienda tenga esta conciencia, no se perderá mucha información. Recuerde: el personal de la tienda debe enviar información al gerente de la tienda de manera oportuna.
El vendedor de la zona residencial está obligado a recopilar la información residencial de la zona.
Los líderes deben asumir la responsabilidad de la supervisión. Cada vez que pasan por una comunidad recientemente desarrollada, pueden verificar si está registrada. Cuando existe supervisión, las capacidades de ejecución de los empleados naturalmente se fortalecerán.
2) Para calentar la publicidad al girar la llave, puede utilizar las relaciones públicas para permitir que la propiedad o la empresa inmobiliaria utilice el llavero de _muebles y distribuir pequeños obsequios y algunos materiales promocionales (bolsa de información) al girar. la clave, para que los clientes puedan Entré en contacto con Orui Furniture por un tiempo y conocí _ muebles, lo que también abrió el camino para la publicidad posterior.
3) Diagrama dimensional de la estructura comunitaria
Comunidad unitaria: Dado que generalmente no hay carteles en las comunidades unitarias, podemos tomar mediciones en el sitio. Prepárese para la publicidad posterior en la comunidad.
Comunidad comercial: se puede obtener directamente en la oficina de ventas.
Nota: El diseño del efecto se realizará una vez obtenido el dibujo general. Generalmente, se pueden diseñar 2-3 o más representaciones para un tipo de casa. Allanar el camino para la publicidad futura.
4) Hacer un buen trabajo en relaciones públicas.
Puedes entregar el llavero a la comunidad de bienes raíces o inmobiliaria con antelación para que los clientes tengan acceso al mobiliario lo antes posible.
5) Sitio del proyecto llave en mano
El sitio llave en mano proporciona de 2 a 5 guías de compras (uniformes), una sombrilla y una carpa con muebles, y un paquete de promoción de muebles (materiales promocionales y pequeños obsequios), profundiza la buena impresión de los clientes sobre los muebles y, al mismo tiempo, puede desempeñar un papel publicitario en el trabajo intermedio de la comunidad (diseño de entrada publicitaria).
Hoy en día, la administración de propiedades de muchas comunidades es relativamente estricta, por lo que es necesario que el administrador comercial de la comunidad haga algún trabajo de relaciones públicas. Especialmente durante nuestras actividades comunitarias, debemos encontrar formas de hacer un. Un buen trabajo en la gestión de la propiedad de la comunidad. Limpiar el lugar y mantener alejados a los vendedores de otras industrias puede garantizar que los consumidores no tengan percepciones negativas debido a la intervención de personas de otras industrias durante nuestras actividades. Esto allana el camino para nuestro trabajo posterior. Este vínculo es muy importante y también se ha convertido en un obstáculo para que muchos vendedores no puedan desempeñarse con normalidad. Por supuesto, también hay que potenciar el nivel profesional del comercial, y lo mejor es que cada eslabón sea independiente.
Imagen publicitaria.
Elija una o más paredes laterales con la mejor, más grande y más llamativa ubicación de la comunidad para publicidad inkjet (ingrese inmediatamente después de que se tape el edificio). Recuerde nuestro lema "El anuncio más grande significa la marca más grande", primero establezca la altura de la marca y mejore su atracción. Publicidad destructiva (publicidad de densidad).
Para ahorrar costes, no podemos maximizar todos los espacios publicitarios de la comunidad, pero podemos ocupar todas las posiciones en forma de pequeños anuncios (como cuadros de imágenes, banderas de colores, etc.). ) imposibilita a los oponentes realizar anuncios gráficos. Este tipo de operación puede dejar indefensas a muchas de las llamadas "primeras marcas".
Nota: Las cartas de unidad/tarjetas verdes/pegatinas de suelo/pinturas/banderas de colores son armas poderosas.
Desarrollo Empresarial
La naturaleza de la comunidad determina la forma de desarrollo empresarial. Generalmente se divide en dos tipos: modelo de desarrollo empresarial comunitario unitario y modelo de desarrollo empresarial comunitario comercial.
Comunidad unitaria:
x es adecuado para el modo de compra grupal (comúnmente conocido como compra grupal): es decir, se dan precios especiales en momentos designados y el precio cambia paso a paso. Según el tamaño del pedido.
Se deberá seleccionar la dirección del nuevo inquilino en el sitio de compra grupal.
Normalmente entrar al mercado los jueves y viernes para entrar en calor, y comprar el sábado y domingo. El tiempo de calentamiento depende de la situación específica. Cuanto mayor sea el tiempo de precalentamiento, mejor será el efecto, pero, por supuesto, el coste de la mano de obra también aumentará.
El diseño del lugar debe ser impresionante y dominante, y también necesita equipos de audio y video. (Consulte la lista de materiales de actividades del club para obtener más detalles). Debe haber una razón para explicar la compra de grupos especiales. (Consulte el aviso especial para obtener más detalles)
La información de compras grupales debe comunicarse a cada cliente potencial a través de varios métodos. Métodos: publicar avisos de compras grupales en las entradas de comunidades nuevas y antiguas, escaleras, puertas de oficinas y tableros de anuncios; publicar información de compras grupales en la LAN de la unidad.
Busque un representante de cuentas. Los directores de oficina, presidentes sindicales, líderes, personas con cierta influencia en la unidad de trabajo y personas entusiastas (es decir, personas que han trabajado en la unidad durante mucho tiempo y son mayores) son los mejores candidatos para representantes de los clientes. Además, es mejor tener un representante del cliente para cada unidad de escalera nueva. Nota: La calidad y cantidad de representantes del cliente determinarán directamente si la compra grupal es exitosa.
Preste atención a la instalación de un equipo y proporcione servicios de software al mismo tiempo, y asegúrese de volver a llamar. Deje que cada cliente que elija muebles diga sólo cosas buenas y conviértase en nuestro "vendedor" leal y gratuito.
Comunidad empresarial:
x es adecuado para recolectar casas modelo de precio especial por tiempo limitado. La cantidad de hogares recolectados depende del tamaño de la comunidad. Si ha obtenido más pedidos de clientes y existen canales que pueden transmitir eficazmente la información de cada cliente potencial, puede elegir un límite de tiempo de compra grupal con suficiente publicidad.
Debido a que los propietarios de las comunidades comerciales no se conocen entre sí, el frente comercial general será más largo, los negocios serán más difíciles y será difícil crecer como una comunidad unitaria.
Las ideas de trabajo de la comunidad empresarial: publicidad a gran escala; avisos de vivienda modelo de solicitud de precios especiales por tiempo limitado; "experiencia" todos los fines de semana
Escriba "ventas (enjambre) "
El trabajo empresarial de la comunidad comercial se basa principalmente en la publicidad, apoyándose en las tiendas para recoger los pedidos (consulte el comunicado especial más adelante)
x Vehículos fijos de recogida y entrega. (cuanto mayor sea la calificación, mejor) puede facilitar a los clientes visitar la tienda inmediatamente para comprar también puede reflejar el servicio distinguido de _ muebles
verbo (abreviatura de verbo) presupuesto de gastos comunitarios
El. El primer paso para poner en funcionamiento toda comunidad es invertir en la comunidad. El costo específico de una comunidad está determinado por los siguientes aspectos: la naturaleza de la comunidad (vivienda unitaria o vivienda comercial), el nivel de consumo promedio de la misma. comunidad, el número total de hogares en la comunidad (área total de construcción) y la conciencia sobre el consumo de muebles (a menudo afectado por la promoción comercial))
Presupuesto de publicidad comunitaria = número de hogares en la comunidad_15.000 yuanes/hogar_1 %
Notas sobre la inversión comunitaria:
Comunidad unitaria: alto nivel de consumo, total Con una gran superficie y una buena conciencia de los consumidores, la mano de obra y los recursos materiales invertidos en estas comunidades también deberían aumentar en consecuencia Cuanto antes invierta la comunidad, mejor. Los clientes tendrán la primera impresión más profunda de la marca.
No deduzcas arbitrariamente los costos de insumos, porque los insumos y los resultados de la comunidad no lo son. tan normal como imaginamos
Si las primeras operaciones se realizan bien, el efecto del cliente al firmar el pedido será sorprendente y la cantidad de tiempo cambiará cualitativamente. Personal comunitario
La tienda está equipada con 12 empleados comunitarios a tiempo completo.
Requisitos de personal: personalidad vivaz y extrovertida, gran afinidad, gran capacidad de comunicación, madurez y estabilidad, capacidad para soportar las dificultades, gran fuerza de voluntad. Recomendación: se puede contratar de otras industrias de materiales de construcción de viviendas o de mujeres de mediana edad.
Observaciones: Después de informar todos los días, la tienda especializada irá a la comunidad para promocionarla y realizará publicidad y seguimiento a largo plazo en las comunidades recientemente atacadas para que todos los residentes de la comunidad puedan entender. y familiarízate con él. La distribución salarial y las sugerencias están vinculadas a las ventas de toda la comunidad, mientras que las sugerencias, ejecución e inspecciones se combinan con el trabajo publicitario diario de la comunidad.
Establecido: Promoción Comunitaria Departamento de Seguimiento Postventa: Seguimiento posterior a la instalación. Después de la instalación, 1. Decoración del hogar y otros servicios; 2. Limpieza; 3. Regalos y adornos; 4. Seguimiento de recompras.
Siete. Actividades
(1) Dominar, recopilar y organizar información de la comunidad de mercado
¿Dónde está nuestro campo de batalla? No es en una tienda especializada, sino en una comunidad. Por lo tanto, la persona a cargo de nuestra tienda especializada debe visitar el mercado con frecuencia para tener una comprensión detallada de la comunidad recién construida, comprender el estado de la construcción de la comunidad, los grupos de consumidores, tiempo de entrega, tiempo de decoración y tiempo de mudanza, y realizar el trabajo del sistema Analizar, establecer una tabla de notas y establecer un cronograma (ver Apéndice 1). Canales de recolección: visitas a pares de materiales de construcción de viviendas, tiendas especializadas y personal de la comunidad.
(2) Establecer alianzas comerciales y unir fuerzas
Antes de entregar las llaves a la comunidad, recopilar información; en pisos, cerámica y artículos sanitarios, energía solar, empresas de decoración, estudios fotográficos de bodas (o empresas de administración de propiedades) y otras industrias de bienes raíces y decoración del hogar, cada industria selecciona uno de los mejores socios locales para formar una "Decoración del Hogar Verde". Industry Alliance" para formar una alianza fuerte para comunicarse con los desarrolladores inmobiliarios. Sólo la unidad puede atraer la atención y ganar impulso (esta alianza puede establecerse localmente). )
Actividades de publicidad comunitaria
Después de llegar a un acuerdo con la comunidad, colocaremos anuncios sobre el consumo, el número de hogares y las ubicaciones en la comunidad. La publicidad no es necesariamente una marca, pero la marca debe promocionarse. En la mente de los consumidores, "cuanta más publicidad, más grande es la marca". Hay gente de la comunidad y encargados de tienda para implementarlo rápidamente.
Formas publicitarias:
Publicidad exterior a gran escala (pintura en aerosol, fotografías de productos, escenas reales diseñadas según el tipo de casa) en las paredes de la comunidad, unidades y paredes del edificio. calcomanías para pisos, letreros de unidades y placas de números de edificios, letreros de propiedad comunitaria, letreros de jardín, tableros de anuncios de propiedades de unidades, calcomanías para escaleras, señales de incendio, señales de cooperación en seguridad pública, postes de luz, cajas de protección ambiental, estantes de exhibición de propiedades, sombrillas para oficinas de seguridad; , etc. , aproveche cada oportunidad, las oportunidades comerciales están en todas partes);
Paredes exteriores de la comunidad, todos los anuncios opcionales que se pueden ejecutar en toda la comunidad;
Trabajar con desarrolladores de viviendas residenciales, Empresas de decoración, cerámica, baño, Cooperación con electrodomésticos, pavimentos, etc. Promover la decoración de las casas modelo; enfatizar que los anuncios no tienen que ser grandes, pero deben ser numerosos, cubriendo el conjunto y mostrando el impulso de la marca
(D) Selección de ventas residenciales
Según el tipo de casa y las capacidades de consumo, series de productos y desarrollar varios planes de venta de productos.
(5) Abrir o entregar la llave.
Cuando se abra la comunidad cerrada o se entreguen las llaves, se realizará una promoción conjunta en la comunidad y se realizarán actividades de promoción de marca a gran escala.
Detalles de implementación:
Actividades de promoción, la alianza puede participar * * *, utilizando principalmente nuestra marca;
El día de la promoción, recursos suficientes, etiqueta guía de compras (se requieren cintas), llaveros, bolsas para documentos, tarjetas de descuento de alianzas, sorteos, certificados de regalo, boletos para sorteos, folletos de políticas preferenciales comunitarias, etc. Se distribuyen a los residentes de la comunidad.
Métodos de promoción: folletos, pancartas, stands, pinturas de fachadas, sombrillas, mesas, puertas de arco iris, bolas flotantes, banderas de colores, libros ilustrados, televisores, reproductores de DVD, regalos de escalera de decoración.
Al distribuir información, asegúrese de recopilar una lista de los residentes de la comunidad. Este es el momento perfecto para recopilar una lista de residentes.
Hacer conjuntamente una actuación de celebración a gran escala (podemos hacerlo juntos y nuestra marca puede realizar una promoción de marca por separado para mejorar la atmósfera de la escena); >Al mismo tiempo, puedes trasladarte a la tienda en coche.
(6) Personal estacionado
Después de la entrega de la casa, un gran número de residentes la decorarán. Durante este proceso, los vecinos de la comunidad seguirán todo el proceso y permanecerán todo el día, montando carpas o alquilando garajes en la comunidad, o instalando escritorios, material promocional, ordenadores, agua potable, etc.
En la sala modelo de decoración terminada;
Requisitos de trabajo del personal:
1) Defensa las 24 horas y no puede salir de la comunidad excepto para comer;
2) Contacto con las casas de los residentes Establecer relaciones, ayudar a los clientes en trabajos de decoración y conocer a más del 90% de los residentes de la comunidad
3) Mantener publicidad original y hacer sugerencias de inversión publicitaria
4) Dominar la información de la marca competitiva, informar de manera oportuna;
(7) _ _Simposio de clientes VIP de muebles "_Community"
Seleccione sábados y domingos durante la entrega de la comunidad y período de transformación, y mantener clientes VIP especiales para foros de comunidades específicas. Pasos:
El primer paso: dos días después de la entrega a la comunidad, realice de 1 a 3 promociones por mensaje de texto a la lista de clientes recopilada (el contenido del mensaje de texto incluye principalmente "recordatorios cálidos" y "consejos para la protección del medio ambiente de los muebles". , "bendiciones", etc. Contenido cálido).
Contenido SMS: 1) Todos tus esfuerzos son por tu salud y la de tu familia, ¡por favor cuida tu salud y la de tu familia! Amigos a tu alrededor_Consejos sobre muebles;
2) Hogar y todo, ¡una vida hermosa todos los días! _Furniture Life Center, tu amigo de confianza;
3) ¡Rápido, conveniente, entusiasta, sincero, entusiasta y haz todo lo posible! _Propósito del servicio;
4) Baxi: Después de una larga sequía, me encontré con un viejo amigo en un país extranjero y pasé la noche en la cámara nupcial. Cuando lo nominen para el oro, lo ascenderán y sus recursos financieros llegarán. Mi familia y mi cuerpo están sanos y amo a mi familia. _Cálidos deseos de los muebles;
5) ¡Fija el objetivo, concéntrate y repite! _Las Analectas de Confucio Los muebles tienen éxito;
¡El trabajo es ante todo feliz, valioso y exitoso! _Muebles Warm Analects;
¡El éxito es hacer cosas simples una y otra vez! _Las Analectas del Mobiliario.
6) El éxito moderno no perjudica los intereses de los demás, ¡pero el mayor éxito es una situación en la que todos ganan! _Muebles Warm Analects;
El segundo paso: determinar el personal, emitir invitaciones, certificados de regalo, cupones, sorteos (una letra, tres cupones) e invitar a participar en simposios comunitarios de clientes VIP.
Paso 3: Comunicación telefónica.
Contenido telefónico: ¡Hola! Disculpe, ¿es este el Sr._? ¿Te molesté? Déjame presentarme. Soy Xiao del Furniture Life Center. Recientemente, lanzamos una actividad preferencial en la comunidad _ _ donde usted compró una casa nueva, seleccionó a algunos clientes representativos importantes y los invitó a nuestro salón para participar en nuestro simposio de clientes VIP. Por favor echa un vistazo. ¿Nuestra invitación ha sido entregada en tu casa? ¿O la unidad? (respuesta), ¡vale, gracias! ¡Buena suerte con tu trabajo!
Paso 4: Recordatorio por SMS el primer día del evento.
Contenido de SMS: Estimado señor: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Tus amigos:_Muebles
Paso 5: Preparación de la tienda: coloca una puerta de arco iris en la puerta y publica el "Foro de clientes VIP de _Furniture_Community VIP" en la puerta. Comuníquese con la empresa de pisos con anticipación, construya un modelo de piso en la tienda y seleccione los muebles de acuerdo con el color del piso.
Prepárese para hacer varios planes de compra generales para salas de estar, dormitorios, adolescentes y restaurantes; según el tipo de apartamento y estilo de decoración de la comunidad; utilizar globos en la tienda para decorar el ambiente, habilitar una zona especial de descanso, cubrirla con frutas y snacks, repartir regalos, etc.
Hay una persona dedicada y responsable del cuidado de los niños;
La tienda está equipada con un proyector o televisor, que reproduce introducción de la comunidad, escenas reales, tipos de apartamentos, introducción de muebles, introducción del producto y música ligera que utiliza muebles para explicar el estilo de decoración;
Personal dedicado transmite anuncios de descuentos especiales para clientes VIP (énfasis en el tiempo, políticas preferenciales y grupos específicos) para facilitar la firma
Organizar comidas en el hotel y hacer que personal dedicado siga cada mesa y negocie negocios;
Organizar una lotería para explicar el conocimiento del producto. (No tarde demasiado para evitar el disgusto del cliente)
(8) Servicio de seguimiento profesional
Pasos de ejecución:
1) Una vez completada la instalación, el técnico de instalación Se creará un equipo de servicio profesional para que personal dedicado limpie, ajuste, coloque y decore los adornos
2) Fortalecer la promoción de otros productos
3) En; unidades que han sido instaladas Hay un cartel de aviso en la puerta del primer piso: ¡El edificio está en construcción! ¡Lamentamos no traerles ningún cambio! Línea directa de denuncias: 138888888 (con logo _brand)
8.
Fiesta comunitaria
1) Cuando la tasa de ocupación de la comunidad alcance el 50% y las ventas de mi marca alcancen el 30%, realizaremos una fiesta en la comunidad junto con la administración de la propiedad comunitaria para promover más ventas comunitarias;
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2) Comprar clientes, ofrecer obsequios, mantener muebles, realizar un seguimiento de los servicios, crear publicidad de boca en boca y orientar las compras repetidas.
Resumen de las actividades de la tienda de muebles 2:
Primero, los muebles famosos están a la venta con descuento.
Para celebrar la apertura de la segunda fase de Furniture City, Furniture City presentó nuevos estilos de moda de Dongguan, la base de producción de muebles más grande del país, y los fabricantes ofrecieron ganancias conjuntamente, lo que desencadenó la primera marca conocida. tormenta de descuentos en la industria del mueble, con 30% a 50% de descuento en toda la tienda, muebles de suite a partir de 2518 yuanes. ¡Las marcas famosas son realmente tan baratas!
2. Premio Happy Shopping (del 20 de abril al 10 de mayo)
Durante el evento, cualquiera que gaste 500 yuanes o más en la tienda de muebles el mismo día puede participar en la lotería. una vez, y la cantidad total es de 1000 yuanes. Puedes participar en el sorteo dos veces, y así sucesivamente. Cuanto más compres, más ganarás y no te bloquearán.
Configuración de premios (100% ganador):
Primer premio: 2 ganadores y 1 frigorífico de marca.
Segundo Premio: 5 vehículos eléctricos de marcas famosas cada uno.
Tercer Premio: 30 bicicletas de marca por cada premio.
Cuarto premio: un precioso hervidor eléctrico para cada una de las 50 personas.
Premio de agradecimiento: varias tazas o un bonito lavabo por cada premio.
En tercer lugar, la sustitución de servicios de valor añadido antiguos y nuevos.
Para comodidad de los consumidores, Furniture City ofrece servicios como intercambio, reparación de muebles y puerta a puerta. entrega y consulta de conocimientos sobre compra de muebles. Los muebles usados se pueden descontar hasta 500 yuanes.
Cuarto, mantenimiento de pisos y entrega higiénica
Durante el evento, si gastas 2000 yuanes o más en la tienda de muebles, podrás disfrutar del mantenimiento de pisos "Life Home" gratis una vez cada uno. el hogar está limitado a una compra únicamente. Pisos de madera maciza, transferibles.
5. Premio Adivinación del Precio del Mueble (1 de mayo)
El día del evento se realizará una maravillosa representación teatral en la plaza frente a la Ciudad del Mueble, y el El público tendrá la oportunidad de participar en este evento. El que tenga el precio más cercano ganará y recibirá un bono de $50. Horario de actuación: 10:00 horas del día del evento.
Resumen de las actividades tres de la mueblería:
La venta es un proceso. Obtener la información de contacto del cliente significa que el cliente está dispuesto a incluirlo en su plan de selección, lo que aumenta las posibilidades de ventas exitosas. Las tiendas son las unidades más importantes para recopilar información de los clientes, por lo que se debe fortalecer la recopilación de información de las tiendas. El resumen es el siguiente:
En primer lugar, en términos de conocimiento profesional del mueble:
1) Conocimiento del producto: fortalecer el proceso de producción, las características del material, las especificaciones (incluidos los tejidos y los productos). ) de productos de mobiliario de oficina, familiarizado con el ciclo de producción y el tiempo de entrega. Comprender el conocimiento de uso, mantenimiento y reparación de los productos; comprender la situación relevante de los productos competitivos en esta industria;
2) Conocimiento de la empresa: comprensión profunda de los antecedentes de cooperación de la empresa con otros fabricantes de muebles y producción de productos. capacidad, nivel de tecnología de producción, equipo, modelo de servicio, perspectivas de desarrollo, etc.
3) Necesidades del cliente: Comprender la psicología del consumidor, los niveles de consumo y los requisitos básicos para la producción de productos de los compradores de muebles (incluidos los clientes potenciales). 4) Conocimiento del mercado: comprender las tendencias y cambios en el mercado del mueble y el poder adquisitivo de los clientes, y realizar análisis de mercado en diferentes regiones.
5) Conocimiento profesional: aprenda más sobre otros conocimientos técnicos relacionados con los muebles, para comunicarse mejor con diferentes clientes sobre conocimientos y alcance comercial, y comprender los diseños de diferentes empresas de diseño de decoración en el nuevo año. Cambios de pensamiento para una mejor colaboración.
6) Conocimiento del servicio: comprender la etiqueta básica para recibir y reunirse con invitados (preste atención a los tabúes de los invitados extranjeros y al conocimiento social sobre etnia y religión), manejar documentos con seriedad, seriedad y rapidez; de manera efectiva (incluidos gestos, palabras, acciones, etc.) son formas efectivas de ganar confianza.
En segundo lugar, tu propia cultura de ventas:
1) Testimonio psicológico en el trabajo. Bajo el liderazgo del Sr. Pang y el Sr. Wang, llevé a cabo una serie de capacitaciones básicas de calidad para fortalecer la autoconciencia, el autoanálisis, el análisis del cliente, las habilidades para firmar contratos, el soporte back-end, etc., lo que me preparó para comprender y afrontar diferentes clientes en futuras ventas. Una preparación más integral para diferentes técnicas de negociación. Después de recibir un salario alto, definitivamente pensaré en ti y te lo agradeceré con acciones. Todos ustedes me dieron la oportunidad y la plataforma para desarrollarme.
Es precisamente porque aprendí muchas habilidades de ventas de usted y mejoré mis habilidades de negociación con estas experiencias previas como base, creo que en el trabajo futuro podré crecer de forma independiente en mi puesto de manera más fluida. Durante el proceso de trabajo, la cuidadosa formación de los dos líderes y el liderazgo con el ejemplo me hicieron crecer mucho. Gracias por ayudarme con mi trabajo. Éstas son mi acumulación de conocimiento y riqueza.
2) Adecuación de la mentalidad profesional. El día de un vendedor debería comenzar con la primera mirada de la mañana. Cada mañana me despierto de una alarma alegre y agresiva y afronto el trabajo del día con plena energía y felicidad. Si tengo menos experiencia que los demás, entonces soy más honesto que los demás; si no tengo tantas órdenes como los demás, entonces soy mejor que los demás.
3) Desarrollo de clientes clave. Aquí quiero decir: he clasificado a todos mis clientes; si hay clientes como AB, trataré a los clientes del tipo B como tipo A, para poder tener un tipo A más que otros, y habrá un tipo A más. más. Una oportunidad. Visite a los clientes al menos tres veces por semana. Creo que atacar a los clientes es lo mismo que fijarse objetivos. Primero, debemos centrarnos en ser un cliente. Sólo así podremos lograr resultados. Una vez que el cliente clave lo apruebe, trasladaré mi energía al segundo cliente clave.
4) Formación en habilidades de señas. Aunque llevo tres meses en la empresa, lamento no haber firmado ni un solo pedido, como cómo adquirir clientes → seguir a los clientes → negociaciones comerciales → diseño del plan → firma exitosa → instalación posventa → mantenimiento posventa → mantenimiento interpersonal. Necesitamos mejorar nuestra comprensión de dicho proceso.
5) Deficiencias en el propio trabajo. La experiencia empresarial no es lo suficientemente rica y es necesario superar la resiliencia y las habilidades empresariales del vendedor. Espero mejorar mis deficiencias lo antes posible, aprovechar al máximo mis ventajas, sentar una base sólida para futuros negocios de ventas y mejorar mi confianza en mí mismo y mis capacidades de ventas comerciales. Quiero practicar y resumir en trabajos futuros, aprender y consultar activamente los conocimientos comerciales de vendedores veteranos y mejorar mis habilidades de ventas lo antes posible.
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