¿Qué debo hacer si se cancela mi reserva de hotel?

No es razonable que el hotel cancele el pedido unilateralmente y puedes solicitar una compensación. El comportamiento del hotel constituye un incumplimiento de contrato y, de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la ley contractual, debe compensar a los consumidores por sus pérdidas reales.

1. Marque la línea directa 12315 para presentar una queja o inicie sesión en Alipay para presentar una queja con un solo clic.

Los consumidores pueden marcar directamente la línea directa 12315 para quejarse sobre comerciantes o productos e informar sobre el problema. situación. O puede iniciar sesión directamente en Alipay y buscar el miniprograma oficial 12315 para presentar una queja con un solo clic.

2. Quejarse ante el departamento administrativo

Los consumidores pueden presentar quejas ante el departamento de administración industrial y comercial local o ante el departamento de gestión y supervisión de la salud y otros departamentos pertinentes.

3. Demandar ante los tribunales

Los consumidores pueden demandar a la plataforma ante los tribunales por incumplimiento de contrato basándose en el contrato de venta.

Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con la solicitud del consumidor. El monto de la compensación aumentada será tres veces el precio del producto. consumidor por la compra de los bienes o la tarifa por recibir el servicio; si el importe del aumento de la compensación es inferior a quinientos yuanes, será de quinientos yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

En resumen, cuando los consumidores se encuentran con un incumplimiento unilateral de contrato por parte de la plataforma, no necesitan entrar en pánico y deben conservar las pruebas pertinentes. Pueden llamar a la línea directa 12315 para presentar una queja y presentar una queja ante el departamento administrativo. , o presentar una demanda ante el tribunal. Los consumidores pueden reclamar daños y perjuicios o una compensación triple a la plataforma por las tarifas de servicio.

¿Es ilegal instalar cámaras en hoteles?

1. Definitivamente es ilegal que un hotel instale cámaras en las habitaciones, pero está permitido instalar cámaras en los pasillos o vestíbulos.

2. Cualquiera que mire, escuche a escondidas o divulgue la privacidad de otras personas será detenido por no más de 5 días o multado con no más de 500 yuanes. Si el caso es más grave, será detenido por no menos. de 5 días pero no más de 10 días, y también podrá recibir una multa de 500 yuanes con las siguientes multas. La infracción de los derechos de privacidad de otros es generalmente un agravio si no causa ciertas consecuencias, el infractor será responsable de una compensación, incluida una indemnización por daño mental, que no constituye responsabilidad penal. Sin embargo, no se puede decir que el comportamiento de invadir la privacidad de otras personas no constituya un delito y que el perpetrador no necesita ser sentenciado.

Base jurídica:

"La República Popular China y el Código Civil"

Artículo 137

Con diálogo Una expresión de intención hecha de determinada manera surtirá efectos cuando la contraparte conozca su contenido. La expresión de intención realizada de manera no conversacional surte efecto cuando llega a la contraparte. Una expresión de intención en forma de mensaje de datos realizada de manera no conversacional. Si la contraparte designa un sistema específico para recibir el mensaje de datos, el mensaje de datos entrará en vigor cuando el mensaje de datos ingrese al sistema específico; sistema no está designado, la contraparte sabe o debe saber que el mensaje de datos ingresa al sistema y surte efecto en el sistema. Si las partes tuviesen cualquier otro acuerdo sobre el momento efectivo de la manifestación de intención en forma de mensaje de datos, prevalecerá el acuerdo.